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The AI Behind Critical Moments – Content Guru
The AI Behind Critical Moments – Content Guru
Content Guru gewinnt mit der KI-unterstützten Cloud zwei Auszeichnungen bei den Computing Cloud Excellence Awards 2026
Content Guru, weltweit führender Anbieter von KI-gestützten Customer-Experience-Lösungen für unternehmenskritische Anwendungen in Großunternehmen und öffentlichen Einrichtungen, wurde bei den Cloud Excellence Awards 2026 in zwei Kategorien ausgezeichnet.
Content Guru als „Leader“ im Everest Group European CCaaS PEAK Matrix® 2026 ausgezeichnet
Auszeichnung unterstreicht europäische Präsenz, Datensouveränität und hohe Verfügbarkeit für geschäftskritische Customer Experience
Content Guru baut Präsenz in Australien aus, um der steigenden Nachfrage nach KI-gestützter Customer Experience und Datensouveränität gerecht zu werden
Content Guru, weltweit führender Anbieter von geschäftskritischen, KI-gestützten Customer-Experience-Lösungen für Großunternehmen und öffentliche Einrichtungen, hat heute eine bedeutende Erweiterung seiner Aktivitäten in Australien bekannt gegeben.
SOGEDES und Content Guru geben Partnerschaft für KI-gestützte CX-Lösungen in Deutschland bekannt
Die auf Customer Experience (CX) spezialisierte deutsche Beratungsgesellschaft SOGEDES erweitert ihr Portfolio um die Plattformen storm® CX und brain® AI von Content Guru.
DVLA – Eine KI-Erfolgsgeschichte im Kundenservice: Transformation der Bürger-Experience
Der Weg der DVLA zur am stärksten verbesserten Customer Experience im öffentlichen Sektor.
Content Guru erhält höchste „Willingness to Recommend“-Bewertung im Gartner® Voice of the Customer Report 2026 für CCaaS
Content Guru, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Technologien für Customer Experience (CX), hat im Gartner® Voice of the Customer Report 2026 für Contact Center as a Service (CCaaS) die höchste Gesamtbewertung in der Kategorie „Willingness to Recommend“ erhalten. Damit erreicht Content Guru diese Spitzenbewertung bereits zum zweiten Mal in Folge.
2026 Gartner® Voice of the Customer für CCaaS
Content Guru hat im Gartner® CCaaS Voice of the Customer Report 2026 die höchste Gesamtbewertung in der Kategorie „Weiterempfehlungsbereitschaft“ erhalten: 98 % der Kunden, die eine Bewertung abgegeben haben, würden Content Guru weiterempfehlen.
CCW Berlin: Das „Jahr des KI-ROI“ in der Customer Experience
CCW Berlin 2026 stand ganz im Zeichen eines zentralen Themas: messbarer Return on Investment (ROI) durch Künstliche Intelligenz in der Customer Experience (CX). Ende Februar versammelte das führende CX-Event Europas Fach- und Führungskräfte aus Deutschland und ganz Europa in Berlin.
Neuer Standard für CX-KPIs? Der Stand der CX-Analytics 2026
NPS war gestern. Erfahren Sie, wie Contact Center in Deutschland jetzt mit CX-Analytics, KI-gestützten Kennzahlen und Sentiment-Analysen Kundenerlebnisse verbessern.
Auf dem Weg zur digitalen Unabhängigkeit: Die Bedeutung von Datensouveränität
Erfahren Sie, wie Datensouveränität Ihr Unternehmen schützt und warum Datenkontrolle, Cloud-Sicherheit und Compliance 2026 entscheidend für Ihren Erfolg sind.
Content Guru bringt das digitale KI- und Customer Experience-Event brain2050 nach Deutschland
Nach dem großen Erfolg von brain2050 im London Science Museum startet Content Guru nun das digitale Event brain2050 in Deutschland.