Middelen
Wij houden u graag op de hoogte van de laatste ontwikkelingen vanuit de sector, product ontwikklingen en recente succesverhalen van onze klanten.
Filter op
Brontype
Onderwerp
Industrie
Content Guru voegt verbeterde functies toe aan storm® voor inclusieve gebruikerservaringen
Content Guru voegt verbeterde toegankelijkheidsfuncties toe aan storm® om inclusieve gebruikerservaringen mogelijk te maken
VNG selecteert Vodafone Storm om het klantcontact voor 44 gemeenten te verbeteren
Vandaag is aangekondigd dat Vodafone door VNG GT Connect 2 is geselecteerd om de communicatie met inwoners toekomstbestendig te maken.
Content Guru kondigt grote uitbreiding aan van Generatieve AI-ondersteuning
Als een toonaangevende leverancier van cloud contactcenter oplossingen- en CX technologie, heeft Content Guru een aanzienlijke uitbreiding van zijn brain® AI-portfolio aangekondigd. Deze aankondiging omvat nieuwe generatieve AI-diensten en de ondersteuning voor GPT-4 van OpenAI en PaLM2 van Google.
CCaaS- oplossing storm, is een aanbevolen oplossing voor Chrome Enterprise
Content Guru, heeft vandaag aangekondigd dat storm®, een platform geïntegreerd met omnichannel oplossingen vanuit Cloud, aanbevolen is door Google Chrome Enterprise (CER) als een klantcontact -oplossing.
Content Guru door Ventana uitgeroepen tot ‘Exemplary Vendor’ in de 2023 Contact Center Buyers Guide
Content Guru heeft vandaag aangekondigd dat het is benoemd als een ‘Exemplary vendor’ van Contact Center Suites in de Buyers Guide 2023 door brancheanalist Ventana Research.
Content Guru opgenomen in het 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Contact Center as a Service
Content Guruis opgenomen in het Challengers quadrant van het 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Contact Center as a Service (CCaaS).
Content Guru breidt uit in Portugal
Content Guru heeft deze zomer een nieuwe ontwikkelhub geopend in Porto, Portugal
Content Guru verbetert spraakkanaal met nieuwe storm® LINK™-functies
Content Guru heeft aangekondigd de nieuwe functies van zijn populaire on-demand video- en file-sharing tool, storm® LINK™, uit te breiden.
WWF kiest Content Guru voor digitale transformatie en kondigt ‘Content Guru Auditorium’ aan
WWF, het Wereld Natuur Fonds, heeft Content Guru gekozen om de digitale transformatie van de organisatie te ondersteunen.
Content Guru is een ‘Strong Performer’ volgens de Forrester CCaaS evaluatie 2023
Content Guru heeft aangekondigd dat het toonaangevende analistenbureau Forrester het heeft opgenomen in The Forrester Wave™: Contact Center as a Service, Q1 2023.
Content Guru breidt conversational AI mogelijkheden uit voor digitale kanalen
Content Guru is nu in staat om gebruikers van de storm-services snelle selfservice en nauwkeurige antwoorden te bieden via spraak- en digitale kanalen.