Oplossingen voor outsourcing
Wanneer bedrijven essentiële processen aan u uitbesteden, verwachten ze geavanceerde technologie. Lever de best mogelijke ervaring voor medewerkers en klanten met behoud van flexibiliteit en betrouwbaarheid.
We werken samen met toonaangevende BPO’s (Business Process Outsources)
We hebben samengewerkt met BPO’s om CX- en communicatieservices te leveren; onze hoge niveaus van betrouwbaarheid, beschikbaarheid en beveiliging maken ons de beste keuze.
Het BPO Contactcenter
Uw klanten verwachten het beste. U moet voorop blijven lopen. In een zeer verzadigde sector is er geen ruimte om achterop te raken.
Onze oplossingen zijn modulair. Dat betekent dat u kunt kiezen uit verschillende functionaliteiten om oplossingen te ontwerpen die werken voor uw klanten. Onze oplossingen zijn cloudgebaseerd en worden voortdurend bijgewerkt, zodat u altijd voorop loopt.
Naadloze IT-synergie
Wanneer u klanten over de hele wereld heeft, kan uw IT-omgeving te complex worden.
Onze single-stack oplossingen vereenvoudigen uw IT-systemen. Ze brengen uw hele systeem naar de cloud en bieden een enkele, browsergebaseerde toegang en vereisen geen dure investering.
Volledig schaalbaar
Wanneer een storing ernstige gevolgen kan hebben voor uw klanten, heeft u een betrouwbaar contactcenter nodig.
U heeft een systeem nodig dat aan elke vraag kan voldoen, zodat u er altijd bent voor uw klanten. Onze oplossingen bieden een platform beschikbaarheid van minimaal 99,999%, wat betekent dat u nooit een oproep mist.
“Sodexo is een toonaangevende leverancier van diensten op het gebied van facility management. Een belangrijk onderdeel hiervan is ervoor te zorgen dat onze communicatie voortdurend voldoet aan de behoeften en verwachtingen van onze klanten en collega’s. storm voldoet aan onze technische behoeften zonder onze financiële eisen te overschrijden. Sindsdien heeft de flexibiliteit van de oplossing ons in staat gesteld om zelf voortdurend verbeteringen aan te brengen in onze dienstverlening. We hebben ook samengewerkt met het storm team om onze service te verbeteren, inclusief een aantal toekomstige roadmap items.”
Waarom Content Guru?
De oplossingen van Content Guru onderscheiden zich van de concurrentie.
Beste prestaties
Hoogste gegevensintegriteit
Grootste flexibiliteit
