/f/152969/1721x1237/f65104175c/resources_1.png)
/f/152969/1280x960/feea05ecd2/blog-thumbnail-contact-center.png)
Blog
CX Made Easy: Content Guru opgenomen in 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for CCaaS
Content Guru is benoemd als Challenger in het 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Contact Center as a Service (CCaaS) rapport.
/f/152969/1280x960/d4c1886487/blog-thumbnail-cx-trends.png)
Blog
De top 3 trends die CX in 2023 zullen bepalen
Het is nog nooit zo belangrijk geweest om op de hoogte te blijven van de verwachtingen van de klant. Martin Taylor, mede-oprichter en plaatsvervangend CEO van Content Guru, zet zijn verwachtingen uiteen voor de drie belangrijkste trends op het gebied van CX in 2023.
/f/152969/1920x1920/9e50ea45b2/machine-agent_light.png)
Blog
AI: van hype tot werkelijkheid
Kunstmatige intelligentie creëert eindeloze mogelijkheden in het contactcenter