Content Guru werkt met veel organisaties samen om geavanceerde oplossingen te leveren die aansluiten op de veranderende behoeften van klanten. Deze partners variëren van ’s werelds grootste telecomaanbieders tot grote leveranciers van oplossingen voor workforce optimization (WFO).

Daarnaast werken we nauw samen met een groot aantal outsourcing providers en resellers, waaronder Serco en Webhelp.

Content Guru is in 2012 een samenwerking aangegaan met Vodafone om storm® Communications Integration™- oplossingen te leveren in het Verenigd Koninkrijk en de rest van de wereld. Dit vond plaats nadat Vodafone Cable&Wireless Worldwide had overgenomen, dat sinds 2007 de oorspronkelijke storm®-partner was.

Via deze partner worden nu multichannel cloud contactcenters opgezet voor ’s werelds grootste organisaties in Nederland, Verenigd Koninkrijk en Ierland. Vodafone werkt zowel op technisch als commercieel vlak nauw samen met Content Guru om te zorgen voor het blijvend succes van deze samenwerking.

Rakuten Communications, een dochteronderneming van de wereldwijde leider op het gebied van innovatie Rakuten Inc., is een leverancier van communicatiediensten. Hieronder vallen IP-telefonie-, Myline- en internetdiensten, alsmede mobiele en cloudoplossingen.

Content Guru en Rakuten Communications zijn in 2018 een samenwerking aangegaan om cloudgebaseerde connect storm® contactcenteroplossingen te leveren aan de Japanse markt.

Panasonic System Communications Company Europe (PSCEU) is onderdeel van Panasonic Corporation. Het bedrijf werd opgericht in 1918 en is uitgegroeid tot een van de grootste Japanse elektronicaproducenten. PSCEU heeft als doel het leven van zakelijke professionals te verbeteren en de efficiëntie en prestaties van hun organisaties te ondersteunen door middel van toonaangevende technologie. Panasonic helpt organisaties bij het registreren, verwerken en doorgeven van alle soorten informatie: beeld, spraak en tekst.

Content Guru is in 2013 een partnerschap aangegaan om storm® te leveren in combinatie met Panasonic-diensten voor het middensegment van de markt.

Telstra is een van de toonaangevende telecommunicatie- en technologiebedrijven die wereldwijd een breed scala aan diensten aanbiedt. Het biedt innovatieve technologie, expertise en talent afkomstig uit de hele wereld, zodat Telstra’s klanten kunnen profiteren van een ‘connected’ wereld. Telstra is trots op zijn Australische roots, maar het bedrijf heeft een lange traditie van internationale activiteiten met een focus op de regio Azië-Pacific. Het bedrijf telt meer dan 3.500 werknemers in 20 landen buiten Australië die diensten verlenen aan duizenden zakelijke en overheidsklanten.

Content Guru’s marktleidende cloud Communications Integration™ service, storm®, integreert naadloos met het wereldwijde netwerk van Telstra, dat de beste latency, veerkracht en beveiliging biedt om via cloudgebaseerde contactcenteroplossingen de beste customer experience te leveren.

DDM Consulting levert intelligente contact center oplossingen aan bedrijven en instellingen. Hun doelstelling is om onze relaties in staat te stellen hun klanten en partners optimaal van dienst te kunnen zijn en zo hun meerwaarde voor hen te verhogen. Continuïteit en beschikbaarheid is daarbij cruciaal.  Deskundige support daarbij is een must.

DDM Consulting b.v. beschouwt  telefonie als ‘één van uw sleutel-bedrijfstoepassingen’ in het geheel van de IT architectuur. Telefonie is een toepassing die pas echt zijn volle potentieel waar maakt wanneer deze gecombineerd wordt met uw andere sleuteltoepassingen zoals  internet, CRM- en ERP applicaties.

Wilt u meer weten?

Neem contact met ons op
© 2020 CONTENT GURU