storm® ASK

  • Grootschalige multichannel enquêtes, met opties voor automatische spraakoproepen, sms, e-mail, webchat en sociale media.

  • Gedetailleerde realtime en historische rapporten die u terwijl uw klanten reageren de antwoorden laten zien die via de verschillende kanalen binnenkomen.

  • In een handomdraai vragen definiëren vanuit de gebruiksvriendelijke portal storm STUDIO™.

  • Klantgroepen en toegangspunten kunnen vooraf worden gedefinieerd of op het moment van de enquête worden geselecteerd, zodat u snel en flexibel kunt reageren.

  • Integratie met CRM en andere databases automatiseert de informatiestroom van de klant naar uw backend systemen.