storm® LOCK® & PADLOCK™
Sichere und compliance-konforme Zahlungen
Kunden erwarten schnelle und sichere Zahlungen. Regulierungsbehörden erwarten von Ihnen die Einhaltung aller Vorschriften.
PCI-konforme automatisierte & unterstützte Zahlungen
storm LOCK und storm PADLOCK ermöglichen die höchste Stufe der PCI DSS-Compliance durch vollständig automatisierte und agentenbegleitete Zahlungslösungen.
Kundenzahlungen schützen
Sicherheitsbedenken können Kunden davon abhalten, telefonisch zu zahlen – und so potenzielle Umsätze einschränken. Ein einziger Sicherheitsverstoß kann Ihrer Marke erheblichen Schaden zufügen und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) gewährleistet die Sicherheit von Kredit-, Debit- und Bargeldkartentransaktionen und schützt Karteninhaber. Um Ihre Kunden und Ihr Unternehmen zu schützen, ist die Einhaltung dieser Standards entscheidend.
Automatisierte Zahlungen
Compliance darf nicht auf Kosten der Servicequalität gehen. Kunden erwarten ein Zahlungssystem, das nicht nur sicher, sondern auch schnell ist.
storm LOCK ermöglicht vollautomatische Zahlungen über ein IVR-System – ganz ohne Agenten. Dadurch sind Zahlungen rund um die Uhr möglich, ohne das Risiko eines Sicherheitsverstoßes.
Sichere Agent-Assist-Zahlungen
Unterstützen Sie Ihre Kunden bei Zahlungen – ohne Risiko.
storm PADLOCK führt den Kunden in eine sichere Umgebung, wenn sensible Daten erforderlich sind. Der betreuende Agent hört nur monotone Töne und sieht lediglich Sternchen, sodass Zahlungsinformationen vertraulich bleiben.
Zahlungs-Compliance
Vermeiden Sie Bußgelder und profitieren Sie von Compliance-Vorteilen.
storm LOCK & PADLOCK gewährleisten PCI-DSS Version 3.2.1 Level-1-Compliance – die höchste Sicherheitsstufe der Branche. So erfüllen Sie alle regulatorischen Anforderungen und schützen Ihr Unternehmen.
Integriertes Reporting
Verfolgen Sie, wer bezahlt hat und wer nicht – für eine pünktliche Zahlungsabwicklung.
Mit Omnichannel-Reporting behalten Sie sowohl Online- als auch Telefonzahlungen im Blick. Durch die Integration mit storm VIEW können Sie benutzerdefinierte Reports zu den wichtigsten Zahlungsströmen erstellen.
Umfassende Integrationen
storm LOCK arbeitet nahtlos mit PADLOCK zusammen, um agentenbegleitete Zahlungen zu ermöglichen. Agenten können Zahlungen direkt aus storm DTA initiieren.
Mit storm FLOW können Sie sichere Telefonzahlungen per Drag-and-Drop in Ihre Systeme integrieren und automatisierte Zahlungserinnerungen per E-Mail und SMS versenden.
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