Innovaties voor uw bedrijf

Het is onze missie om customer engagement eenvoudig te maken voor uw organisatie. Onze oplossingen helpen u hierbij – door uw organisatie toegankelijker en efficiënter te maken. En in staat te stellen beter in te spelen op de behoeften van uw klanten.

Met welke problemen hebt u te maken?

CX verbeteren

Wij helpen u bij het personaliseren van klantinteracties en het leveren van consistente serviceniveaus, ongeacht de behoefte. storm®  stelt klanten in staat om overal en altijd met uw organisatie in contact te komen.

Lees meer

Conversie verhogen

Wij helpen u om het maximale uit uw verkoopgesprekken te halen door u het meest volledige klantinzicht te bieden. Gebruik klantgegevens om interacties te verbeteren en klantrelaties op te bouwen die bijdragen aan conversie.

Lees meer

Kosten verlagen

Wij helpen u door oplossingen te leveren die de kosten laag houden. Maak een eind aan hoog personeelsverloop, slechte customer experienceen en ineffectief gebruik van uw bedrijfsmiddelen voor een meer winstgevende organisatie.

Lees meer

Is cloud een risicofactor?

Zonder de juiste ondersteuning kan migratie naar de cloud een lastige route zijn die veel tijd kost en risico’s oplevert. Wij hebben sinds 2005 talloze organisaties succesvol naar de cloud begeleid. Dat is wat we doen.

Lees meer

Dienstverlening snel opschalen

Wij helpen u ervoor te zorgen dat uw contactcenter in staat is om ieder piekniveau te kunnen verwerken met onze cloudgebaseerde storm® oplossing. Bied iedere klant doorlopend uitstekende service, zelfs op de meest drukke momenten.

Lees meer

Veiligheid en gegevens bescherming

Wij helpen u bij het opbouwen van vertrouwen van al uw klanten door de hoogste normen voor gegevensbescherming toe te passen. storm® is robuust, betrouwbaar en flexibel, wat onder meer volledig veilige en geautomatiseerde of door een agent ondersteunde betaaldiensten mogelijk maakt.

Lees meer

Wet- en regelgeving

Wij helpen u ervoor te zorgen dat iedere interactie tussen u en uw klanten aan het hoogste niveau van compliance voldoet. storm® voldoet aan diverse internationale standaarden die continue worden herzien.

Lees meer

Functies zonder complexe interfaces

U hebt de flexibiliteit nodig om te ontwikkelen, waar en wanneer u maar wilt, zonder meerdere complexe systemen of omgevingen voor het creëren van services. storm® heeft een enkele interface voor rapportage, servicecreatie en meer, zodat u alles op één plaats kunt beheren.

Lees meer

Lees meer over hoe wij u kunnen helpen!

Onze oplossingen

Heeft u vragen?

Neem contact op
© 2020 CONTENT GURU LIMITED