Des partenariats facilités

storm® apporte une valeur ajoutée

Rapidité

Permet aux prestataires de processus commerciaux d’exécuter de multiples contrats dans un seul et même environnement de service.

Facilité

La solution de centre de contact en tant que service (Contact Center as a Service, ou CCaaS) de Content Guru facilite l’accès au marché, ce qui permet aux intégrateurs de systèmes de développer et d’étendre les services qu’ils fournissent déjà.

Fonctionnalité

storm® permet aux fournisseurs de services de communications de développer leur portefeuille grâce à une suite de produits à forte valeur ajoutée, en éliminant les silos.

La transformation passant par l’expérience clien

Permet de maintenir les consultants informés de l’évolution des attentes des clients. storm leur fournit les outils dont ils ont besoin pour transformer leur expérience client, en éliminant les silos.

Content Guru aide ses partenaires de plusieurs manières

Vente

  • Des responsables dédiés du développement commercial et des consultants solutions apportent leur aide aux partenaires en amont et pour la vente.

  • Content Guru assure une formation complète d’aide à la vente.

  • Accès aux suites de démonstration mondiales de Content Guru pour les présentations des partenaires.

  • Un soutien marketing complet est offert, adapté aux besoins de votre organisation.

Développement

  • Les développeurs spécialisés de Content Guru assurent la synergie informatique avec les partenaires.

  • Les fonctionnalités riches de storm sont encore étendues du fait de ses capacités d’intégration avec n’importe quel système tiers. Vos clients peuvent également acheter et vendre des intégrations par le biais du portail storm Exchange de Content Guru.

  • L’écosystème de développeurs partenaires de Content Guru apporte un support à chaque étape du cycle de vente.

  • Les partenaires de Content Guru ont accès au portail storm Partner dans lequel tous les aspects administratifs (devis, commande et livraison) sont gérés dans le cadre d’une interface en ligne intuitive.

Exécution

  • L’équipe d’experts des services d’ingénierie de Content Guru fournit un support mondial aux partenaires 24 h/24 et 7 j./7.

  • Le modèle de support de Content Guru fournit un support technique de niveau granulaire entre les équipes de Content Guru chargées de la résolution et celles du partenaire.

  • Les collaborateurs des équipes dédiées de Content Guru apportent des perspectives lors de revues trimestrielles de partenariat. Ils examinent les filières de vente, les performances des services, les nouveaux développements produit et les tendances actuelles du secteur.

Partenaires commerciaux

Partenaires technologiques

calabrio logo
citrix logo
CG-client-logo-Google-Cloud
imb logo
jabra logo
teams logo
nuance logo
oracle logo
polly logo
red hat logo
verint logo