storm® INTEGRATE

Contactcenter Integraties met storm® INTEGRATE™

storm® INTEGRATE™ geeft u de tools die u nodig hebt om de toonaangevende CX-mogelijkheden van storm te koppelen aan al uw systemen van derden. Gebruik CRM-integratie om te koppelen aan elk bestaand registratiesysteem. Leg relevante gegevens vast vanuit uw hele systeem. Link naar storm FLOW™ om krachtige services te bouwen die uw systemen samenbrengen met een intuïtieve interface zonder code. Link naar storm VIEW™ om gegevens van al uw systemen op één scherm te zien. Vervang uw oude systemen niet, maar verbeter ze.

Populaire integraties

Microsoft Dynamics Integratie

Rust uw medewerkers uit met klantgegevens via de Microsoft Dynamics-integratie.

Barclaycard SmartPay Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de Barclaycard SmartPay-integratie.

Zendesk Integratie

Breng Zendesk-tickets in uw CX-ecosysteem met de Zendesk-integratie.

Google Contact Center AI Integratie

Leid klanten naar het beste resultaat met de Google Contact Center AI-integratie.

Facebook Integratie

Naadloos integreren met Facebook voor een pure omnichannel contactcenter ervaring.

Zoom Integratie

Organiseer snel Zoom-gesprekken voor naadloze samenwerking tussen klantenservice en backoffice.

Salesforce Integration

Integreer met Salesforce om uw communicatie te verbeteren.

Google Speech-to-Text Integratie

Begeleid klantprocessen met Google Speech-to-Text-integraties.

storm® INTEGRATE™: Microsoft Teams

Organiseer Teams-oproepen met storm voor naadloze samenwerking tussen klantenservice en backoffice.

Vodafone SMPP Integratie

Organiseer Teams-oproepen met storm tussen contactcenter en backoffice.

Instagram Integratie

Verzend en ontvang berichten via Instagram, met de Instagram-integratie.

citrix systems logo

Citrix Integratie

Voer naadloos audio uit met de Citrix-integratie.

ServiceNow® Integratie

Schakel uw ServiceNow Service Management-systeem in.

Oracle ODBC Driver Integratie

Rust uw medewerkers uit met klantgegevens met de Oracle ODBC Driver-integratie.

GlobalPayments Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de GlobalPayments-integratie.

Verint Speech Analytics Integratie

Garandeer compliance met de Verint Speech Analytics-integratie.

WorldPay Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de WorldPay-integratie.

SagePay Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de Sagepay-integratie.

Postcoder Integratie

Bied naadloos ordertracering met postcode-zoekopdrachten.

Oracle RightNow Integratie

Rust uw medewerkers uit met klantgegevens via de Oracle RightNow-integratie.

Microsoft Text-to-Speech Integratie

Creëer interacties met menselijke maat, met de Microsoft Text-to-Speech-integratie.

Microsoft SQL Server Integratie

Rust uw medewerkers uit met klantgegevens met de Microsoft SQL Server-integratie.

Microsoft Speech-to-Text Integratie

Verwerk berichten met de Microsoft Text-to-Speech-integratie.

Metapack Integratie

Bied live ordertracering aan met de Metapack-integratie.

Dialogflow Integratie

Creëer naadloze interacties met de DialogFlow-integratie.

Cashflows Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de Cashflows-integratie.

Calabrio Integratie

Begeleid uw medewerkers met de Calabrio-integratie.

LINE Integratie

Stuur een ontvangen bericht via de LINE-integratie.

Trustpilot Integratie

Reageer op openbare beoordelingen met de naadloze integratie in Trustpilot.

Viber Integratie

Verzend en ontvang berichten via Viber, met de Viber-integratie.

Twitter Integratie

Stuur en ontvang berichten via Twitter met de Twitter-integratie.

Barclaycard ePDQ Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de Barclaycard ePDQ-integratie.

Verint WFM Integratie

Begeleid uw medewerkers met effectieve WFM, via de Verint WFM-integratie.

Coördineer de My Care Integratie

Lever effectieve zorg met de Coordinate My Care-integratie.

DataCash Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de DataCash-integratie.

IPG Integratie

Bied naadloze en veilige betalingen met de IPG-integratie.

ATOC Integratie

Ontvang realtime gegevens over tarieven, reizen en meer met de ATOC-integratie.

I/CAD Integratie

Coördineer het werk met ingenieurs automatisch met de I/CAD-integratie.

PowerOn Integratie

Krijg realtime outage data met de PowerOn-integratie.

Skype Integratie

Koppel uw klantenservice en backoffice met de Skype-integratie.

ADQM Integratie

Ontvang realtime MPAS-gegevens met de ADQM-integratie.

Pay360 Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de Pay360-integratie.

Watson Assistant Integratie

Creëer hoogwaardige interacties met de Watson Assistant-integratie.

TOPdesk ESM Integratie

Bied uw klanten één toegangspunt voor uw hele organisatie.

MySQL Integratie

Rust uw medewerkers uit met klantgegevens via de MySQL-integratie.

Expert-24 Integratie

Bied AI-ondersteunde diagnose aan met de Expert-24-integratie.

PostgreSQL Integratie

Rust uw medewerkers uit met klantgegevens via de PostgreSQL-integratie.

TNS Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de TNS-integratie.

SAP CRM Integratie

Voorzie uw medewerkers van klantgegevens met de SAP CRM-integratie.

TCS BaNCS Integratie

Zorg voor geweldige CX in de financiële sector met de TCS BaNCS-integratie.

AutoML Integratie

Haal automatisch gegevens uit klantcontacten op met de AutoML-integratie.

Herbst Insight ERP Integratie

Gain powerful, real-time insights into your CX with the Herbst Insight ERP integration.

IMAP Integration

Provide instant e-mail contact with the IMAP integration.

Monek Integration

Provide secure payments with the Monek integration.

Live Departure Boards Integration

Zorg voor nauwkeurige reisinformatie met de Live Departure Boards-integratie.

Nuance Integratie

Creëer interacties met een human touch, met de speech-to-text-integratie van Nuance.

Verint Engagement Data Management Integratie

Creeër een 360-gradenbeeld van het klanttraject met de Verint EDM-integratie.

Trainline Integratie

Ontvang realtime gegevens over tarieven, reizen en meer met de ATOC-integratie.

SSE Integratie

Haal gegevens van klanten uit slimme meters met de SSE-integratie.

IMI Mobile Integratie

Zorg voor direct sms-contact met de IMI Mobile-integratie.

Maps Embed Integratie

Zorg voor nauwkeurige locatieservices met de Maps Embed-integratie.

Secure Trading Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de Secure Trading-integratie.

Micros Fidelio Integratie

Creëer één toegangspunt voor hotelboekingen met de Micros Fidelio-integratie.

Whatsapp Integratie

Communiceer met klanten via WhatsApp om een ​​best-in-class service-ervaring mogelijk te maken.

Avaya Real-Time Stats Integratie

Krijg volledige CX-inzichten met de Avaya Real-Time Stats-integratie.

Coordinate My Care Integratie

Lever effectieve zorg met de Coordinate My Care-integratie.

Adastra Integratie

Lever effectieve zorg en verenig patiëntgegevens met de Adastra-integratie.

Avaya CMS Integratie

Zet uw gegevens aan het werk met de Avaya CMS-integratie.

Betfred Payments Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de Betfred-betalingsintegratie.

Buynet Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de Buynet-integratie.

Camden Integrated Digital Record Integratie

Lever effectieve zorg met de CIDR-integratie.

Dublin Airport Flight Information Integratie

Verstrek actuele vluchtinformatie aan klanten.

EasyJet Payments Integratie

Zorg voor veilige betalingen met de integratie van EasyJet Payments.

Guy's and St Thomas' LocalCareRecord Integratie

Lever effectieve zorg met de Guy's en St Thomas' LocalCareRecord-integratie.

BlackPear

Centraliseer patiëntgegevens met de BlackPear-integratie.

Cerner CareAware Connect Integratie

Lever effectieve zorg met de Cerner CareAware Connect-integratie.

Discovery Data Services Integratie

Zet uw patiëntgegevens aan het werk met de Discovery Data Services-integratie.

Healthy.io Integratie

Digitaliseer onderzoek met de Healthy.io-integratie.

IGspectrum for NeuroResponse Integratie

Bied patiëntzelfrapportage aan met de IGspectrum voor NeuroResponse-integratie.

MIG Healthcare Gateway Integratie

Lever effectieve zorg met de MIG Healthcare Gateway-integratie.

Magento Integratie

Breng uw e-commerceplatform naar een hoger niveau met veilige, naadloze klantcommunicatie.

Sesui

Leid patiënten naar het best beschikbare contact met de Sesui-integratie.

EMIS

Krijg naadloos toegang tot patiëntgegevens via de EMIS-integratie.

Patients Know Best

Maak zelfrapportage door patiënten mogelijk met de Patients Know Best-integratie.

Aperio

Creëer veilige klantinteracties met de Aperio-integratie.

Echelon

Creëer naadloze klantinteracties met de Echelon-integratie.

Tesco Bank

Creëer naadloze interacties met de Tesco Bank-integratie.

Electricity North West

Ondersteun uw klanten tijdens storingen met de Elektriciteit Noordwest integratie.

Microsoft Power BI

Visualiseer contactcentergegevens met de Microsoft Power BI-integratie.

Niet gevonden wat u zocht?

Bekijk meer integratiemogelijkheden op de storm Exchange-marktplaats.

Hoe contactcenter integraties organisaties helpt

NHS 111

NHS 111 gebruikt storm® INTEGRATE™ om relevante medische dossiers uit honderden verschillende databases, waaronder Special Patient Notes (SPN's), te beoordelen en weer te geven aan medewerkers. Deze notities duiden patiënten met langdurige gezondheidsproblemen aan. Door SPN's bij elk contact weer te geven, kunnen kwetsbare patiënten correct worden gerouteerd en snel worden gediagnosticeerd.

Rail Delivery Group

De Rail Delivery Group gebruikt storm INTEGRATE™ om toegang te krijgen tot twee bronnen van derden: de online reisplanner en de live vertrekborden. Hieruit levert storm actuele reisinformatie aan klanten, in de vorm van een sms-bericht.

Rakuten Communications

Rakuten Communications gebruikt storm INTEGRATE™ om te integreren met Salesforce, waardoor ze krachtige uitgaande campagnes konden uitvoeren.

Creëer IT-synergie

External URL icon

Naadloze overgang

Zorg voor een naadloze overgang naar de cloud. Koppel storm® aan uw bestaande systemen. Minimaliseer de verstoring van uw medewerkers terwijl u uw oplossing voor klantcontact toekomstbestendig maakt.

Integration icon

Verbeter uw huidige systemen

Verbeter (vervang niet) uw oude systemen. storm® INTEGRATE™ kan gegevens overbrengen van en naar uw bestaande systemen. CRM-integratie geeft uw medewerkers de informatie die ze nodig hebben in één overzicht. storm INTEGRATE koppelt met storm FLOW™, waardoor u volledige controle hebt via een gestroomlijnde interface zonder code.

Custom integraties

Kies de oplossing die bij uw bedrijf past. Kies uit duizenden kant-en-klare en aangepasbare integraties. Bouw een storm®-oplossing die uniek is voor uw behoeften.

Reporting icon

Real-time rapportages

Creëer een overzicht van uw hele systeem. storm® INTEGRATE™ werkt met storm VIEW™ om rapporten op maat te produceren, waarbij gegevens uit elke bron worden gehaald. Toon gegevens van al uw systemen en van derden op hetzelfde scherm.

Customer Service Agent Icon

Maak gebruik van data

Uw medewerkers werken het beste met toegang tot klantgegevens. storm® INTEGRATE™ combineert met de Desktop Task Assistant (DTA®) om gegevens uit elke database van derden weer te geven. Eenvoudige CRM-integratie bespaart tijd, waardoor uw collega's zich kunnen concentreren op het creëren van de beste klantervaring.

Cloud channels icon

Een enkele gegevensaggregatielaag

Link met storm® CKS® om gegevens uit elke bestaande database te pushen en op te halen. Presenteer gegevens uit al uw registratiesystemen in één enkel overzicht. Geef uw medewerkers de informatie die ze nodig hebben om contacten snel en gemakkelijk op te lossen.

Wat zeggen klanten over ons

NHS logo
Head of Service Redesign & Innovation (Integrated Urgent Care), NHS London SHA

"storm levert een verbazingwekkende reeks mogelijkheden, die de manier hebben veranderd waarop NHS 111 in Londen werkt. We zijn erg verheugd om verdere mogelijkheden met storm te implementeren naarmate we verder gaan, en de oplossing zal een belangrijke rol spelen bij het realiseren van onze digitaliseringsdoelstellingen."

rail delivery group logo
Senior Service Delivery Manager at Rail Delivery Group

“Dankzij de modulaire aard van het platform zijn we in staat nieuwe functies te introduceren wanneer dat nodig is, waardoor we kunnen voldoen aan de omnichannel-verwachtingen van onze klanten voor directe informatie, hoe ze ook willen communiceren, waar ze ook zijn en wanneer ze maar willen. ”

Meer weten?

Vul uw gegevens in en ontvang de productinformatie van storm INTEGRATE.