スーパーバイザー

エージェント10ライセンスあたり１つ、無償で付与されます。スーパーバイザーライセンスでできることは、ウィスパリング、会話への介入を含む会話のモニタリング、エージェントグループ間のエージェント移行、自身に設定されたエージェントのリアルタイムプレゼンス管理です。

必要に応じてスーパーバイザーライセンスを簡単に追加購入できるので、必要な人すべてに適切なライセンスをご利用いただけます。

主な特長

エージェントの会話のモニタリング：リッスンイン、ウィスパー、割り込み（バージイン）。

エージェントをエージェントグループ間をまたいで移動させることができます。

エージェントのプレゼンスをリアルタイムでモニターできます。

事業の成長とともに、CXのニーズは複雑化していきます。　storm LITEは、必要な時に必要な分だけ、stormのソリューションへシンプルに移行することが可能になります。

貴社とともに歩み、ビジネスの事業発展に合わせて優れたCXを提供いたします。