• Deutsch English - UK Nederlands English - USA 日本語
  • Suchen
    Suchen
    • Kontakt
    Erfolgsgeschichten unserer Kunden

    DVLA

    Published: Dezember 2nd 2025

    Über

    Die Driver and Vehicle Licensing Agency (DVLA) ist eine Exekutivagentur des britischen Verkehrsministeriums (Department for Transport). Als zentrale Behörde spielt sie eine entscheidende Rolle im öffentlichen Sektor und verwaltet über 50 Millionen Führerschein-Datensätze sowie 40 Millionen Fahrzeugdaten. Damit gehört die DVLA zu den wichtigsten Verwaltungsorganisationen des Landes.

    „Dieses preisgekrönte Projekt ist ein Beleg für die Stärke unserer Partnerschaft mit Content Guru. Neben effizienten, kostensparenden Prozessen im nationalen Maßstab hat uns die storm® Plattform die Möglichkeit gegeben, unsere Services selbstständig zu steuern und unsere Abläufe im eigenen Haus vollumfänglich zu verwalten.“

    DVLA
    Head of Channel Management

    Vollständige Fallstudie downloaden

    Füllen Sie einfach das kurze Formular aus und erhalten Sie die vollständige Case Study als informativen Flyer. Darin erfahren Sie, wie die DVLA:

    • 150 Sekunden pro Kundeninteraktion einsparen konnte
    • über 8 Millionen Pfund an Kosten reduzierte
    • monatlich mehr als 300.000 Webchat-Sitzungen effizient bearbeitet