Smarte Technik, auf smarte Weise

Schaffen Sie die Basis für erfolgreiche KI – mit intelligenter Automatisierung für maximale Effizienz.

Unsere KI-Lösungen beginnen mit intelligenter Automatisierung

Unsere KI-Lösungen stehen für intelligente Automatisierung und maximale Effizienz. Durch die Kombination fester und flexibler Strategien orchestrieren wir die beste KI-Technologie und schaffen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen.

Intelligente Automatisierung mit vollständiger Kontrolle

Entwickelt für Flexibilität, Integrität und Mehrwert.

brain von Content Guru ist die zentrale Steuerungsebene für Ihre Conversational-KI-Dienste. Durch die Integration führender KI-Technologien auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform ermöglicht brain skalierbare Automatisierung über den Proof-of-Concept hinaus. Die Zukunft der KI liegt in smarter Steuerung und nahtloser Orchestrierung.

 

Agentic AI vs. Intelligente Automatisierung

Agentic AI ist eine Prozessrevolution.

Die KI von Content Guru automatisiert Geschäftsabläufe durch intelligente Automatisierung. Sie vereint verschiedene KI-Systeme, um eine vollständige Automatisierung zu liefern. Setzen Sie nicht alles auf eine einzelne Technologie; setzen Sie auf die Philosophie der intelligenten Automatisierung.

Vor, während und nach dem Kontakt

Bauen Sie auf eine wertorientierte KI vor, während und nach Kundeninteraktionen.

Davor – KI ermöglicht eine herausragende Interaktion, wie die Identifizierung und Verifizierung der Kunden, intelligentes Routing, die Erfassung und die Analyse des Kontexts zur Ermittlung von Self-Service-Optionen

Während – KI arbeitet gemeinsam mit den Agenten, um die höchste Qualität Ihrer CX zu liefern. Agenten erhalten Echtzeit-Unterstützung und Skriptvorschläge, die sie zum nächsten besten Schritt führen.

Danach – KI bietet Effizienz und Einblicke nach jeder Interaktion. Nachbearbeitungsarbeiten können automatisiert werden, um die durchschnittliche Bearbeitungszeit um bis zu 50 % zu reduzieren. KI kann auch wichtige Einblicke durch Trendanalysen, Echtzeit-Inzidentenerkennung und KI-gesteuerte Analysen geben.

Unsere Lösungen

A man and a woman looking at a laptop screen

Intelligente Partnerschaft

Setzen Sie auf KI, aber auf smarte Weise!

Intelligente Automatisierung bedeutet, schnell zu handeln, um herausragende Ergebnisse zu erzielen. Dafür benötigen Sie nicht nur einen Anbieter, sondern auch einen echten Partner.

Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und eine Lösung zu entwickeln, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Wir schätzen echte Partnerschaften und werden Ihrem Unternehmen immer zur Seite stehen.

Setzen Sie Wissen an erste Stelle

Erkunden Sie unsere Ressourcenbibliothek und entdecken Sie, wie wir das Back-Office optimieren.

The Zukunft liegt in Ihren Händen

Interessieren Sie sich dafür, wie intelligente Automatisierung Ihr Unternehmen unterstützen kann?

Von den größten multinationalen Unternehmen bis hin zu lokalen Regierungen, Einzelhändlern, Finanzorganisationen und mehr – wir haben KI-unterstützte Lösungen in allen Größenordnungen und über alle Sektoren hinweg implementiert. Nehmen Sie jetzt Kontakt auf, und unser Team wird mit Ihnen die richtige Lösungen finden.

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