Conversational AI Made Easy
KI-basierte Kundenkommunikation mit sicheren, KI-gestützten Chatbots und Voicebots.
KI-gestützte Machine Agents
storm® MACHINE AGENT® ist unser virtueller Kundenassistent – ein KI-gestützter, rund um die Uhr verfügbarer Agent, der über alle Kanäle hinweg skalierbare, dialogbasierte Self-Service-Lösungen bietet.
Self-Service mit KI
Ihre Kunden erwarten einen 24/7-Service. Geben Sie ihnen jetzt die Möglichkeit, sich selber helfen zu können.
Unsere Machine Agents verarbeiten zuverlässig Text und Sprache mit Natural Language Processing (NLP) und Large Language Models (LLMs), um Self-Service-Interaktionen zu ermöglichen, die die Effizienz von Contact Centern steigern und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
KI-gestützte Skalierbarkeit
Kunden erwarten jederzeit einen hochwertigen Service.
Bei kurzfristigen Nachfragespitzen liefert storm Machine Agent sofortige Antworten, indem er auf alle integrierten Datenquellen zugreift, um eine personalisierte und gleichzeitig menschliche Interaktion zu ermöglichen. Skalieren Sie mühelos, um die Nachfrage über jeden Kanal hinweg zuverlässig zu bedienen.
KI der Spitzenklasse
Implementieren Sie intentbasierte Routing-Mechanismen und hochmoderne Conversational-AI-Funktionen unter Einsatz von NLP und LLMs, bereitgestellt von führenden KI-Anbietern.
storm Machine Agent versteht Anliegen wie ein Mensch und verbessert seine Antworten mit jeder Interaktion. Ob per Text oder Sprache – unsere Machine Agents kommunizieren wie ein menschlicher Mitarbeitender.
KI-gestütztes Kundenrouting
Die richtige Identifikation der Kundenabsicht ist entscheidend für die schnelle Lösung einer Anfrage. Fehlerhafte Weiterleitungen kosten wertvolle Minuten und beeinträchtigen die Kundenzufriedenheit.
Intentbasiertes Routing lenkt Anfragen effizient an die am besten geeignete automatisierte Ressource oder einen menschlichen Agenten weiter und spart so Zeit bei jeder Interaktion.
Chatbots next Level
Die brain KI-Steuerungsebene vereint die besten KI-Technologien weltweit, um Ihre Lösungen stets auf dem neuesten Stand zu halten.
Unsere Chatbots lassen sich mit führenden KI-Anbietern konfigurieren und mühelos über das No-Code-Tool storm® FLOW™ in bestehende Services integrieren.
Unsere KI hebt sich ab
Optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit unseren KI-gestützten Anwendungen – ideal für den Kundenservice im DACH-Markt. Die KI von Content Guru liefert höchste Performance und maximale Flexibilität, ohne Kompromisse bei Integrität oder Sicherheit einzugehen.
Höchste Performance
Maximale Datensicherheit
Größte Flexibilität
Klarer Geschäftswert
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Optimieren Sie Ihre Kundeninteraktionen mit unserer KI-gestützten Conversational AI. Teilen Sie uns ein paar Details mit, und Sie erhalten eine Informationsbroschüre über die Funktionen von storm MACHINE AGENT direkt per E-Mail.