Informations- & Datensicherheit
Unsere Lösungen schützen Kundendaten. Bleiben Sie sicher, auch mit einer hybriden Belegschaft.
Unsere Zertifizierungen
Wir verfügen über große Auswahl von weltweit anerkannten Akkreditierungen, die sicherstellen, dass Sie die regionalen und globalen Regulierungsstandards einhalten.
Cyber Essentials Plus
Nach strengen Sicherheitsprüfungen wurde diese Zertifizierung für Widerstandsfähigkeit gegen Cyberangriffe verliehen.
PCI DSS Level 4.0
Der höchste internationale Standard für Zahlungssicherheit. Content Guru hat diese Zertifizierung in den USA, Japan und dem Vereinigten Königreich erreicht.
SOC 2 Type II
Bewertet Kontrollmechanismen in den Bereichen Sicherheit, Verfügbarkeit, Integrität der Verarbeitung, Vertraulichkeit und Datenschutz. Eine weltweit anerkannte Sicherheitszertifizierung.
ISO 27001
Diese Zertifizierung bewertet die Implementierung eines Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS). Sie stellt sicher, dass Content Guru Informationssicherheitsrisiken effektiv managt. Gültig international, hat Content Guru diese Zertifizierung im Vereinigten Königreich, Europa und Japan erlangt.
ISO 27701
Diese Zertifizierung legt Anforderungen fest und bietet Richtlinien für die Etablierung, Implementierung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung eines Datenschutz-Informationsmanagementsystems (PIMS).
FedRAMP High
FedRAMP High ist die höchste Sicherheitsstufe im Rahmen des Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP), einer Autorisierung für Cloud-Systeme, die die sensibelsten, nicht klassifizierten Daten der US-Regierung verarbeiten oder speichern.
Content Guru storm ist die erste und einzige Full-Stack-CCaaS-Lösung, die diese High-Impact-Zertifizierung erreicht hat – die höchste Sicherheitsstufe der FedRAMP-Compliance.
NHS Data Security and Protection Toolkit (DSPT)
Das DSPT ist ein Online-Selbstbewertungstool, mit dem Content Guru die eigene Leistung anhand der zehn Datensicherheitsstandards des National Data Guardian messen und veröffentlichen kann.
So stellt Content Guru sicher, dass höchste Standards in der Datensicherheit eingehalten werden und personenbezogene Daten jederzeit korrekt verarbeitet und geschützt sind.
Qualität
Qualität ist das Herzstück unserer Mission. Wir gewährleisten höchste Qualität für Ihre Systeme.
ISO 9001
Dies bescheinigt, dass ein Unternehmen erfolgreich ein Qualitätsmanagementsystem implementiert hat. Content Guru ist in Großbritannien, Europa, Japan und den USA zertifiziert.
ISO 20000-1
Diese Zertifizierung garantiert die Qualität der Dienstleistungen und stellt sicher, dass diese in der heutigen, sich ständig verändernden Service-Lieferumgebung effektiv und widerstandsfähig sind.
ISO 22301
Diese Zertifizierung bescheinigt, dass ein Unternehmen ein geeignetes Business Continuity Management System (BCMS) implementiert hat. Es gewährleistet, dass Mitarbeitende ihre Systemrollen im Falle eines Vorfalls kennen und entsprechend reagieren können.
Integrationen
Wir sind für die Integration mit den weltweit beliebtesten Collaboration-Tools und CRMs zertifiziert.
Microsoft Teams Connectivity Contact Center Certification
Diese Zertifizierung zeichnet höchste Qualitätsstandards für die Integration mit Microsoft Teams aus. Content Guru gehört zu den ersten sechs Unternehmen weltweit, die diese Auszeichnung erhalten haben.
Citrix Ready Program
Diese Zertifizierung empfiehlt Content Guru als Drittanbieter-Lösung zur Optimierung von Citrix Digital Workspace-Lösungen.
Google Chrome Enterprise Recommended
Diese Validierung bestätigt Content Guru als empfohlenen Anbieter für Cloud-Contact-Center-Lösungen auf Chrome und ChromeOS. storm-Nutzer profitieren von einer optimierten Erfahrung auf Chrome-Browsern und ChromeOS-Geräten – jederzeit und überall.
Nachhaltigkeit
Wir streben ein Höchstmaß an ökologischer Nachhaltigkeit an.
ISO 14001
Die höchste internationale Zertifizierung für Umweltstandards – verliehen an Unternehmen, die ein erfolgreiches Umweltmanagementsystem implementiert haben (EMS).
EcoVadis
EcoVadis ist eine führende Plattform, die Nachhaltigkeitsbewertungen für Unternehmen bereitstellt, um die Umwelt-, Sozial- und Ethikleistung zu bewerten und zu verbessern. Sie schafft Transparenz hinsichtlich der Risiken in der Lieferkette von Content Guru und unterstützt die unternehmerischen Nachhaltigkeitsziele.
Regional und branchenspezifisch
Wir unterstützen mission critical Kommunikation auf der ganzen Welt.
Bundesnetzagentur
Diese Zertifizierung regelt die Erbringung von Abrechnungsdiensten in Deutschland.
Sparks DPS
Die offizielle Zertifizierung für die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten an lokale und zentrale Regierungsstellen im Vereinigten Königreich.
G-Cloud 14
Die offizielle Zertifizierung für die Bereitstellung von Cloud-Kommunikationsdiensten an lokale und zentrale Regierungsstellen im Vereinigten Königreich.
Privacy Mark
PrivacyMark zertifiziert Unternehmen, die geeignete Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen. Das System entspricht den japanischen Industriestandards (JIS Q 15001: [Anforderungen an das Managementsystem zum Schutz personenbezogener Daten]).
0ABJ Numbers
storm erfüllt die Telefonievorschriften des japanischen Ministeriums für Inneres und Kommunikation zur Nutzung geografischer Nummern für ausgehende Anrufe.