{"id":5923,"date":"2026-07-14T10:43:47","date_gmt":"2026-07-14T10:43:47","guid":{"rendered":"https:\/\/contentgurustg.wpenginepowered.com\/nl-nl\/?page_id=5923"},"modified":"2026-07-15T14:34:57","modified_gmt":"2026-07-15T14:34:57","slug":"kennisevent-2026","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/evenementen\/kennisevent-2026\/","title":{"rendered":"Kennisevent 2026"},"content":{"rendered":"\n\n
\n\n \n\n
\n
<\/div>\n
\n
\n

Kennisevent Klantcontact:
\r\nThe Future of CX<\/h1>\n
1 oktober 2026, 12.00 – 17.00<\/h5>\n
Madurodam, Den Haag<\/h5>\n<\/div>\n
\n Aanmelden<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
<\/stop><\/stop><\/linearGradient><\/defs><\/polygon><\/polygon><\/path><\/svg><\/div>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n \n\n\n
\n
\n
\n
\n

 <\/p>\n

Overzicht. Inzicht. Vooruitzicht.<\/h3>\n

Op 1 oktober 2026<\/strong> verwelkomen we u graag in het iconische Madurodam in Den Haag<\/strong> voor het jaarlijkse kennisevent van Content Guru. Een plek waar u Nederland in \u00e9\u00e9n oogopslag kunt overzien en waar perspectief centraal staat. Precies wat organisaties vandaag nodig hebben om voorbereid te zijn op de toekomst van klantcontact.<\/p>\n

Tijdens Kennisevent Klantcontact: The Future of CX<\/strong> nemen we u mee langs de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van customer experience (CX), employee experience (EX) en AI-gedreven klantcontact. Vanuit een helikopterview kijken we naar de trends die het landschap veranderen, maar zoomen we ook in op concrete praktijkvoorbeelden die laten zien hoe organisaties vandaag al het verschil maken.<\/p>\n

 <\/p>\n

Partner<\/h3>\n

 
\n\"Vodafone<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

\n\n \n\n\n
\n
\n\n\n
\n
\n

Keynote van Remy Gieling<\/h3>\n

AI-expert, ondernemer en veelgevraagd spreker Remy Gieling<\/strong> deelt zijn visie op de impact van kunstmatige intelligentie op klantcontact. Welke ontwikkelingen gaan organisaties de komende jaren veranderen? Hoe zetten we AI in om medewerkers te ondersteunen \u00e9n klantbelevingen persoonlijker, slimmer en effici\u00ebnter te maken?<\/p>\n <\/div>\n

\n \"Remy <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n
\n
\n

Wat kunt u verwachten?<\/h2>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n\n
\n
\n
\n
\n

\"02<\/strong><\/p>\n

Inspirerende klantcases<\/strong><\/p>\n

Laat u inspireren door organisaties die hun klantcontact naar een hoger niveau hebben gebracht. Zij delen hun lessen, successen en inzichten uit de praktijk.<\/p>\n

 <\/p>\n <\/div>\n

\n

\"04<\/strong><\/p>\n

Interactieve kennissessies<\/strong><\/p>\n

Ontdek hoe technologie, data en menselijk contact samenkomen om zowel de klantervaring als de medewerkerervaring te versterken.<\/p>\n

 <\/p>\n <\/div>\n

\n

\"06<\/strong><\/p>\n

Netwerken met vakgenoten<\/strong><\/p>\n

Wissel idee\u00ebn uit met collega\u2019s, experts en decision makers uit de wereld van klantcontact en customer experience.<\/p>\n

 <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

\n\n \n\n\n
\n
\n\n\n
\n
\n

Samen bouwen aan de toekomst van klantcontact<\/h3>\n

De verwachtingen van klanten blijven groeien. Tegelijkertijd staan organisaties voor de uitdaging om medewerkers te ondersteunen, processen te optimaliseren en technologische innovaties zoals AI verantwoord in te zetten.<\/p>\n

Tijdens dit event onderzoeken we hoe je vanuit overzicht en inzicht de juiste keuzes maakt voor de toekomst van jouw organisatie.<\/p>\n

Vanuit het bijzondere decor van Madurodam krijgt uy niet alleen zicht op Nederland, maar vooral op de ontwikkelingen die de toekomst van klantcontact vormgeven.<\/p>\n <\/div>\n

\n \"RTG <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n \n\n\n
\n
<\/div>\n
\n

Meld u hier aan<\/h1>\n

Meld u aan en ontdek samen hoe wij de toekomst van klantcontact vormgeven.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

\n\n \n\n\n
\n
\n
\n
<\/form>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":721,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"folder":[74],"class_list":["post-5923","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nKennisevent Klantcontact: The Future of CX - Content Guru<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Meld je hier aan voor de storm-klantendag Op 1 oktober 2026 verwelkomen we u graag in het iconische Madurodam in Den Haag voor het jaarlijkse kennisevent van Content Guru. Een plek waar u Nederland in \u00e9\u00e9n oogopslag kunt overzien en waar perspectief centraal staat. Precies wat organisaties vandaag nodig hebben om voorbereid te zijn op de toekomst van klantcontact.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/evenementen\/kennisevent-2026\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kennisevent Klantcontact: The Future of CX - Content Guru\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Meld je hier aan voor de storm-klantendag Op 1 oktober 2026 verwelkomen we u graag in het iconische Madurodam in Den Haag voor het jaarlijkse kennisevent van Content Guru. Een plek waar u Nederland in \u00e9\u00e9n oogopslag kunt overzien en waar perspectief centraal staat. Precies wat organisaties vandaag nodig hebben om voorbereid te zijn op de toekomst van klantcontact.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/evenementen\/kennisevent-2026\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Nederlands\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ContentGuruLtd\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-15T14:34:57+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@cgchirp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/over-ons\\\/evenementen\\\/kennisevent-2026\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/over-ons\\\/evenementen\\\/kennisevent-2026\\\/\",\"name\":\"Kennisevent Klantcontact: The Future of CX - Content Guru\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-07-14T10:43:47+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-15T14:34:57+00:00\",\"description\":\"Meld je hier aan voor de storm-klantendag Op 1 oktober 2026 verwelkomen we u graag in het iconische Madurodam in Den Haag voor het jaarlijkse kennisevent van Content Guru. Een plek waar u Nederland in \u00e9\u00e9n oogopslag kunt overzien en waar perspectief centraal staat. Precies wat organisaties vandaag nodig hebben om voorbereid te zijn op de toekomst van klantcontact.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/over-ons\\\/evenementen\\\/kennisevent-2026\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/over-ons\\\/evenementen\\\/kennisevent-2026\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/over-ons\\\/evenementen\\\/kennisevent-2026\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Over ons\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/over-ons\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Evenementen\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/over-ons\\\/evenementen\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Kennisevent 2026\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/\",\"name\":\"Nederlands - Content Guru\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#organization\",\"name\":\"Content Guru\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/12\\\/2025\\\/02\\\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/12\\\/2025\\\/02\\\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg\",\"width\":\"1024\",\"height\":\"1024\",\"caption\":\"Content Guru\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/nl-nl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/ContentGuruLtd\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/cgchirp\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kennisevent Klantcontact: The Future of CX - Content Guru","description":"Meld je hier aan voor de storm-klantendag Op 1 oktober 2026 verwelkomen we u graag in het iconische Madurodam in Den Haag voor het jaarlijkse kennisevent van Content Guru. Een plek waar u Nederland in \u00e9\u00e9n oogopslag kunt overzien en waar perspectief centraal staat. Precies wat organisaties vandaag nodig hebben om voorbereid te zijn op de toekomst van klantcontact.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/evenementen\/kennisevent-2026\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Kennisevent Klantcontact: The Future of CX - Content Guru","og_description":"Meld je hier aan voor de storm-klantendag Op 1 oktober 2026 verwelkomen we u graag in het iconische Madurodam in Den Haag voor het jaarlijkse kennisevent van Content Guru. Een plek waar u Nederland in \u00e9\u00e9n oogopslag kunt overzien en waar perspectief centraal staat. Precies wat organisaties vandaag nodig hebben om voorbereid te zijn op de toekomst van klantcontact.","og_url":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/evenementen\/kennisevent-2026\/","og_site_name":"Nederlands","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ContentGuruLtd","article_modified_time":"2026-07-15T14:34:57+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@cgchirp","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/evenementen\/kennisevent-2026\/","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/evenementen\/kennisevent-2026\/","name":"Kennisevent Klantcontact: The Future of CX - Content Guru","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#website"},"datePublished":"2026-07-14T10:43:47+00:00","dateModified":"2026-07-15T14:34:57+00:00","description":"Meld je hier aan voor de storm-klantendag Op 1 oktober 2026 verwelkomen we u graag in het iconische Madurodam in Den Haag voor het jaarlijkse kennisevent van Content Guru. Een plek waar u Nederland in \u00e9\u00e9n oogopslag kunt overzien en waar perspectief centraal staat. Precies wat organisaties vandaag nodig hebben om voorbereid te zijn op de toekomst van klantcontact.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/evenementen\/kennisevent-2026\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/evenementen\/kennisevent-2026\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/evenementen\/kennisevent-2026\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Over ons","item":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Evenementen","item":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/over-ons\/evenementen\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Kennisevent 2026"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#website","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/","name":"Nederlands - Content Guru","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#organization","name":"Content Guru","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/02\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg","contentUrl":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2025\/02\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg","width":"1024","height":"1024","caption":"Content Guru"},"image":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ContentGuruLtd","https:\/\/x.com\/cgchirp"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5923"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5923\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5959,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5923\/revisions\/5959"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/721"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5923"}],"wp:term":[{"taxonomy":"folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/nl-nl\/wp-json\/wp\/v2\/folder?post=5923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}