Studien - Artikel - Whitepaper
Fallstudie
UK Power Networks
Als kostengünstigster Verteilnetzbetreiber (Distribution Network Operator, DNO) nimmt UK Power Networks eine Position als Monopolanbieter eines wesentlichen Dienstes ein.
Blog
Social Media als Erfolgstreiber im Kundenservice
Eine Präsenz in den sozialen Medien ist für jedes moderne Unternehmen elementar. Unternehmen müssen heute mehr als nur „präsent“ sein, wenn sie langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen wollen.
Whitepaper
2021 Gartner® Magic Quadrant für Contact Center as a Service
Als wahrhaft globaler Anbieter mit Niederlassungen auf drei Kontinenten freut sich Content Guru, als ein Challenger im Gartner 2021 Magic Quadrant für CCaaS positioniert worden zu sein.