storm® is een cloudgebaseerde oplossing voor customer engagement en customer experience, die honderden organisaties ter wereld bedient en de communicatie met klanten stroomlijnt voor zowel medewerkers als klanten. Deze service kan worden aangepast aan de specifieke eisen van alle organisaties en sectoren. Van intelligente automatisering voor het routeren van telefoongesprekken van patiënten in een ziekenhuis, tot veilige betalingssystemen voor een online retailer:  veiligheid en het gemak van de klant staan hier centraal bij alle beslissingen en acties.

Pak je uitdagingen aan

Lees meer

storm®

storm, Content Guru’s cloudoplossing voor customer experience en customer engagement bedient honderden van ’s werelds grootste organisaties. storm biedt bedrijven uit verschillende sectoren een uitgebreide, gebruiksvriendelijke interface en is een gemakkelijke oplossing voor de afhandeling van vragen en problemen. storm integreert naadloos met externe databases en verrijkt uw bestaande IT-landschap met onbegrensde integratiemogelijkheden om de customer experience te verbeteren.

AI-gebaseerde automatisering

Lees meer

brain®

brain is de artificiële intelligentie (AI) toolkit van Content Guru. Deze kan naast de storm-services worden ingezet om de klantcontactomgeving te verbeteren door geavanceerde, AI-gestuurde mogelijkheden te implementeren. brain is gebaseerd op de nieuwste AI-technologie om klanten over de hele wereld te voorzien van een zeer intelligente AI-oplossing, op maat gemaakt om te voldoen aan hun individuele eisen en doelstellingen.

Customer Knowledge System

Lees meer

CKS®

storm Customer Knowledge System (CKS) is de CRM-applicatie van Content Guru, die organisaties een gestroomlijnde, gebruiksvriendelijke kennismanagement-, casemanagement- en ticketing-oplossing biedt. CKS combineert de meest bruikbare kernfuncties van CRM-tooling en integreert ze naadloos in de gehele klantcontactomgeving van een organisatie, om zo een betere customer experience en customer engagement te bieden.

Niet gevonden wat u zocht?

Neem contact met ons op
© 2020 CONTENT GURU