{"id":803,"date":"2025-02-14T16:16:57","date_gmt":"2025-02-14T16:16:57","guid":{"rendered":"https:\/\/contentguru.builtbytoast.uk\/?page_id=803"},"modified":"2026-03-30T13:39:50","modified_gmt":"2026-03-30T13:39:50","slug":"brain-ai","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/producten\/brain-ai\/","title":{"rendered":"brain AI"},"content":{"rendered":"\n\n
\n\n \n\n
\n
<\/div>\n
\n
\n

Verhoog uw CX met
\r\nde beste AI in zijn klasse<\/h1>\n

Gebuik AI voor CX en EX\u00a0 \u2013 voor, tijdens en na de interactie.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n Ontdek de toekomst van CX AI<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
<\/stop><\/stop><\/linearGradient><\/defs><\/polygon><\/polygon><\/path><\/svg><\/div>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n
\n
\n

AI-orkestratie<\/h2>\n

brain\u00ae<\/sub><\/strong> is de AI-orkestratielaag van Content Guru en biedt een complete set AI-mogelijkheden, waaronder geautomatiseerde agentworkflows, kennisondersteuning voor medewerkers, realtime transcriptie en samenvattingen, en trefwoordidentificatie.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n\n

\n
\n
\n
\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n \n\n\n
\n
\n\n\n
\n
\n

Super CX<\/h3>\n

Met brain-powered Agent Assist combineren we geavanceerde AI met de toonaangevende CX van het storm\u00ae<\/sub><\/strong>-platform. De Machine Agent ondersteunt uw medewerkers en geeft hun nieuwe mogelijkheden.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n <\/div>\n

\n \"AI-Powered <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n \n\n\n
\n
\n\n\n
\n
\n

Toonaangevende prestaties wereldwijd<\/h3>\n

Wij implementeren de beste oplossingen voor u, zodat u verzekerd bent van het hoogste niveau.<\/p>\n

De AI-markt ontwikkelt zich razendsnel. Niet elke AI-oplossing is geschikt voor elke toepassing, en niet elke oplossing presteert overal met maximale effici\u00ebntie. Wij bundelen\u00a0technologie\u00ebn uit de hele markt en implementeren de oplossingen die aansluiten op uw behoeften. Zo bent u verzekerd van de best mogelijke prestaties, waar u zich ook bevindt en wat uw vraag ook is.<\/p>\n <\/div>\n

\n \"Lead <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n \n\n\n
\n
\n
\n \t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

De Toekomst van CX<\/h3>\n

brain <\/strong>Power biedt ondersteunende mogelijkheden via AI om de ervaring van klanten en medewerkers te verbeteren.<\/p>\n

Alle AI-oplossingen<\/a><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

\n
\n <\/a>\n
\n
\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n
\n
Agentic Workflow Automatisering<\/h5>\n
Voert interacties uit met systemen van derden, zoals het aanbevelen van lokale diensten of het maken van reserveringen.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n <\/a>\n
\n
\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n
\n
Kennisassistent voor de beste vervolgactie<\/h5>\n
Zoekt dynamisch in uw kennisbank, op basis van de actuele context, om kennismateriaal aan de medewerker te tonen.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n <\/a>\n
\n
\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n
\n
Realtime transcriptie en samenvattingen<\/h5>\n
Transcribeert gesprekken en volgt gesprekken om AI-gestuurde inzichten mogelijk te maken. Vat gesprekken samen met behulp van prompts die met brain kunnen worden geconfigureerd.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n <\/a>\n
\n
\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n
\n
Identificatie van trefwoorden en ondersteuning van support<\/h5>\n
Detecteert geselecteerde trefwoorden, die configureerbare acties aansturen. Start autonome agentic AI-workflows, ontworpen door brain, op basis van trefwoorddetectie.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n
\n
\n

Voor, Tijdens en Na<\/h2>\n

De toegevoegde waarden van AI – voor, tijdens en na klantinteracties.<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n\n

\n
\n
\n
\n

\"\"<\/i><\/b><\/i><\/b><\/p>\n

Voor<\/i><\/b><\/h4>\n

AI werkt aan het opzetten van een optimale\u00a0 interactie – Klanten identificeren en verifi\u00ebren, ze op intelligente wijze routeren, de intentie begrijpen en vastleggen om opties voor zelfbediening te identificeren.<\/span><\/p>\n <\/div>\n

\n

\"\"<\/i><\/b><\/p>\n

Tijdens<\/i><\/b><\/h4>\n

AI werkt samen met medewerkers om de dagelijkse taken te stroomlijnen en ze\u00a0 in staat te stellen de beste ervaringen te leveren. Medewerkers krijgen realtime assistentie en scriptsuggesties, waardoor ze naar de next-best-action worden geleid. <\/span><\/p>\n <\/div>\n

\n

\"\"<\/p>\n

Na<\/i><\/b><\/h4>\n

AI zorgt voor effici\u00ebntie en inzicht na een interactie. Het werk na een oproep kan worden geautomatiseerd om de gemiddelde afhandelingstijd met wel 50% te verminderen. AI kan ook kritische inzichten naar boven halen via trendanalyse, realtime incidentdetectie en AI-aangedreven analyses.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

\n\n \n\n\n
\n
<\/div>\n
\n

De toekomst ligt in uw handen<\/h3>\n

Neem de volgende stap met Content Guru.<\/span><\/p>\n

Wij begrijpen uw organisatie en uw AI-behoeften. Van de grootste multinationals, tot lokale overheden, van retailers tot financi\u00eble organisaties en meer: \u200b\u200bwe hebben AI-aangedreven oplossingen ge\u00efmplementeerd op elke schaal en in elke sector. Stel een vraag aan ons AI-team en zij nemen contact met u op om te bespreken hoe onze oplossingen uw klantervaring een boost kunnen geven.<\/span><\/p>\n

Boek een Demo<\/span><\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

\n\n \n\n
\n
\n
\n
\n

Kennis staat op de eerste plek<\/h3>\n

Zoek in onze database en ontdek de manieren waarop we uw AI-ambities kunnen ondersteunen.<\/span><\/i><\/p>\n

Lees meer<\/a><\/p>\n <\/div>\n

\n\n \n \n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Whitepapers<\/div>\n

AI Customer Engagement Hub: de nieuwe standaard voor klantcontact<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Whitepapers<\/div>\n

Wat is datasouvereiniteit?<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Nieuws<\/div>\n

brain2050 \u2013 het digitale event over AI en CX \u2013 komt in maart naar Nederland!<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Blogs<\/div>\n

Data zonder grenzen: de impact wetgeving op klantcontact<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Blogs<\/div>\n

Cloudtechnologie levert betere dienstverlening voor inwoners<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Succesverhalen<\/div>\n

Gemeente Eindhoven<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Succesverhalen<\/div>\n

Gemeente Den Haag<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Blogs<\/div>\n

Drie stappen om uw klantcontact te verbeteren met AI<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Blogs<\/div>\n

Essenti\u00eble functies voor klantcontact die iedereen zou moeten hebben<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Blogs<\/div>\n

Uw Employee Experience Platform vormt de kern van uw Customer Experience<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n
\n
\n

Neem de volgende stap<\/h2>\n

Stuur uw gegevens en u ontvangt meer informatie over de functionaliteit van brain.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n\n

\n
\n
\n
<\/form>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":292,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"folder":[15],"class_list":["post-803","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nbrain\u00ae: The Toekomst van Customer Experience Automatisering - Content Guru<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ontdek brain; een krachtige AI-toolkit, ontworpen voor contactcenter automatisering met als doel uw klantervaring te verbeteren.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/producten\/brain-ai\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"brain\u00ae: The Toekomst van Customer Experience Automatisering - Content Guru\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ontdek brain; een krachtige AI-toolkit, ontworpen voor contactcenter automatisering met als doel uw klantervaring te verbeteren.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/producten\/brain-ai\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Nederlands\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ContentGuruLtd\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-30T13:39:50+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@cgchirp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/producten\\\/brain-ai\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/producten\\\/brain-ai\\\/\",\"name\":\"brain\u00ae: The Toekomst van Customer Experience Automatisering - Content Guru\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-02-14T16:16:57+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-30T13:39:50+00:00\",\"description\":\"Ontdek brain; een krachtige AI-toolkit, ontworpen voor contactcenter automatisering met als doel uw klantervaring te verbeteren.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/producten\\\/brain-ai\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/producten\\\/brain-ai\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/producten\\\/brain-ai\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Producten\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/producten\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"brain AI\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/\",\"name\":\"Nederlands - Content Guru\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#organization\",\"name\":\"Content Guru\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/12\\\/2025\\\/02\\\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/12\\\/2025\\\/02\\\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg\",\"width\":\"1024\",\"height\":\"1024\",\"caption\":\"Content Guru\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/ContentGuruLtd\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/cgchirp\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"brain\u00ae: The Toekomst van Customer Experience Automatisering - Content Guru","description":"Ontdek brain; een krachtige AI-toolkit, ontworpen voor contactcenter automatisering met als doel uw klantervaring te verbeteren.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/producten\/brain-ai\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"brain\u00ae: The Toekomst van Customer Experience Automatisering - Content Guru","og_description":"Ontdek brain; een krachtige AI-toolkit, ontworpen voor contactcenter automatisering met als doel uw klantervaring te verbeteren.","og_url":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/producten\/brain-ai\/","og_site_name":"Nederlands","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ContentGuruLtd","article_modified_time":"2026-03-30T13:39:50+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@cgchirp","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"6 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/producten\/brain-ai\/","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/producten\/brain-ai\/","name":"brain\u00ae: The Toekomst van Customer Experience Automatisering - Content Guru","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#website"},"datePublished":"2025-02-14T16:16:57+00:00","dateModified":"2026-03-30T13:39:50+00:00","description":"Ontdek brain; een krachtige AI-toolkit, ontworpen voor contactcenter automatisering met als doel uw klantervaring te verbeteren.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/producten\/brain-ai\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/producten\/brain-ai\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/producten\/brain-ai\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Producten","item":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/producten\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"brain AI"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#website","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/","name":"Nederlands - Content Guru","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#organization","name":"Content Guru","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/02\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg","contentUrl":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/02\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg","width":"1024","height":"1024","caption":"Content Guru"},"image":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ContentGuruLtd","https:\/\/x.com\/cgchirp"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/803","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=803"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/803\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/292"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=803"}],"wp:term":[{"taxonomy":"folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/folder?post=803"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}