Het storm®-team assisteerde NHS 111 London door te helpen bij de ontwikkeling van de Patient Relationship Management (PRM)-oplossing. Daarbij werden afzonderlijke medische- en zorginformatiesystemen veilig geïntegreerd om automatisch te beslissen (op basis van factoren zoals de frequentie van herhaalde oproepen of medische geschiedenis) hoe patiënten het beste kunnen worden doorverwezen. Dit heeft geleid tot aanzienlijke verbeteringen in de patiëntervaring, door een directere verwijzing naar het meest geschikte medische personeel mogelijk te maken.
Download hier de Klantcase