CX-oplossingen voor Klantcontact

Ontdek de manieren waarop onze oplossingen uw CX transformeren.

Een oplossing voor elke uitdaging

Met tientallen jaren ervaring staat ons team van CX- en contactcenterexperts klaar om u te ondersteunen bij het bereiken van uw CX-doelstellingen.

Bekijk hieronder enkele use cases, of neem contact op om uw uitdagingen persoonlijk te bespreken.

CX at Scale 3

CX op elke schaal

Onze oplossingen passen zich naadloos aan op elke vraag. Hoe groot uw organisatie ook is, u verdient een CX op het hoogste niveau.

CX at Scale
Mission Critical Communications 3

Missiekritische Communicatie

Wij zijn de enige aanbieder van cloudcommunicatie die wordt vertrouwd door missiekritische hulpdiensten zoals de politie en ambulancediensten; onze betrouwbaarheid, schaalbaarheid en functionaliteit onderscheiden ons.

Kritische Communicatie
Customer Satisfaction Improvements 3

Verbeteringen in klanttevredenheid

Onze oplossingen zorgen voor meetbare verbeteringen in klanttevredenheid. Ontdek hoe we de prestaties van uw contact center direct kunnen verbeteren.

Verbeteringen in klanttevredenheid
AI-Powered Knowledge Management 2

AI Kennismanagement

Geef uw medewerkers meer mogelijkheden met AI. Gebruik realtime scriptsuggesties om de kennis van uw organisatie binnen handbereik van uw werknemers te brengen.

AI Kennismanagement
Back Office Optimization 3

Back Office-optimalisatie

Breng communicatie samen en stroomlijn deze vanuit één enkele interface, waardoor de efficiëntie van uw organisatie toeneemt.

Back Office-optimalisatie
Compliance and Regulation 3

Compliance en regelgeving

Zorg ervoor dat uw organisatie op het hoogste niveau voldoet aan de regelgeving; voorkom boetes van de toezichthouder en bescherm uw reputatie.

Compliance en regelgeving
Custom Integrations and Solutions 2

Custom integraties en oplossingen

Bekijk ons overzicht met integraties voor klanten en kant-en-klare integraties om te ontdekken hoe we IT-synergie kunnen leveren voor uw organisatie.

Custom integraties en oplossingen
Employee Engagement and Empowerment 1

Medewerker betrokkenheid en tevredenheid

We richten ons op zowel interne als externe klanten. Creëer uitstekende ervaringen met collega’s met Workforce Engagement Management, dat wereldwijd toonaangevend is.

Medewerker betrokkenheid en tevredenheid
Move to the Cloud 1

Overstappen naar de cloud

Neem de sprong naar de cloud. Omarm de efficiëntie die gepaard gaat met digitale transformatie. Geef uw AI-implementatie een boost.

Overstappen naar de cloud

Lead in CX and AI 1

Toonaangevend in CX en AI

Onze AI-oplossingen werken voor, tijdens en na klantinteracties om direct waarde te leveren. Ontdek ons volledige portfolio met toonaangevende CX AI-oplossingen.

Toonaangevend in CX en AI

Neem de Volgende Stap

Wilt u de uitdagingen van uw organisatie bespreken? Neem dan nu contact op en ons team neemt binnen 24 uur contact met u op.