storm® MTA

Werken kan overal

Uw bedrijf moet gebruikers de mogelijkheid bieden om altijd en overal online en bereikbaar te zijn, zelfs als ze niet in de buurt van hun werkstations zijn. Een mobiele app is een oplossing voor het nieuwe hybride werken.

storm® MTA™ – The Mobile Task Assistant – is de softphone voor je smartphone. storm MTA stelt uw medewerkers in staat om hun mobiele telefoon als telefonieapparaat op het storm-platform te gebruiken en hun storm-interacties vanaf elke locatie te beheren.

storm MTA voordelen

Flexibel werken

Maak overal contact met klanten. De MTA zorgt ervoor dat medewerkers ook beschikbaar zijn als ze niet achter hun bureau of computer zitten. Werk via wifi of mobiele data in plaats van mobiele spraaknetwerken. Wachtrijen en beschikbaarheid zijn volledig op elkaar afgestemd binnen storm op alle apparaten. Beantwoord en beëindig oproepen, zet het gesprek op luidspreker, dempen, opheffen en geschiedenisitems bekijken.

Eenvoudig in gebruik

Ander apparaat, zelfde proces. Medewerkers ontvangen oproepen via het storm-platform op dezelfde manier als wanneer ze de Web iPath-softphone, een PSTN-gekoppelde handset of een oudere IP-telefoonhandset zouden gebruiken.

Eenvoudige toegang

Installeren en gaan. Gebruikers downloaden de MTA-smartphone-app rechtstreeks vanuit de Apple App Store of Google Play Store op hun Apple- of Android-smartphone.

Wilt u meer weten?

Vul uw gegevens in en vraag een gesprek aan: