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Zwei Drittel der CX-Fachleute nutzen bereits KI, weitere werden trotz prognostizierter Zurückhaltung bis 2025 folgen
Content Guru hat Forschungsergebnisse veröffentlicht, die die weit verbreitete Nutzung von KI und KI-Kenntnissen im Bereich Kundenerfahrung aufzeigen.
Content Guru gewinnt „CCaaS Product of the Year Award 2024“
Content Guru wurde von TMC mit dem „CCaaS Product of the Year Award” ausgezeichnet. Der Preis würdigt die branchenführenden Features von storm®.
Starkes Wachstum: Content Guru steigert Mitarbeiterzahl erneut enorm
Content Guru, ein weltweit führender Anbieter von Cloud-Lösungen für Customer Experience (CX) und Contact Center, hat bekannt gegeben, dass die globale Mitarbeiterzahl im Jahr 2024 um über 10 % auf über 500 Beschäftigte gestiegen ist.
Content Guru als „Exemplary Vendor“ in drei ISG Buyers Guides™ für Contact Center und Agentenmanagement ausgezeichnet
Content Guru has been classified as an ‘Exemplary Vendor’ across three 2024 CX-related research reports from leading global technology research and advisory firm ISG.
Content Guru’s storm Plattform gewinnt Enterprise Solution of the Year bei den IT Europa Channel Awards 2024
Content Gurus CCaaS-Plattform storm® gewinnt „Enterprise Solution of the Year“ bei den IT Europa Channel Awards 2024.
Content Guru im Gartner® CcaaS Voice of the Customer Report 2024 als „Strong Performer” ausgezeichnet
Content Guru wurde im neuesten „Voice of the Customer“-Report für Contact Center as a Service (CCaaS) als „Strong Performer“ ausgezeichnet.