Leadership Team
Lernen Sie das Leadership-Team von Content Guru kennen – erfahrene Köpfe, die Innovation, Wachstum und exzellente Customer Experience weltweit vorantreiben.
Senior Leadership Team
Sean Taylor
Sean Taylor
Global CEO
Mitbegründer und globaler CEO von Content Guru
Sean Taylor ist stark in der strategischen Ausrichtung von Content Guru involviert und arbeitet auf technischer Ebene mit den Kernteams zusammen, die das Produktdesign auf höchster Ebene definieren, und arbeitet kommerziell an der Go-to-Market-Strategie des Unternehmens, einschließlich des Aufbaus von Schlüsselpartnerschaften.
Frühere Erfahrungen
Bevor er Redwood und Content Guru mitbegründete, arbeitete Sean im Ingenieurteam von Rhetorex Inc. (von Lucent übernommen), einem Pionier auf dem Gebiet der Computertelefonie, sowohl in Großbritannien als auch in San Jose, Kalifornien. Er war Mitglied des Enterprise Forum des CBI und ist derzeit Mitglied der AI Working Group.
Gemeinnützige Arbeit
Im Januar 2018 wurde Sean zum stellvertretenden Leutnant für die königliche Grafschaft Berkshire ernannt. Er engagiert sich in zahlreichen Wohltätigkeits- und Freiwilligenorganisationen in der Region, unter anderem als Treuhänder der Berkshire Community Foundation (BCF), einer Wohltätigkeitsorganisation, die sich auf die Betreuung hilfsbedürftiger Erwachsener und Kinder spezialisiert hat. Als Jugendlicher vertrat er Berkshire auf Bezirksebene im Crosslauf und ist heute Präsident des Bracknell Athletics Club.
Bildung
Sean hat einen BSc (Hons) in Elektronik und Informatik vom King’s College, University of London, erworben und unterhält Verbindungen zur Universität durch den jährlich verliehenen Redwood Technologies Preis für die beste Leistung im MSc Telecommunications and Internet Technology Programm.
Martin Taylor
Martin Taylor
Deputy CEO
Co-Founder & Deputy CEO von Content Guru
Martin Taylor ist einer der Mitbegründer von Content Guru und verantwortlich für die strategische Marktentwicklung sowie für den öffentlichen Sektor des Unternehmens. Er hat die Marke „Storm“ geprägt und ist ein führender Innovator im Bereich der cloudbasierten Unternehmenskommunikation. Martin Taylor tritt regelmäßig als Redner auf internationalen Konferenzen und in den Medien auf.
Frühere Erfahrungen
Nach seinem Abschluss am King’s College, University of London, mit einem BSc(Hons) in Business Management arbeitete Martin als Analyst für den Futures-Markt in Asien. Er kehrte nach Großbritannien zurück, um 1993 bei der Gründung von Redwood Technologies mitzuwirken, neue Gebiete in Übersee zu erschließen – vor allem aufstrebende Märkte – und die leistungsstarke und einzigartige Kerntechnologie von Redwood für neue Sektoren zu adaptieren.
Als Pionier auf dem Gebiet der Echtzeit-Abrechnung führte Martins frühe Arbeit mit deregulierten Telekommunikationsbetreibern direkt zu den mehrmandantenfähigen, mehrstufigen, multimedialen Abrechnungsmöglichkeiten der storm®-Dienste von Content Guru. Martin hat auch eine Reihe wichtiger interaktiver Medien- und Zahlungsanwendungen entwickelt, die heute weltweit verbreitet sind.
Interessen
Martin ist Mitglied des CBI-Ausschusses für geistiges Eigentum und des Beirats des Department of Management am King’s College London, wo er gelegentlich Vorlesungen über Strategie und Unternehmertum hält. In seiner Freizeit ist Martin ein begeisterter Läufer. Er war einst Berkshire Cross Country Champion und nahm zusammen mit Sean an den English Schools Cross Country Championships teil.
Robert Mansfield
Robert Mansfield
CTO
Chief Technical Officer bei Content Guru
Robert Mansfield ist der Chief Technology Officer bei Content Guru. Als CTO beaufsichtigt er die strategische internationale Entwicklung von Storm und das Management zukünftiger Produktversionen, wobei sein Verantwortungsbereich von der Softwareentwicklung bis hin zu Netzwerkdesign und Sicherheit reicht.
Er trägt die Hauptverantwortung für die Verwaltung und Implementierung der Softwareentwicklungsmethoden, die der Kommunikationsarchitektur von Content Guru zugrunde liegen, und war maßgeblich an der Einführung agiler Entwicklungstechniken und KanBan-Organisationsprozesse im gesamten Unternehmen beteiligt.
Frühere Erfahrungen
Robert kam 1996 von der Abteilung Computertelefonieprodukte von Lucent Technologies (ehemals Rhetorex Inc.) zur Gruppe, wo er nach seinem Abschluss zunächst im technischen Support tätig war und schließlich als Engineering Manager arbeitete. Er schloss sein Studium am King’s College London mit einem BEng (Hons) in Elektronik und Computerwissenschaften ab.
John Rees
John Rees
COO/CCO
Chief Operating Officer bei Content Guru
John Rees ist bei Content Guru als Chief Operating Officer und Chief Commercial Officer tätig und kümmert sich um die Entwicklung von Großkunden und treibt die Expansion in internationale Märkte, insbesondere in die USA, voran. John Rees ist seit 2010 für die kommerzielle Strategie des Unternehmens verantwortlich und hat während seiner Zeit bei 8el, einem auf Großbritannien fokussierten Sprach- und Datenanbieter, den er mitbegründet hat, Erfahrungen in der Unternehmensentwicklung gesammelt. Johns Hauptverantwortungsbereich war die Überwachung der finanziellen und kommerziellen Tagesaktivitäten des Unternehmens. Dazu gehörten die Management- und Finanzberichterstattung, das Geschäftsmodell sowie rechtliche und Lieferantenbeziehungen.
Bildung und Interessen
John hat an der Durham University einen BA (Hons) in Betriebswirtschaft erworben. Als begeisterter Kricket-Fan war er bis vor kurzem Kapitän seines örtlichen Teams und kümmert sich weiterhin um die Anlage, spielt Hockey und verbringt Zeit mit seiner Familie.
Chris Sykes
Chris Sykes
CMO
Chief Marketing Officer bei Content Guru
Chris Sykes ist Chief Marketing Officer bei Content Guru und trägt die globale Verantwortung für die Marketingstrategie und -umsetzung des Unternehmens.
Hintergrund und Interessen
Chris gründete QBox.ai, die weltweit führende KI-Chatbot-Performance-Management- und Testlösung für Unternehmen, die Kunden wie die Lloyds Bank, NatWest, Sky und Vodafone unterstützt. QBox.ai wurde 2019 gegründet und im November 2023 von Cyara Inc. mit Sitz im Silicon Valley übernommen.
Chris war außerdem CEO und Gründer von Volume, einer technologieorientierten Agentur für digitales B2B-Marketing, die sich auf wirkungsvolle Inhalte und Kampagnen konzentriert. Während er Volume leitete, unterstützte er große Markenkunden wie BP, BT, Dell, Oracle und Virgin Media Business.
In seiner Freizeit ist Chris ein leidenschaftlicher Koch (er hätte es fast zum Meisterkoch gebracht) und ein eifriger Wodkasammler (nur in der Auslage). Seine Freizeit verbringt er mit der Familie und mit seinem vierjährigen Sohn, den er treffend „Chase“ nennt.
Paul Harvey
Paul Harvey
CFO
Chief Financial Officer bei Content Guru
Paul Harvey wurde im Januar 2022 zum CFO von Content Guru ernannt und ist für alle Aktivitäten in den Bereichen Buchhaltung, Treasury, Steuern, Beschaffung und Finanzplanung bei Content Guru verantwortlich.
Frühere Erfahrungen
Bevor er zu Content Guru kam, war Paul 15 Jahre lang bei Travelport (einem globalen Reisetechnologieunternehmen) in verschiedenen Finanzfunktionen tätig, darunter drei Jahre lang in Atlanta, USA, als Leiter der US-Finanzfunktion von Travelport und zuletzt als Leiter der M&A-Funktion bei Travelport.
Paul qualifizierte sich 1992 als Wirtschaftsprüfer und war über 13 Jahre bei Deloitte tätig, wo er umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Fusionen und Übernahmen sowie in anderen Beratungsdiensten sammelte.
Paul bringt eine Fülle von Erfahrungen in der Leitung und Entwicklung von Finanzfunktionen und -teams sowie in der Unterstützung von Vertriebs-, Technologie- und Führungsteams bei der Erreichung ihrer strategischen Ziele mit.
Bildung und Interessen
Paul hat die Universität Oxford mit einem BA (Hons) in Physik abgeschlossen. In seiner Freizeit fährt er gerne Ski, segelt und verbringt Zeit mit seiner Familie.
Jason Dyson
Jason Dyson
CISO
Chief Information Security Officer (CISO)
Jason Dyson ist Chief Information Security Officer (CISO) und Group Data Protection Officer bei Content Guru. Er ist verantwortlich für Informationssicherheit, Risikomanagement, Compliance und Audit, Kundensicherheit, Ausfallsicherheit und Datenschutz.
Er hat einen BSc (Hons) in Business Studies von der University of Hertfordshire. Zu seinen Erfahrungen gehören die Leitung eines eigenen Unternehmens, die Erstellung mehrerer Sicherheitsbücher und strategische Führungsaufgaben in Hochverfügbarkeitsumgebungen im privaten und öffentlichen Sektor. Bevor er im Jahr 2024 zu Content Guru kam, war Jason Sicherheitsberater und CISO bei der britischen Regierung.
Er ist Certified Information Security Manager, Fellow des Security Institute, Certified Protection Professional und Mitglied des Chartered Institute for IT, Business Continuity Institute und Chartered Institute of Personnel and Development.
In seiner Freizeit verbringt er gerne Zeit mit seiner Familie, fährt Ski, wandert und grillt.
Mick Wayman
Mick Wayman
CSO
Chief Sales Officer bei Content Guru
Mick Wayman kam im Januar 2025 zu Content Guru und leitet die globale Vertriebsorganisation des Unternehmens. In dieser Funktion legt Mick Wayman die Vertriebsstrategie für Großbritannien und Irland sowie für internationale Gebiete fest und führt sie aus. Dabei konzentriert er sich auf die langfristige gegenseitige Wertschöpfung mit bestehenden Kunden und neue Wachstumsmöglichkeiten in allen Märkten.
Frühere Erfahrungen und Interessen
Mick hat über 35 Jahre Erfahrung im Telekommunikations- und Lösungsmarkt. Er hatte leitende Positionen bei British Telecom, Telefonica O2 und Vodafone inne – in den Bereichen Vertriebsleitung, Kundendienst und Betrieb.
Mick hat in Kundenumgebungen im Vereinigten Königreich und auf internationaler Ebene mit hochwertigen Kunden im öffentlichen Sektor, in Unternehmen und auf Großhandelsmärkten gearbeitet. Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen in regulierten Umgebungen, bei der Entwicklung von End-to-End-Strategien für die Kundenerfahrung sowie über eine beständige Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung von Wachstum und leistungsstarken Teams.
Andrew Davison
Andrew Davison
Non-Executive Director – SEP
Non-Executive Director – Scottish Equity Partners (SEP)
Andrew Davison ist ein nicht geschäftsführender Direktor und leitete die Minderheitsbeteiligung von SEP an der Muttergesellschaft von Content Guru, der Redwood Technologies Group.
Frühere Erfahrungen und Ausbildung
Andrew verfügt über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung mit Investitionen in Technologieunternehmen. Während dieser Zeit setzte er sich für bahnbrechende Innovationen ein, wobei sein besonderes Interesse dem Internet der Dinge (IoT) und Software-as-a-Service (SaaS)-Technologien galt. Andrew hat in über 160 Unternehmen investiert und gründergeführten Teams dabei geholfen, ihre Ziele im Technologiesektor zu erreichen. Er ist im Vorstand von Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen tätig, von Luxusmode bis hin zu Finanzregulierung und mehr.
Andrew hat einen Abschluss in Buchhaltung der University of Dundee. Bevor er zu Scottish Equity Partners kam, hatte er verschiedene Positionen in Investmentfirmen inne, darunter bei der 3i Group und Grainger & Co.
Regional Leadership Team
Matt McKernan
Matt McKernan
SVP Sales – Americas
Senior Vice President Sales – Amerika
Matt McKernan ist Senior Vice President of Sales für Nord- und Südamerika. Er ist seit 2023 für das Unternehmen tätig. Seine große Erfahrung in der Leitung von Teams für Großunternehmen und öffentliche Einrichtungen ist der Schlüssel zur Unterstützung des kontinuierlichen Wachstums von Content Guru in Nordamerika.
Frühere Erfahrung und Ausbildung
Matt bringt über 25 Jahre Branchenkenntnis und eine beeindruckende Erfolgsbilanz bei der Vergrößerung von Unternehmen wie Verint, inContact und NICE in diese Position ein. In seiner vorherigen Position als Senior Vice President of Enterprise Sales bei inContact hat Matt ein leistungsstarkes Vertriebsteam aufgebaut und geleitet, das sich auf das Fortune 1000-Segment konzentrierte.
Matt hat einen B.S. in Finanzen von der University of South Carolina und einen MBA von der University of South Carolina Darla Moore School of Business.
Interessen
In seiner Freizeit genießt Matt einen aktiven Lebensstil mit Golfen, Skifahren, Pickleball, Tennis, Angeln und Sport. Als begeisterter Fan aller Atlanta-Teams hat Matt ein Vollstipendium an der University of South Carolina für das USC-Football-Team erhalten.
Andrew Casson
Andrew Casson
VP of Public Sector Sales – Americas
Vice President of Public Sector Sales – Amerika
Andrew Casson ist Vice President of Sales für den amerikanischen Kontinent. In dieser Funktion ist er für die Überwachung der Expansion des Unternehmens in Nord- und Südamerika verantwortlich. Dabei stützt er sich auf seine langjährige Erfahrung in der Beratung von Content Guru bei Großaufträgen auf dem US-Markt.
Bisherige Erfahrung und Ausbildung
Nach seinem Abschluss in Telekommunikation an der University of Colorado in Boulder begann Andrew seine Karriere bei Bell Laboratories, bevor er für fünf Jahre zu Avaya wechselte. Er hat die letzten 15 Jahre damit verbracht, Kunden der Bundesbehörden als vertrauenswürdiger Berater zu unterstützen. In dieser Position erhielt er Anerkennung für die Unterstützung des Nuklearen Sicherheitsgipfels, des Ministertreffens der Asiatisch-Pazifischen Wirtschaftskooperation (APEC) im Jahr 2010, mehrerer G20-Gipfel, der Annapolis-Konferenz und zahlreicher anderer Sonderveranstaltungen im Auftrag des US-Außenministeriums.
In seiner Freizeit ist Andrew ein begeisterter Skifahrer und verbringt gerne Zeit mit seiner Familie.
Michael Van Den Brink
Michael Van Den Brink
Regional Commercial Director (EU)
Regional Commercial Director (EU)
Michael van den Brink ist der Country Manager von Content Guru B.V., der niederländischen Niederlassung von Content Guru. Er trat dem Unternehmen im März 2013 bei und bringt eine Fülle von Management-Erfahrungen auf dem niederländischen Markt von KPN mit, wo er als Director of Sales for Large Enterprise tätig war.
Ausbildung und bisherige Erfahrungen
Nach Abschluss seines Studiums der Betriebswirtschaftslehre an der Amsterdamer Hochschule für angewandte Wissenschaften trat Michael als Projektmanager in den Geschäftsbereich Business Market von KPN ein, wo er schnell zum Implementierungsmanager für neue Versionen von Verkaufstools für den Verbrauchermarkt avancierte.
Danach wurde er im Dezember 2003 Account Manager für die Schlüsselregion Rotterdam, wo er mit zahlreichen großen Unternehmenskunden zusammenarbeitete, bevor er Key Account Manager für den Unternehmensmarkt in den gesamten Niederlanden wurde. Anschließend wechselte er als Sales Manager zu Newtel Essence und sammelte dort Erfahrungen im Bereich Contact Center und Customer Relationship Management (CRM).
Interessen
Michael ist ein begeisterter Schwimmer und war fünf Jahre lang Vorsitzender seines örtlichen Wasserball- und Schwimmvereins, den er immer noch regelmäßig besucht. Er läuft viel, sowohl für den Sport als auch nach seinen drei Kindern.
Barbara Caspers-Zarini
Barbara Caspers-Zarini
Regional Director (DACH)
Regional Director (DACH)
Barbara Caspers-Zarini ist Regional Director für Content Guru in der DACH-Region. In dieser Funktion ist sie verantwortlich für die Expansion von Content Guru als CCaaS-Marktführer in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Frühere Erfahrungen
Bevor sie zu Content Guru kam, arbeitete Barbara für die Avaya Deutschland GmbH. Als Managing Director war sie für das gesamte deutsche Unternehmensgeschäft verantwortlich. Davor war Barbara 17 Jahre lang bei BT Global Services tätig, zunächst als Global Account Director, dann in verschiedenen Positionen im Vertriebsmanagement in den Segmenten Global & Enterprise Customer sowie bei ausgewählten globalen Systemintegratoren.
Interessen
Barbara ist eine begeisterte Köchin mit einer globalen Perspektive und liebt es, andere Kulturen durch deren Küche kennenzulernen. Außerdem verbringt sie gerne Zeit in der Natur, treibt Sport im und über dem Wasser und ist eine begeisterte Golferin.
Graeme Walker
Graeme Walker
Manager Director, Scotland
Manager Director, Schottland
Graeme Walker ist Regionaldirektor für Schottland bei Content Guru und arbeitet vom schottischen Hauptsitz in Glasgow aus. Er kam 2020 zu Content Guru und ist für wichtige schottische Unternehmen und Kunden des öffentlichen Sektors sowie für die Förderung des strategischen Wachstums im Land zuständig.
Ausbildung und bisherige Erfahrungen
Seit seinem Abschluss mit Auszeichnung in Marketing und Business Management war Graeme über 20 Jahre lang in großen Unternehmen und im öffentlichen Sektor in Großbritannien tätig. Er hatte leitende Positionen bei Vodafone, Virgin Media Business, Transunion und Compass Group inne und verbrachte das letzte Jahrzehnt in leitenden Positionen im Technologiesektor. Während seiner gesamten Laufbahn verfolgte er einen kundenorientierten Ansatz, um durch Partnerschaften und die Implementierung von marktführender Technologie ein beständiges Wachstum zu erzielen.
Interessen
Graeme hat Schottland im Rugby auf U16-, U18- und U21-Ebene vertreten und ist ehemaliger schottischer Schulschwimmmeister. In seiner Freizeit genießt er Rugby, Fußball, Fitness, Hundespaziergänge und Familienurlaube.
Justin Hamilton Martin
Justin Hamilton Martin
SVP Sales (UK&I)
Senior VP Sales UK & Ireland
Justin Hamilton-Martin ist für die Förderung des Wachstums in Großbritannien und Irland in verschiedenen vertikalen Sektoren verantwortlich.
Frühere Erfahrungen
In den letzten 27 Jahren war Justin in leitenden Positionen in den Bereichen Telekommunikation und Cloud-Kontakttechnologie tätig und hat mehrere cloudbasierte Unternehmen aufgebaut, erweitert und verkauft. Seine nachweisliche Erfolgsbilanz besteht in der Entwicklung und Umsetzung von Geschäftsstrategien und der Pflege von Beziehungen in schnelllebigen Umgebungen. Durch die Förderung einer wachstumsorientierten Denkweise erreicht Justin positive Ergebnisse für alle seine Interessengruppen.
Interessen
Wenn er nicht gerade seine Kinder zum Laufen oder zu Feldhockeyspielen fährt, entwirft und renoviert Justin gerne technische Projekte und hält sich durch verschiedene sportliche Aktivitäten an Land und auf See fit.
Technical Team
Richard Manthorpe
Richard Manthorpe
Product Director
Product Director
Richard Manthorpe ist Produktdirektor bei Content Guru. In dieser Funktion ist er für die Definition und Umsetzung der Produkt-Roadmap, Preisgestaltung, UI & UX, technische Dokumentation und Customer Experience Center verantwortlich. Er kam 2009 zu Content Guru und arbeitete zunächst im Projektmanagement, bevor er 2017 die Produktfunktion aufbaute und leitete.
Frühere Erfahrungen
Richard erwarb einen BSc (Hons) in Informatik und Kybernetik an der Universität von Reading. In seiner Freizeit spielt er gerne Golf, ist in der Natur unterwegs und engagiert sich ehrenamtlich als Pfadfinderführer.
Mushfaqur Rahman
Mushfaqur Rahman
Operations Director
Operations Director
Mush ist für den technischen Betrieb verantwortlich und beaufsichtigt die Bereitstellung und das Betriebsmanagement von Storm. Er ist seit 2008 bei Content Guru und begann im Engineering Services Team als Support-Ingenieur und arbeitete dann im Projektmanagement. Seit 2017 arbeitet er im Operations-Team, wo er zum Leiter des Teams befördert wurde und den Betrieb in Nord- und Südamerika, Asien-Pazifik und Europa leitet.
Bildung und Interessen
Er ist Absolvent des University College London (UCL) in Elektronik und Elektrotechnik (BEng) und hat einen MSc in Telekommunikation vom King’s College London. Er verfolgt nicht nur Manchester United, sondern fährt auch gerne Ski und angelt.
Chris Franklin
Chris Franklin
Head of Development Engineering
Head of Development Engineering
Chris Franklin ist Head of Development Engineering bei Content Guru und verantwortlich für die Leitung der Forschungs- und Entwicklungsabteilung des Unternehmens sowie für die Koordination der Produktstrategie. Sein Fokus auf Innovation sorgt dafür, dass aufkommende Technologien und Fähigkeiten wie KI im Vordergrund der Entwicklungsbemühungen von Content Guru stehen. Gleichzeitig stellt er sicher, dass das Team die Kerntechnologie weiter optimiert und erweitert, um die globale Skalierung von storm zu unterstützen.
Bisherige Erfahrung und Ausbildung
Chris kam 2017 von GlaxoSmithKline zu Content Guru, wo er mehr als sieben Jahre als CPMS (Clinical Pharmacology Modelling and Simulation) Development and Technologies Manager und zuvor als Principal Technical Lead tätig war.
Chris promovierte an der Universität Nottingham im Bereich Streutheorie mit Anwendungen auf Muon-katalysierte Fusion und Positron-H2+-Kollisionen, nachdem er zuvor am St. Johns College, Oxford, einen BA-Abschluss in Mathematik erworben hatte. Während seines Studiums erhielt Chris das Thomas-White-Stipendium des St. John’s College in Oxford (1989) und gehörte zu den letzten 12 Teilnehmern der britischen Mathematik-Olympiade (1987).
Matthew Chadd
Matthew Chadd
Project Management Director
Project Management Director
Matt arbeitet seit 1995 in der Redwood Technologies Group. Bei Content Guru beaufsichtigt er das Projektmanagement-Team, das für die Bereitstellung von End-to-End-Cloud-Lösungen durch Storm verantwortlich ist. Matt konzentriert sich vor allem auf die sehr erfolgreichen Implementierungen des Unternehmens im Versorgungs- und Gesundheitswesen, die mehrfach mit Branchenpreisen für Innovation und Zuverlässigkeit ausgezeichnet wurden.
Bildung und Interessen
Matt kam als frischgebackener Hochschulabsolvent zu Redwood Technologies. Er hat einen BSc (Hons) in Informatik und Wirtschaftsinformatik an der University of Gloucestershire erworben und ist nach wie vor fasziniert von allen technologischen Dingen. Er ist besonders gespannt darauf, wie die Entwicklungen im Bereich der künstlichen Intelligenz und der Verarbeitung natürlicher Sprache unser tägliches Leben verändern werden, und er verfolgt mit Interesse die Fortschritte bei selbstfahrenden Autos. Matt hat schon immer gerne gereist und erinnert sich gerne an seine Besuche in anderen Teilen der Welt, insbesondere an seine Zeit in Peru und das Tauchen in ägyptischen Gewässern.
Rhys Harris
Rhys Harris
Head of Engineering Services
Head of Engineering Services
Rhys Harris ist Head of Engineering Services bei Content Guru und leitet die Service-Management-Funktion und die technischen Support-Teams. Vor dieser Tätigkeit war er sowohl als Support-Ingenieur als auch als Service-Manager bei Content Guru tätig. Rhys beaufsichtigte die Erlangung der ISO20000-1-Zertifizierung des Teams für das Servicemanagement.
Bildung und Interessen
Rhys hat einen Bachelor-Abschluss in Physik von der University of Bristol. Er interessiert sich sehr für Astrophysik und lernt gerade, Amateurastronom zu werden, ein Interesse, das er als Kind bei seinem Großvater geweckt hat.
Jacob Gaudoin
Jacob Gaudoin
Head of Accelerator Projects
Head of Accelerator Projects
Jacob Gaudoin ist der Leiter der Beschleunigungsprojekte. Er arbeitet seit 2006 bei der Redwood Technologies Group, wo er als Support-Ingenieur für technische Dienstleistungen anfing. Er war in einer Reihe von technischen Funktionen tätig: Support, Betrieb, Datennetzwerke, Softwareentwicklung, Servicemanagement und seit kurzem leitet er das Accelerator-Team bei der Durchführung kritischer Projekte. Er hat mit einer Vielzahl von Kunden und Partnern zusammengearbeitet, darunter AXA, Citrix, Deutsche Telekom, KPN, Microsoft, Rakuten, TCS und Vodafone.
Bildung und Interessen
Jacob hat einen Abschluss in Physik von der University of Bath. Außerhalb der Arbeit geht er gerne klettern, Ski fahren und wandern.
Commercial Team
Sam Fuller
Sam Fuller
Customer Success Director
Customer Success Director
Sam Fuller ist Customer Success Director bei der Redwood Technologies Group und dafür verantwortlich, den Wert für die Kunden der Gruppe zu steigern.
Sam arbeitet eng mit kundenorientierten Teams an jedem Berührungspunkt der Customer Journey zusammen und stellt sicher, dass die unternehmenseigene CX den hohen Standards entspricht, die von den Endbenutzern geliefert werden.
Frühere Erfahrungen
Sam hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Schaffung herausragender Kundenerfahrungen. Von der Finanz- über die Versorgungs- bis hin zur Technologiebranche hat Sam daran gearbeitet, den Kunden in den Mittelpunkt der Unternehmenspraxis zu stellen.
Als Leiter des Kundendienstes von UK Power Networks revolutionierte Sam die Art und Weise, wie der Versorgungssektor Kundenkontakte herstellt. UKPN ist jetzt die Nummer eins im Vereinigten Königreich für CSAT. Zuvor arbeitete Sam als Area Manager für die Barclays Bank und als Head of Experience für Bulb.
Bildung
Sam hat einen BA (Hons) in Leadership, Business und Engagement von der Nottingham University Business School.
Jonty Shipley
Jonty Shipley
Marketing Director
Marketing Director
Jonty Shipley ist seit 2020 Marketing Director bei Content Guru und damit für das weltweite Marketing verantwortlich. Er beaufsichtigt alle Aktivitäten zur Steigerung der Bekanntheit und Akquise, einschließlich Veranstaltungen, digitaler Medien, PR, Partnermarketing und Beziehungen zu Analysten.
Bisherige Erfahrung und Ausbildung
Bevor er zu Redwood Technologies kam, arbeitete Jonty 14 Jahre lang in Technologieunternehmen, die meisten davon im Marketing. Zuletzt war er bei Skyscanner tätig und davor 9 Jahre bei Amazon. Vor seiner Tätigkeit in der Technologiebranche arbeitete Jonty in der Unternehmensberatung und im Investmentbanking bei Roland Berger und Barclays Capital.
Jonty hat einen BA- und MEng-Abschluss in Ingenieurwesen der Universität Cambridge und einen MBA-Abschluss der London Business School. In seiner Freizeit reist er gerne, treibt Sport und verbringt Zeit mit seiner Familie und seinem Hund.
Craig Miller
Craig Miller
Director, Major Accounts
Director, Major Accounts
Craig Miller ist Vice President EU, APAC & Americas bei Content Guru. In dieser Funktion ist er für die etablierten Märkte des Unternehmens wie die USA, Europa und Japan sowie für die Förderung des strategischen Wachstums in neuen Gebieten verantwortlich.
Frühere Erfahrungen und Interessen
Craig hat mehr als 25 Jahre Erfahrung in Organisationen, deren Größe von globalen Unternehmen bis hin zu vor- und nachfinanzierten Start-ups reicht. Er hatte leitende Positionen bei Vodafone, Cable & Wireless, Computer Sciences Corporation (jetzt DXC Technology) und Whitbread PLC inne. Während seiner gesamten Laufbahn hat er für Geschäftswachstum gesorgt und sich darauf konzentriert, durch den Einsatz von Technologie zur Lösung von Geschäftsproblemen Werte für Kunden zu schaffen.
In den Anfangstagen von Content Guru arbeitete Craig eng mit den Gründern zusammen, um eine Go-to-Market-Partnerschaft mit Cable & Wireless zu entwickeln, die zur Grundlage der aktuellen Partnerschaft mit Vodafone wurde.
In seiner Freizeit ist Craig ein qualifizierter Rugby-Schiedsrichter und trainiert sowohl auf Vereins- als auch auf Bezirksebene.
Edward Winfield
Edward Winfield
VP Global Partnerships
VP Global Partnerships
Edward Winfield ist für die Entwicklung wichtiger Partnerbeziehungen und die Förderung des Wachstums in internationalen Märkten zuständig und konzentriert sich auf den Aufbau eines globalen Partner-Ökosystems. Er arbeitet seit 2007 mit dem Unternehmen zusammen, als er für Cable and Wireless und dann für Vodafone Global Enterprise tätig war, wo er umfangreiche Erfahrungen im Verkauf von storm an eine Vielzahl von Kunden sammeln konnte. Seit er 2017 zu Content Guru gekommen ist, hat er eine Reihe von neuen Marktzugängen aufgebaut und verwaltet. Er verwaltet eine Reihe wichtiger Partner, um im Rahmen ihrer Beratungs-, Aufbau- und Betriebspraktiken Werte zu schaffen, indem er Chancen auf globaler Ebene vorantreibt und sie bei der Entwicklung ihrer Marktstrategie und ihres Angebots unterstützt.
Bildung und Interessen
Edward schloss sein Studium an der Teesside University mit einem BA (Hons) in Public Management ab und spezialisierte sich auf regulierte Kommunikations- und Versorgungsmärkte. Er ist ein begeisterter Autoliebhaber und besitzt einen Time-Attack-Rennwagen, mit dem er an Sprintrennen teilnimmt. Er ist verheiratet und wandert gerne mit seiner Frau und seinem Rettungshund.
Michael Brook
Michael Brook
Senior Commercial Legal Counsel
Senior Commercial Legal Counsel
Michael leitet die globale Rechtsabteilung von Content Guru und ist maßgeblich an der Definition der Risiko- und Compliance-Strategie des Unternehmens beteiligt. Er arbeitet mit Kunden, Partnern und Anbietern zusammen, um Softwarelizenzverträge abzuschließen, berät den Vorstand in kommerziellen Fragen und überwacht das Portfolio an geistigem Eigentum von Content Guru.
Frühere Erfahrungen
Bevor er zu Content Guru kam, war Michael Group Head of Legal & Company Secretary bei RED Global. Außerdem war er in der Rechtsabteilung von Travelex, Reinsurance Group of America und IDE Group tätig.
Bildung & Interessen
Michael wurde 2013 zur Anwaltskammer von England und Wales zugelassen, nachdem er die Kaplan Law School absolviert und einen First-Class LLB von der University of Kent erworben hatte. In seiner Freizeit treibt Michael gerne Sport und schaut sich Sport, Musik, Theater und Reisen an.