貴社に最適なソリューションを。

弊社のAPI統合ライブラリは、貴社がご利用のシステムが汎用システム、自社開発システム関係なく、
シームレスに統合することができます。

総合的なAPI統合ライブラリ

弊社は、何千ものカスタムおよび既製のAPI統合ライブラリを保有しております。
貴社の既存のITインフラに弊社のソリューションを重ね合わせることが可能になり、大規模な開発作業が不要となります。

統合による投資効果の向上

貴社はすでに複雑な技術スタックを保有しており、その投資は決して無意味なものではないはずです。他社のプロバイダーとは違い、貴社のシステムを「壊して置き換える」ことは一切ありません。弊社のソリューションは、既存のITインフラをシームレスにオーバーレイし、新しいソリューションを可能な限り迅速に立ち上げ、稼働させます。

API統合ライブラリを保有する弊社は、数多くの既製及びカスタムメイドの統合をご提供しております。

様々な統合が必要なケースでは、弊社の開発チームが貴社のニーズに合わせた統合ソリューションをご提供いたします。

弊社のアプリマーケットプレイスでは、貴社がカスタムインテグレーションを購入および販売することができます。貴社が必要とするものがすべて、弊社のパートナーコミュニティが解決策をご提供いたします。

弊社のインテグレーションはオムニデータであり、あらゆる記録システムからデータを単一のフォーマットで単一の位置に集約させ、弊社のカスタマーデータ・プラットフォームからアクセスすることができます。

オムニチャネル・カスタマージャーニー

弊社の統合ライブラリには、さまざまなソーシャルチャネルやデジタルチャネルが含まれています。お客様がどのような手段で貴社にコンタクトしてきても、弊社はそれらのコンタクトチャネルに簡単にアクセスすることが可能になります。

コミュニケーションの手法は、めまぐるしく変動しており、チャネルの移り変わりは常に変化しています。チャネルの流行や 新しいチャネルの出現に伴い、私たちの統合ライブラリは常に最先端のサービスをご提供しています。

総合的なAI機能導入
インテグレーション

AI機能の領域はめまぐるしく変わり続けています。柔軟に事業を展開することが、リスク回避につながります。

弊社の統合ライブラリは、GoogleやOpenAI、MistralやSpeechmaticsまで、主要なAIプロバイダーを網羅しております。AIプロバイダーが互いにしのぎを削り、サービスが進化する中、お客様のAI機能の進化をサポートする適切な統合をご用意しております。

貴社の目標達成に向けたAI機能導入インテグレーションについてご相談ください

 

弊社が選ばれる理由

セキュリティや コンプライアンスだけではありません。

最大の可用性
弊社のシステムは、英国救急車両など設計、改良で知名度が高いブルーライトサービス社から唯一信頼されているクラウドプロバイダーです。
優れたスケーラビリティ
ある大手小売企業では、75,000人のオペレーターを、同時にサポートする事を可能にしました。また、英国政府のCOVID-19での接触追跡アプリのプログラムで2万人ものの音声エージェントをサポートした例もあります。
最高水準のセキュリティ
弊社は、SOC 2 Type 2やISO 27001など、世界的に認定されたセキュリティ基準を取得した実績を持っています。また、米国政府のFedRAMP(Federal Risk and Authorization Management Program)認定を「High Impact」レベルで取得したことがある唯一のクラウドコミュニケーション・プロバイダーでもあります。
業界最高水準のCSAT(Customer Satisfaction Score)
弊社のソリューションは、CSATに計測可能な改善効果をもたらし、お客様を各業界の最下位からトップへの躍進と導くことが可能となります。

ナレッジを
最優先事項に。

弊社のリソースライブラリをご利用いただき、
貴社のAI機能導入へのご関心をさらに深めるための
ソリューションをご確認ください