Complex hoeft niet ingewikkeld te zijn. Meerder kanalen; één interface. storm® is ’s werelds toonaangevende cloud Customer Experience-platform, dat omnichannel-, omnidata- en omni-AI-ervaringen biedt binnen één enkele interface.
Het storm platform biedt een modulaire benadering van CX. We werken met u samen om uw behoeften te begrijpen en ontwerpen een oplossing die bij uw organisatie past.
Met ervaring in elke sector en op elke schaal, en wereldwijde beschikbaarheid, leveren onze oplossingen schaalbaarheid, beschikbaarheid en meetbare CSAT-verbeteringen.
Uw klanten verwachten het beste van het beste. Dat betekent direct contact, via elk kanaal, op elk moment. Onze oplossingen zijn modulair, zodat u alleen betaalt voor wat u nodig hebt.
Uw klantervaring mag niet vastzitten achter code. U hebt intuïtieve interfaces nodig die het creëren van services ontsluiten, rapportage mogelijk maken en uw organisatie meer macht geven.
Your Customer Experience shouldn’t be locked behind code. You need intuitive interfaces that
unlock service creation, liberate reporting, and empower your organization around the world.
Goede CX begint bij de medewerkers. Creëer een volledig, 360-graden beeld van de prestaties van uw klantcontact, tot op individueel niveau.
Een goede customer experience is afhankelijk van IT-synergie. U moet essentiële klantgegevens krijgen waar ze nodig zijn en zodra ze nodig zijn. U heeft een Customer Data Platform nodig om uw hele IT-afdeling te verenigen achter één AI-gestuurd, omnidata platform.
Zonder naadloze back-office activiteiten zal uw externe communicatie hieronder lijden. U hebt een UC-oplossing nodig die IT-synergie stimuleert.
Want to discuss the needs of your organization? Get in touch now, and a member of our team will be in touch within 24 hours.
