storm® LITE™
Die führende CX-Lösung für KMUs
Herausragende CX in jeder Größenordnung.
Enterprise-CX für kleine Unternehmen
Die Cloud-CX-Plattform storm LITE ist ein schlankes und kostengünstiges Omnichannel-Cloud-CX-Paket für KMUs. Es bietet ein gebündeltes Paket von Funktionen, die auf der Enterprise-Klasse verfügbar sind.
Agent
Eine Single-Stack-Lösung für SMBs
Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie es sich nicht leisten, bei der Kundenzufriedenheit Kompromisse einzugehen.
Unsere CX-Lösungen genießen das Vertrauen der größten Unternehmen der Welt. Kleine und mittelständische Unternehmen können mit storm LITE, unserer optimierten Lösung für den Kundenkontakt, auf all diese Leistungen und Funktionen zugreifen. storm LITE ist eine Single-Stack-Lösung, die eine nahtlose Omnichannel-Kundenansprache bietet, einschließlich Video, digitale und soziale Kanäle.
Zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen
Die storm-Plattform verwendet ein modulares Modell. Das bedeutet, dass Sie nur für die Funktionen zahlen, die Sie nutzen, und dass Ihre Lösung auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zugeschnitten ist.
Der modulare Aufbau der Plattform ermöglicht Ihnen den Zugriff auf eine durchgängige Customer Journey, Workforce Engagement Management, eine native Customer Data Platform (CDP), fortschrittliches Reporting und Analysen sowie modernste KI und Automatisierung.
Unendliche Skalierbarkeit
Unsere Lösungen werden in einer privaten Cloud gehostet. Das bedeutet, dass wir immer freie Kapazitäten haben, wenn Sie sie brauchen.
Während andere Anbieter die Skalierbarkeit Ihres Unternehmens einschränken, werden wir Ihre CX niemals einschränken.
CX KI für KMUs
storm LITE arbeitet nahtlos mit brain, unserer KI-Steuerungsebene, zusammen, um KI-Automatisierung bereitzustellen, die auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen zugeschnitten ist.
Ob KI-unterstützte Webchats oder Echtzeit-Transkription und -Zusammenfassung – wir stellen Ihnen KI in Enterprise-Qualität zur Verfügung.
Flexible Integrationen
Ganz gleich, wie umfangreich Ihr technisches Paket ist, unsere umfassende Integrationsbibliothek bringt alles zusammen.
Wir integrieren sowohl Standard- als auch proprietäre Systeme, darunter Microsoft Teams, Salesforce und ServiceNow.
Eine CX-Lösung, die mit Ihnen wächst
Wenn Ihr Unternehmen wächst, werden auch Ihre CX-Anforderungen komplexer. storm LITE ermöglicht eine einfache Migration auf die vollständige storm-Lösung, wenn Sie sie benötigen.
Wir stehen Ihnen zur Seite und unterstützen herausragende CX in jeder Phase Ihrer Reise.
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