リーダーから学ぶブログ、カスタマーサクセスストーリー、
ホワイトペーパー、ソートリーダーシップなど、
弊社のリソースライブラリをご活用ください。
CX上で、AI機能導入させるために必要な資料が
すべて揃えております。
AI機能搭載のBrainとカスタマーエクスペリエンス(CX)に特化した
Stormの2つのプラットフォームを介して、
AI機能を導入したカスタマー・エクスペリエンスをご提供いたします。
弊社は、英国で救急車両など設計、改良で知名度が高いブルーライトサービス社に、唯一サービスサポートが許されているクラウドベンダーとなっております。
弊社は、世界最大のクラウド型コールセンターの導入支援を行って参りました。日本で75,000席の同時稼動オペレーター、ヨーロッパで20, 000席のボイス・オペレーターの導入をサポートしてきました。
弊社は、SOC 2 Type 2やISO 27001など、世界的に認められたセキュリティ基準を取得しています。また、米国政府のFedRAMP認定を「High Impact」レベルで取得した唯一のクラウド通信プロバイダーです。
弊社のソリューションは、顧客満足度調査(CSAT)に測定可能な改善をもたらすとともに、お客様を各業界の最下位から最上位へと躍進させる事が可能となります。
弊社は、常に業界最高水準の
基礎コンポーネントを開発しております。
堅牢なデータ保持、著作権保護、監査可能な環境を
確保致します。
弊社はAI機能にとどまらず、非構造的な経路と定型的な経路の混在するソリューションを提案いたします。
弊社のアプリケーションは、高いROI(投資収益率)を実現することが可能となります。
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