Content Guru, ein weltweit führender Anbieter von Enterprise-Cloud-Lösungen für Customer Experience (CX) und Contact Center, hat die Eröffnung seines sechsten großen europäischen Standorts angekündigt: In Athen, Griechenland, entsteht ein neuer Global Operations Support Hub. Damit stärkt Content Guru seine wachsenden globalen Operations-Teams und baut seine führende Position im europäischen CX-Markt weiter aus.
Das neue Office im Athener Stadtteil Marousi wird sich vor allem auf die Resilienz, Sicherheit und Skalierbarkeit der storm® Plattform konzentrieren. Die Lage ist strategisch bedeutsam: Marousi verfügt über ein dynamisches Technologie- und Entwickler-Ökosystem und ermöglicht durch seine Zeitzone zudem eine ideale Unterstützung von Wartungsfenstern in wichtigen internationalen Märkten, darunter auch die USA. Die in Athen ansässigen Infrastruktur-Support-Ingenieur:innen arbeiten nahtlos mit anderen Content-Guru-Teams weltweit zusammen und tragen zu zahlreichen Programmen für kontinuierliche Verbesserungen bei.
Mit über 70 % seiner Belegschaft in technischen Rollen baut Content Guru seine Position als führender CX-Innovator stetig aus. Um das starke, kontinuierliche Wachstum zu unterstützen, treibt das Unternehmen seine europäische Expansion konsequent voran. Die Eröffnung des neuen Hubs in Athen ist der nächste Schritt dieser Strategie nach dem erfolgreichen Start des Entwicklungszentrums in Porto, Portugal, im Jahr 2023.
„Athen verfügt über eine starke und wachsende Tech-Talentszene. Durch die zentrale geografische Lage können wir unsere globalen Operations erheblich stärken,“ erklärt Martin Taylor, Mitgründer & Deputy CEO von Content Guru. „Diese Expansion kommt direkt unserer wachsenden Kundenbasis zugute. Sie steigert die marktführende Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit von storm. Wir freuen uns, unsere europäische Expansion fortzusetzen und die Position von Content Guru als führenden CX-Technologieanbieter in Europa weiter auszubauen.“
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