Content Guruは、優れた顧客エンゲージメントと顧客体験（CX）の実現を支援する、オムニチャネル対応のクラウド・コンタクトセンター・ソリューション・プロバイダーです。
世界有数の調査会社ガートナー社は、企業のリーダー層へ向けて、客観的かつ実効性の高いインサイトを提供しています。
そのガートナー社が発行する「Voice of the Customer（顧客の声）」レポートは、IT導入の意思決定者に向けて、実際の利用者による評価（Gartner Peer Insights）を分析・集約した信頼性の高い文書です。
Content Guruは、2026年度の同レポートにおいて、全ベンダーの中で最高となる「推奨意向（Willingness to Recommend）」を獲得しました。実際にレビューを投稿した利用者の98%が「他社にもContent Guruを薦めたい」と回答しています。
本レポートは、2025年12月までの18ヶ月間に投稿された計2,120件の厳正な評価データに基づき作成されています。
Gartner, Voice of the Customer for Contact Center as a Service, Peer Contributors, 27th Feb 2026
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