公的機関（パブリックセクター）
国民生活に革命を。
私たちは顧客体験に力を入れています
弊社の AI機能 を活用したソリューションは、プロアクティブなコミュニケーションと市民セルフサービス によってサポートされる
シームレスな市民体験を提供し、エージェントの負担を軽減します。
市民の期待値は進化
いかなるチャネルでも、カスタマイズされたコミュニケーションを速やかに実現出来なければ、国民はフラストレーションを募らせていきます。
国民からの質問に対応し、その都度テーラーメイドのサービスを提供するためには、データを最大限に活用できるソリューションが必要になります。重要な処理を自動化し、職員と国民の双方の時間を節約することができます。また、セキュリティに万全を期すことで、どんなにサービスが異なっていても、国民の信頼を維持することができます。
カスタマージャーニーから国民への対応がCX変革で実現いたします。
クラウドへの移行
stormは、国民への体験に革命を起こします。
国民体験
セキュリティとコンプライアンス
機密性の高い国民情報を扱う場合、セキュリティ侵害は深刻な結果を招きかねません。システムが公的機関からの監視にさらされる場合、常に最新のセキュリティが必要となります。
PCI-DSS準拠の決済で、stormは安全に国民を守ることができます。storm LOCK™とPADLOCK™により、国民はエージェントレスまたはエージェントアシストの安全なオンライン決済を行うことができます。二要素認証により、どんなにスタッフが分散されていても安全なサービスを提供することができます。
弊社が選ばれる理由
Content GuruのAI機能は競合他社と一線を画しています。
優れたパフォーマンス
弊社は常に業界最高水準の基礎コンポーネントをご提供いたします。
最高水準のデータ統合性
堅牢なデータ保護、著作権保護、そして監査機能を確保いたします。
優れたフレキシビリティ
AI機能にとどまらず、非構造的な経路と構造的な経路をミックスしたソリューションをご提供しています。
明確化される事業価値
弊社の実践的なアプリケーションは、有益なROIをご提供いたします。