{"id":5626,"date":"2025-09-15T15:05:17","date_gmt":"2025-09-15T15:05:17","guid":{"rendered":"https:\/\/contentgurustg.wpenginepowered.com\/de-de\/?post_type=resource&p=5626"},"modified":"2025-09-15T15:05:18","modified_gmt":"2025-09-15T15:05:18","slug":"content-guru-als-exemplary-vendor-in-sechs-isg-buyers-guides-fur-contact-center-ausgezeichnet","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/ressourcen\/news\/content-guru-als-exemplary-vendor-in-sechs-isg-buyers-guides-fur-contact-center-ausgezeichnet\/","title":{"rendered":"Content Guru als \u201eExemplary Vendor\u201c in sechs ISG Buyers Guides\u2122 f\u00fcr Contact Center ausgezeichnet"},"content":{"rendered":"\n\n
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News<\/div>\n

Content Guru als \u201eExemplary Vendor\u201c in sechs ISG Buyers Guides\u2122 f\u00fcr Contact Center ausgezeichnet<\/h1>\n
Published: September 15th 2025<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
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\"Content<\/p>\n

Content Guru, ein weltweit f\u00fchrender Anbieter von Cloud-Technologien f\u00fcr Customer Experience (CX) und Contact Center, freut sich bekanntzugeben, dass das Unternehmen in gleich sechs CX-bezogenen Research-Berichten des internationalen Technologie- und Beratungsunternehmens ISG als \u201eExemplary Vendor\u201c eingestuft wurde.<\/p>\n

Der ISG Buyers Guide\u2122 f\u00fcr Contact Center bewertet, wie gut Anbieter die Anforderungen von Unternehmen an moderne CX-Technologien erf\u00fcllen. Die Einordnung erfolgt in den Kategorien Merit, Assurance, Innovative und Exemplary. Content Gurus storm\u00ae<\/sub><\/b><\/strong> Plattform erreichte die h\u00f6chste Stufe \u201eExemplary\u201c f\u00fcr L\u00f6sungen, die die Anforderungen an Produktqualit\u00e4t und Kundenerlebnis am besten erf\u00fcllen. Die Auszeichnung erfolgte in folgenden Reports:<\/p>\n

    \n
  • ISG Buyers Guide\u2122 for Contact Centers 2025<\/li>\n
  • ISG Buyers Guide\u2122 for Agent Management 2025<\/li>\n
  • ISG Buyers Guide\u2122 for Intelligent Self-Service 2025<\/li>\n
  • ISG Buyers Guide\u2122 for Customer Interaction Analytics 2025<\/li>\n<\/ul>\n

    Zus\u00e4tzlich wurde Content Guru in zwei branchenspezifischen Reports ausgezeichnet, die ma\u00dfgeschneiderte Einblicke in CX-Anforderungen einzelner Branchen liefern:<\/p>\n

      \n
    • ISG Buyers Guide\u2122 for Contact Centers for Insurance 2025<\/li>\n
    • ISG Buyers Guide\u2122 for Contact Centers for Retail 2025<\/li>\n<\/ul>\n

      \u201eWir sind stolz, erneut als Exemplary Vendor ausgezeichnet worden zu sein und die Zukunft der CX-Branche aktiv mitzugestalten\u201c, erkl\u00e4rt Martin Taylor, Mitgr\u00fcnder und Deputy CEO von Content Guru<\/b><\/strong>. \u201eDie ISG Buyers Guides 2025 unterstreichen die Breite und Tiefe unserer storm<\/b><\/strong> Plattform \u2013 sowohl in zentralen CX-Kategorien als auch in branchenspezifischen Bereichen. W\u00e4hrend wir weiter innovieren, bleibt storm<\/b><\/strong> die Grundlage f\u00fcr Unternehmen, die exzellente Customer Experience in gro\u00dfem Ma\u00dfstab bereitstellen m\u00f6chten.\u201c<\/p>\n

      Keith Dawson, Director of Research, Customer Experience bei ISG Software Research<\/b><\/strong>, erg\u00e4nzt:<\/p>\n

      \u201eContent Guru hat seine storm<\/b><\/strong> Plattform zu einem vollumf\u00e4nglichen, hochzuverl\u00e4ssigen Tool f\u00fcr moderne Contact Center entwickelt. Die St\u00e4rken des Unternehmens in den Bereichen Omnichannel-Engagement, KI und Workforce Management haben entscheidend dazu beigetragen, dass Content Guru im ISG Contact Centers Buyers Guide die Einstufung als Exemplary Vendor erreicht hat.\u201c<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Content Guru, ein weltweit f\u00fchrender Anbieter von Cloud-Technologien f\u00fcr Customer Experience (CX) und Contact Center, freut sich bekanntzugeben, dass das Unternehmen in gleich sechs CX-bezogenen Research-Berichten des internationalen Technologie- und Beratungsunternehmens ISG als \u201eExemplary Vendor\u201c eingestuft wurde.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":224,"template":"","meta":{"_acf_changed":true,"inline_featured_image":false},"resource_industry":[50],"resource_topic":[44,46],"resource_type":[47],"resource_folder":[74],"class_list":["post-5626","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource_industry-technologie-medien-telekommunikation","resource_topic-digitale-transformation","resource_topic-fuehrend-in-cx-ki","resource_type-news"],"acf":[],"yoast_head":"\nContent Guru als \u201eExemplary Vendor\u201c in sechs ISG Buyers Guides\u2122 f\u00fcr Contact Center ausgezeichnet<\/title>\n<meta name=\"description\" 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