storm® MTA™
storm Mobile App
Een krachtige mobiele interface, waarmee u de kracht van uw CX ecosysteem in de hand heeft.
Mobile Cloud Connectivity
storm® MTA™ (Mobile Task Assistant) is de mobiele app van Content Guru waarmee storm-gebruikers onderweg verbonden kunnen blijven via de cloud.
Onbeperkte Communicatie
Uw organisatie moet gebruikers de mogelijkheid bieden om altijd en overal verbonden en beschikbaar te zijn. Een mobiele app helpt u met de uitdaging van het nieuwe hybride werken.
storm® MTA is een softphone voor uw smartphone. storm MTA stelt uw medewerkers in staat om hun mobiele telefoon te gebruiken als een apart apparaat voor het storm platform, en om klantinteracties te beheren vanaf elke locatie.
Perfecte Flexibiliteit
Maak overal contact met klanten. storm MTA zorgt ervoor dat gebruikers bereikbaar zijn, zelfs als ze niet achter hun bureau of computer zitten. Werk via WiFi of mobiele data, in plaats van mobiele netwerken.
Wachtrijen en beschikbaarheid zijn binnen storm op alle apparaten volledig op elkaar afgestemd. Gesprekken beantwoorden en beëindigen, het gesprek op de luidspreker zetten, mute en unmute zetten en items uit de geschiedenis bekijken.
Intuïtieve Interface
Ander apparaat, hetzelfde proces. Gebruikers ontvangen oproepen via het storm platform op dezelfde manier als wanneer ze de Web iPath softphone, een PSTN-handset of een oude IP-telefoon zouden gebruiken.
Eenvoudig en Toegankelijk
Installeren en gebruiken op elk apparaat. Gebruikers downloaden de MTA smartphone app op hun Apple of Android smartphone rechtstreeks vanuit de Apple App Store of Google Play Store.
Meer weten?
Vul uw gegevens in, dan ontvangt u meer informatie over de functionaliteit van storm MTA.