Power to Your People
Uw medewerkers zijn uw meest waardevolle bezit. Help uw werknemers met AI-oplossingen voor Workforce Engagement Management die prestaties en tevredenheid verbeteren.
CX begint met EX
Enthousiasme werkt aanstekelijk; tevreden werknemers zorgen voor tevreden klanten. Uw klantervaring is slechts zo goed als uw werknemerservaring. Workforce Engagement Management verhoogt de tevredenheid van medewerkers en klanten en houdt tegelijkertijd de kosten laag.
Superpowered Supervisors
Stel uw supervisors in staat om hun teams te ondersteunen en te coördineren.
CX supervisors zijn altijd druk bezet. Tussen het managen van teams, het afhandelen van crises en het vormgeven van de strategie door, hebben uw supervisors nauwelijks tijd om koffie te zetten. Met de juiste AI Workforce Engagement Management tools kunt u uw planning en kwaliteitsbeheer automatiseren en tijd winnen voor uw supervisors.
Verbind, Versterk en Blink uit
De werknemers van vandaag vragen meer dan alleen een salaris.
Uw werknemers verwachten flexibele roosters, persoonlijke ontwikkelingstrajecten en de tools die ze nodig hebben om succesvol te zijn. Ons cloudgebaseerde platform voor Workforce Engagement Management biedt de intelligentie en automatisering die nodig zijn om een echt aantrekkelijke werkomgeving te creëren.
Perfecte Transcripties en Recording
Personeelsoptimalisatie begint met transparantie
Pixel-perfecte schermopnames, gecombineerd met high-fidelity audio, geven je volledig inzicht in je personeel. Met AI-gebaseerde transcriptie kunnen deze opnames worden omgezet in doorzoekbare transcripties, waardoor aandachtspunten direct worden gemarkeerd voor supervisors. Bereik de hoogste niveaus van compliance, stimuleer de productiviteit en voorzie je personeel van feedback op maat om verbeteringen te stimuleren.
Medewerkers – Powered by Data
Wilt u meetbare verbeteringen? Begin dan met het verbeteren van uw metingen.
Personeelsoptimalisatie begint met analyse. Effectief kwaliteitsbeheer vereist volledige zichtbaarheid van prestaties en SLA’s. Breng uw belangrijkste meetgegevens onder in één QM-interface en volg de prestaties realtime.
Workforce Engagement Management met Content Guru
Hoogste Beschikbaarheid
Hoogste Schaalbaarheid
Beste Beveiliging
