Magic Quadrant for Contact Center as a Service

Content Guru, is gepositioneerd in het ‘Leaders’-kwadrant in het Gartner Magic Quadrant 2019 voor Contact Center as a Service, West-Europa.

Deze beoordeling door Gartner, het toonaangevende analistenbedrijf voor de technologiemarkt, volgde een uitvoerig proces. Gartner heeft ook een evaluatie uitgevoerd van de volledigheid van de visie en het vermogen van leveranciers om uit te voeren. Gartner plaatste Content Guru het hoogst vanwege zijn uitvoerend vermogen.

Sean Taylor, CEO van Content Guru, merkte op: “Wij geloven dat het Magic Quadrant van Gartner een waardevolle informatiebron is, die we binnen onze eigen organisatie gebruiken om de beste leveranciers van oplossingen te beoordelen. We zijn verheugd om opnieuw in het rapport van dit jaar te worden geplaatst. We zijn van mening dat onze voortdurende vooruitgang wordt erkend door onze positie in het leiderskwadrant.”

“We hadden het grote geluk om meer dan tien jaar geleden met een aantal zeer vooruitstrevende klanten de cloud in te kunnen en ze hebben geholpen de basis te leggen voor het succes dat we vandaag ervaren.”

Gartner, Magic Quadrant for Contact Center as a Service, Western Europe, Simon Harrison, Steve Blood, Drew Kraus, 15 October 2019.

This graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research document and should be evaluated in the context of the entire document. The Gartner document is available upon request from Content Guru Ltd. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

The Gartner Peer Insights Logo is a trademark and service mark of Gartner, Inc., and/or its affiliates, and is used herein with permission. Gartner Peer Insights reviews constitute the subjective opinions of individual end users based on their own experiences, and do not represent the views of Gartner or its affiliates. All rights reserved.

© 2020 CONTENT GURU LIMITED