Schutz
Fördern Sie das Vertrauen Ihrer Kunden durch einwandfreien Datenschutz.
/f/152969/1380x1237/601ad93d8b/woman-agent-laptop-right_light_large-hero.png)
/f/152969/200x143/f3e1dcf87a/iso-9001-2015.jpg)
/f/152969/200x143/51e0b862b9/iso-14001.jpg)
/f/152969/1920x1920/b689559582/phone_omni_icons-right.png){kind=icon}
Behalten Sie die Kontrolle über Kundeninformationen
Vertrauen ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kundenbindung. Hat ein Kunde das Gefühl, dass seine Daten bei Ihrem Unternehmen nicht sicher sind, kann sich das negativ auf sein Interaktionsverhalten auswirken. Wenn Sie eine sichere und rechtskonforme Cloud-Plattform zur Verfügung stellen, sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden sich geschützt fühlen. Implementieren Sie eine Lösung für Cloud Contact Center, die sichere Kartenzahlungen und Datenschutz garantiert – so ermöglichen Sie Ihren Kunden einen erstklassigen Service.
Stärken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und bieten Sie durchgängige Zahlungssicherheit.
Beseitigen Sie das Risiko für Sicherheitsverletzungen und sorgen Sie für nahtlosen Datenschutz.
Ermöglichen Sie es Ihren Kunden, automatisierte und mitarbeitergestützte PCI-DSS-konforme Zahlungen durchzuführen.
/f/152969/1920x1920/dbd3cae616/5050_image_7.png)
Kundenbindung beibehalten durch sichere Zahlungen
Kartenzahlungen sind ein sensibles Thema. Das Vertrauen gegenüber Unternehmen leidet, wenn die Zahlungsprozesse für Kunden umständlich oder nicht über den gewünschten Kanal verfügbar sind. Die Plattform storm® ermöglicht schnelle und einfache automatisierte Kartenzahlungen über ein IVR, bei dem die Kunden ihre Daten sicher über die Tastatur eingeben. Alternativ sind auch mitarbeitergestützte Zahlungen möglich: Dabei werden sowohl Tastaturtöne unterdrückt als auch die Kartendetails auf dem Bildschirm des Mitarbeiters ausgeblendet.