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Fallstudie

UK Power Networks

Als kostengünstigster Verteilnetzbetreiber (Distribution Network Operator, DNO) nimmt UK Power Networks eine Position als Monopolanbieter eines wesentlichen Dienstes ein.

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Warum die Zukunft von Social Media im Contact Center visuell ist

Eine Präsenz in den sozialen Medien ist eine elementare Voraussetzung für jedes moderne Unternehmen. Unternehmen müssen heute mehr als nur „präsent“ sein, wenn sie starke Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen wollen.

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2021 Gartner® Magic Quadrant für Contact Center as a Service

Als wahrhaft globaler Anbieter mit Niederlassungen auf drei Kontinenten freut sich Content Guru, als ein Challenger im Gartner 2021 Magic Quadrant für CCaaS positioniert worden zu sein.

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