Our CX Solutions are
World-Leading

企業規模を問わないCX

私たちのソリューションは、どのような規模の需要にもシームレスに対応します。お客様の企業規模を問わず、エンタープライズクラスのカスタマーエクスペリエンス（CX）をご提供いたします。

ミッションクリティカルな コミュニケーション

弊社は、重要な救急サービスから高い信頼を得ている唯一のクラウド通信プロバイダーであり、その信頼性、拡張性、機能性は他とは一線を画しています。

顧客満足度の向上

弊社のソリューションは、顧客満足度の測定可能な改善を実現いたします。貴社のコンタクトセンターのパフォーマンスを今直ぐ向上させるためのノウハウをご覧ください。

AI機能を活用したナレッジ・マネジメント

AI機能で貴社の社員力を向上させましょう。　リアルタイムのスクリプト・サジェスチョンを使用して、貴社の企業知識を現場の従業員の手元に。

バックオフィスの最適化

統合されたインターフェースでコミュニケーションを合理化し、企業効率を改善いたします。

コンプライアンスと規制

貴社のコンプライアンスの水準を最大限に確保し、法的ペナルティを回避すると共に、貴社の信頼を維持することができます。

顧客統合ソリューション

貴社の IT シナジーを弊社がどのように提供できるか、顧客統合およびお客様の既製ソリューション統合ライブラリをご参照ください。

社員のエンゲージメントと達成感

社内および社外のお客様を対象に、全社員がエンゲージメントと働きがいを実感できる環境をご提供いたします。世界をリードするワークフォース・エンゲージメント・マネジメントで、社員の働きやすさを向上できます。

クラウド型への移行

クラウド型テクノロジーの導入をご提供いたします。デジタルトランスフォーメーションに伴った効率性を活用しましょう。　弊社は、AI機能の導入を促進いたします。

Lead in CX & AI

弊社のAI機能導入ソリューションは、お客様とのコミュニケーション前、コミュニケーション中であっても、またコミュニケーション後であっても、瞬時にその機能を発揮いたします。世界をリードするカスタマーエクスペリエンス（CX） AI機能導入ソリューションの全ポートフォリオをご確認ください。

建築業、製造業、不動産業

テクノロジー業、広告、出版、マスコミ業、テレコミュニケーション業

行政機関

金融機関業

アウトソーシング、BPOサービス業

公共事業

小売り業、旅行業

保険業

教育機関

ロジスティックス、物流業

ヘルスケア