We Make
Engagement Easy

Seit über 20 Jahren bauen Unternehmen aus dem privaten und öffentlichen Sektor auf unsere ausfallsicheren Kommunikations-Lösungen.

Wer wir sind

Wir sind führender Anbieter von Enterprise-CX- und Contact-Center-Lösungen und gestalten seit Jahrzehnten die Zukunft der KI-Entwicklung aktiv mit.

Kunden im Mittelpunkt

Lassen Sie uns Ihre Kunden in den Mittelpunkt rücken.

Bei Content Guru wissen wir: Unvergessliche Kundenerlebnisse machen den Unterschied. Kunden erinnern sich nicht unbedingt nur an Unternehmen – sie erinnern sich daran, wie sie sich bei jeder Interaktion gefühlt haben.

Herausragende CX beginnt mit innovativer Technologie. Unsere Lösungen sind Omnichannel, Omnidata und omni-AI. Als vertrauenswürdiger KI-Broker integrieren wir modernste KI, optimieren Prozesse und minimieren Ihre Risiken. Unsere hochverfügbaren und skalierbaren Lösungen sind so zuverlässig, dass Notfalldienste auf uns bauen.

Bereit für den nächsten Schritt? Kontaktieren Sie uns jetzt – unser Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.

Woman on Bus looking at Phone

Unsere Werte

Agil, kompetent, flexibel, zielorientiert und partnerschaftlich – diese Werte prägen unser Handeln.

Content Guru hat mit tausenden Unternehmen weltweit und in jeder Branche zusammengearbeitet. Von Finanzdienstleistungen über Versorger und Handel bis hin zur Regierung – wir kennen die Herausforderungen, verstehen die Anforderungen und bringen unser Know-how in Ihr Business ein.

Dank enger Zusammenarbeit entwickeln wir unsere Produkte kontinuierlich weiter – immer mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Dabei legen wir großen Wert auf eine offene, partnerschaftliche Kommunikation, damit Sie unser Fachwissen optimal nutzen können.

Two people staring at a laptop and the wonders of powerful CCaaS

Unsere Mission

Nahtlose Kundeninteraktion – auf jedem Kanal, jederzeit, überall.

Weltweit vertrauen uns tausende erfolgreiche Unternehmen, die auf erstklassige CX und KI-gestützte Innovationen setzen. Wir begleiten sie in jeder Phase ihrer CX-Transformation und sorgen für messbare Steigerungen der Kundenzufriedenheit.

Mit unserem flexiblen KI-Broker-Ansatz nutzen Sie die volle Power von KI – sicher, effizient und ohne Risiko.

We’re BIG in CX. We LEAD in AI.

People

Unser globales Team vereint jahrhundertelange Branchenerfahrung mit einer klaren Mission: Customer Experience als Wachstumstreiber für Unternehmen.

In einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld entwickeln wir innovative Lösungen, die messbare Ergebnisse liefern – schnell, effektiv und nachhaltig.

Two Contact Center Agents providing excellent CX

Contact center agents enjoying the benefits of omnichannel and data integration.

Unsere Kultur

Kundenorientierung als Leitprinzip.

Bei Content Guru steht der Kunde immer im Mittelpunkt. Qualität und Geschwindigkeit sind für uns entscheidend, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse unserer Kunden jederzeit erfüllt werden.

Vielfalt fördert Innovation. Unser rasantes globales Wachstum verdanken wir einem vielfältigen, internationalen Team. Unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen sind entscheidend, um weltweit herausragende Customer Experiences zu schaffen.

Unsere Geschichte

Seit unserer Gründung im Jahr 2005 war storm® eine der ersten CX-Plattformen, die erfolgreich in die Cloud migrierte. Heute sind wir Pionier in der KI-Entwicklung für CX mit unserer innovativen KI-Steuerungsebene brain®, die marktführende KI-Technologien nahtlos integriert.

Als global agierendes Unternehmen sind wir auf verschiedenen Kontinenten, mit Niederlassungen in Nord- und Südamerika, Europa und Asien-Pazifik, vertreten. Zu unseren Kunden zählen einige der größten und renommiertesten Unternehmen weltweit – darunter AXA, Allianz, Rakuten, sowie öffentliche Institutionen wie der NHS und die US-Bundesregierung.

A storm brewing over London.

Entdecken Sie jetzt mehr über Content Guru und wie wir Ihr Business voranbringen.

Awards

Wir sind stolz auf unsere langjährige Innovationskraft und die zahlreichen Auszeichnungen, die unseren Erfolg bestätigen. Entdecken Sie die Auszeichnungen, die Content Guru erhalten hat – vom renommierten Queen’s Award for Enterprise bis hin zu den IT Europa Awards.

Unsere Awards

Partnerschaft mit uns

Unsere Partner sind uns sehr wichtig. Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen und begleiten sie in jedem Schritt ihres Weges. Entdecken Sie die Vorteile, die unsere Partnerschaft mit sich bringt.

Partnerschaft mit uns

Soziale Verantwortung

Wir möchten Etwas zurückgeben und engagieren uns aktiv für unsere Gemeinschaft und unterstützen sowohl lokale als auch globale wohltätige Initiativen.

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