{"id":843,"date":"2025-02-14T16:57:42","date_gmt":"2025-02-14T16:57:42","guid":{"rendered":"https:\/\/contentguru.builtbytoast.uk\/?page_id=843"},"modified":"2026-02-19T15:25:25","modified_gmt":"2026-02-19T15:25:25","slug":"regierung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/branchen\/regierung\/","title":{"rendered":"\u00d6ffentlicher Sektor & Regierung"},"content":{"rendered":"\n\n
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Ver\u00e4ndern Sie die Erfahrung der B\u00fcrger <\/h1>\n

Die Erwartungen der B\u00fcrger entwickeln sich – Ihre Dienste m\u00fcssen sich mit ihnen entwickeln. Bieten Sie sofortigen, personalisierten Kontakt \u00fcber alle Kan\u00e4le, um das Vertrauen der \u00d6ffentlichkeit zu st\u00e4rken.<\/span><\/p>\n

Demo buchen<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Wir sind f\u00fchrend in CX f\u00fcr zentrale und lokale Beh\u00f6rden<\/h2>\n

Unsere KI-gest\u00fctzten L\u00f6sungen bieten <\/span><\/i>nahtlose B\u00fcrgererfahrungen, <\/i><\/b>unterst\u00fctzt durch <\/span><\/i>proaktive Kommunikation <\/i><\/b>und <\/span><\/i>Selfservice der B\u00fcrger<\/i><\/b>, um Ihre Mitarbeiter zu entlasten.<\/span><\/i><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n\n

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Jeder B\u00fcrger verdient es, geh\u00f6rt zu werden<\/h3>\n

Im modernen \u00f6ffentlichen Dienst pr\u00e4gt jede Interaktion mit dem B\u00fcrger das \u00f6ffentliche Vertrauen.<\/span><\/p>\n

Wenn B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen, erwarten sie nahtlose Abl\u00e4ufe und personalisierte Dienstleistungen. Das Warten in Warteschlangen, das Wiederholen von Informationen oder das Hin- und Herschieben von Mitarbeitern kann das Vertrauen in \u00f6ffentliche Dienstleistungen beeintr\u00e4chtigen. Wir kennen diese Herausforderungen und bieten L\u00f6sungen, mit denen Sie den sich wandelnden Erwartungen einen Schritt voraus sind.<\/span><\/p>\n

M\u00f6chten Sie sehen, wie die Cloud Customer Experience Ihre B\u00fcrgerkommunikation ver\u00e4ndern kann?<\/span><\/p>\n <\/div>\n

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KI-gest\u00fctzte \u00f6ffentliche Dienste<\/h3>\n

Ver\u00e4nderung der Dienstleistungserbringung durch intelligente Automatisierung.<\/span><\/p>\n

Ihre B\u00fcrger sollten nicht in Warteschlangen warten oder sich wiederholen m\u00fcssen. Unsere intelligenten Machine Agents erm\u00f6glichen eine 24\/7-Selfservice, w\u00e4hrend unser „Single Pane of Glass“ alle B\u00fcrgerdaten in einer Ansicht zusammenf\u00fchrt und die Agenten in die Lage versetzt, jedes Mal personalisierte Erfahrungen zu liefern.<\/span><\/p>\n

Sind Sie bereit, Ihre KI-Transformation zu beginnen? <\/span>Nehmen Sie Kontakt auf, und besprechen Sie Ihre KI-Ziele mit den Experten.<\/b><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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Cloud-First-Effizienz<\/h3>\n

Bei knappen Budgets und komplexen IT-Systemen k\u00f6nnen Sie sich nicht auf kostspielige On-Premise-L\u00f6sungen verlassen.<\/span><\/p>\n

Sie brauchen eine L\u00f6sung, die die Gesamtbetriebskosten senkt und gleichzeitig die Servicequalit\u00e4t maximiert. Unsere Single-Stack-Plattform vereint alle Funktionen Ihres Contact Centers \u00fcber einen zentralen Zugangspunkt.<\/span><\/p>\n <\/div>\n

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Schutz der Daten von B\u00fcrgern<\/h3>\n

Unsere L\u00f6sungen werden in nationalen Rechenzentren gehostet, was eine vollst\u00e4ndige Datensicherheit gew\u00e4hrleistet. Die Daten Ihrer B\u00fcrger verlassen niemals das Land und werden immer sicher gespeichert.<\/span><\/p>\n

Unsere KI-L\u00f6sungen sind „ring-fenced“, d. h., sie lassen nicht zu, dass B\u00fcrgerdaten in das Modell zur\u00fcckgef\u00fchrt werden, und sie bieten vollst\u00e4ndige Pr\u00fcfbarkeit und Urheberrechtsschutz.<\/span><\/p>\n <\/div>\n

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\u2018Die Beh\u00f6rden erwarten, dass wir eine breite Palette von Spitzentechnologien innerhalb eines sehr kurzen Zeit- und engen Budgetrahmens bereitstellen. Dank <\/span><\/i>storm <\/i><\/b>und<\/span><\/i> modularem Pay-as-you-go-Ansatz sind wir in der Lage, marktf\u00fchrende Technologien f\u00fcr Organisationen in einem Zeitrahmen zu liefern, der f\u00fcr alle Budgets geeignet ist, w\u00e4hrend der neue Service Builder uns dabei hilft, Projekte mit einer konkurrenzlosen Geschwindigkeit zu liefern.<\/span><\/i><\/p>\n

Mit jedem neuen erfolgreichen Einsatz finden wir eine neue Verwendung f\u00fcr <\/span><\/i>Storm<\/i><\/b>, und da Content Guru sich anpasst, um dem Markt voraus zu sein, sind wir gespannt, was die Zukunft sowohl f\u00fcr Content Guru als auch f\u00fcr NPS bereith\u00e4lt.\u2019<\/span><\/i><\/p>\n<\/div>\n

Head of Customer Services and Service Management<\/div>\n
NEC Software Services<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n
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Warum wir?<\/h3>\n

Das zeichnet unsere KI aus.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

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H\u00f6chste Leistung<\/h5>\n
Wir bewerten stetig die besten Komponenten der Branche.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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H\u00f6chste Datenintegrit\u00e4t<\/h5>\n
Wir sorgen f\u00fcr robuste Datensouver\u00e4nit\u00e4t, Urheberrechtsschutz und Pr\u00fcfbarkeit.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Gr\u00f6\u00dfte Flexibilit\u00e4t<\/h5>\n
Wir gehen \u00fcber KI hinaus und schaffen L\u00f6sungen, die feste und flexible Pfade kombinieren.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Klarer Gesch\u00e4ftswert<\/h5>\n
Unsere realen Anwendungen liefern einen hohen ROI.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":837,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"folder":[16],"class_list":["post-843","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00d6ffentlicher Sektor & Regierung - Content Guru<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entdecken Sie, wie storm\u00ae mit Beh\u00f6rden zusammenarbeitet, um ma\u00dfgeschneiderte B\u00fcrgererlebnisse zu schaffen und so den entscheidenden Erfolg zu erzielen\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/branchen\/regierung\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00d6ffentlicher Sektor & Regierung - 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