より少ないリソースで、
より数多くの事を。

ハードワークよりも、
スマートワークで。

デジタルトランスフォーメーションは、企業の効率化を促進いたします。それはコールセンターだけにとどまらず、バックオフィスのスタッフにも最適なソリューションをお届けいたします。

統一されたインターフェースにより、全てのお客様データや 情報記事にアクセスすることができます。

ユニファイド・コミュニケーション（UC）なら、様々なアプリケーションに煩わされることなく、企業全体にどこからでもアクセスしていただけます。

生成AI機能を駆使したアシスタントが、ユーザー間のやりとりを文字起こしし、その内容を要約することで、サポートを可能にします。

WCAG2.2に準拠したインターフェイスは、どなたでもアクセシブルなワークプレイスを実現いたします。

徹底したモニタリングとビデオ録画により、コンプライアンスとクオリティ管理を実施することができます。

バックオフィスにおける
透明性

弊社のソリューションは、総合的なレポートと解析をご提供いたします。

どのようなメトリクスであっても、リアルタイムデータをすぐにご利用いただけます。企業のパフォーマンス統計情報をカスタムレポートに加えた り、ウォールボードに表示したりすることができます。あらゆるコンタクトチャネルのデータを、クラウドベースの統一されたインターフェイスに集約することが可能になります。