Beveiliging is de sleutel voor alle communicatiekanalen. storm LINK maakt gebruik van end-to-end encryptie om volledige compliance te bieden. Video en audio worden veilig opgenomen.

Videogesprekken moeten naadloos integreren met uw bestaande contactcenter. storm LINK stelt medewerkers in staat om te schakelen tussen spraak- en videocommunicatie via internet, en maakt het delen van schermen en bestanden mogelijk met één druk op de knop. Alle kanalen komen samen in één gebruiksvriendelijke interface, storm DTA®.

Samenwerking tussen medewerkers is de sleutel tot hoge prestaties. LINK's video-, scherm- en bestandsdelingsmogelijkheden stellen medewerkers in staat om gemakkelijk samen te werken.

Omgevingen zoals Urgent Care laten geen tijd over voor vooraf afgesproken videogesprekken. LINK kan op elk moment worden gestart zonder dat er een planning nodig is. Videogesprekken worden gestart via een WebRTC-link voor eenmalig gebruik die via sms of e-mail wordt verzonden, met scherm- en bestandsdeling met één druk op de knop. Het is niet nodig om extra applicaties voor de medewerker of klant te installeren.

Gebruik LINK voor al uw behoeften op het gebied van videogesprekken, met real-time eenrichtings- en tweerichtingsvideogesprekken en conferenties met meerdere partijen. Adaptieve videocodec past zich automatisch aan de beschikbare bandbreedte aan om interacties van hoge kwaliteit te garanderen, ongeacht de signaalsterkte van medewerkers of klanten.