storm® TRANSCRIPTION™
Call Transcription Made Easy
Live transcriptie van spraak naar tekst om toegevoegde waarde te halen uit spraak- en video-opnames.
Automatische Transcriptie van gespreksopnames
storm TRANSCRIPTION genereert automatisch speech-to-text transcripties van gespreksopnames, waardoor contact centers de mogelijkheid hebben om gesprekken grondig te kunnen analyseren.
Verhoog Kwaliteit & Compliance
Als u duizenden gesprekken per dag ontvangt, verspilt u tijd met het nakijken van een handvol gesprekken.
U heeft een oplossing nodig die gesprekken onmiddellijk notuleert, zodat u ze snel kunt nakijken. Een oplossing in meerdere talen en gebruik maakt van AI-ondersteunde analyses om de gegevens eruit te halen die voor uw organisatie het belangrijkst zijn.
Automatische Transcriptie
Het handmatig nakijken van gesprekken kost tijd. Door audio om te zetten naar tekst kunt u het beoordelingsproces versnellen.
Transcriptie gebeurt automatisch en onmiddellijk na een gesprek, zodat u snel kunt reageren. Met storm TRANSCRIPTION kunt u 100% van de gesprekken controleren op naleving, in plaats van slechts een handvol.
AI Analyses
Laat data uw CX sturen. Koppeling met storm ANALYTICS om trends, patronen en aandachtspunten te identificeren voo directe beoordeling.
Koppel met storm QM om deze gegevens in aanpasbare rapporten te verwerken. Compliancy is nog nooit zo eenvoudig geweest.
Multi-Language Support
Wereldwijde bedrijven hebben wereldwijde oplossingen nodig. storm TRANSCRIPTION kan in meerdere talen transcriberen, zodat u overal waar uw bedrijf actief is de naleving van wet- en regelgeving kunt garanderen.
Slimme Filters
Om aan de voorschriften te voldoen, moet u miljoenen transcripties opslaan. Ontlast uw systemen en ontdek de grenzeloze capaciteit van de cloud.
Sla transcripties op in mappen, gegroepeerd op toon, inhoud of sentiment, voor eenvoudige toegang en verwerking.
Meer weten?
Vul uw gegevens in, dan ontvangt u meer informatie over storm TRANSCRIPTION.