{"id":825,"date":"2025-02-14T16:24:19","date_gmt":"2025-02-14T16:24:19","guid":{"rendered":"https:\/\/contentguru.builtbytoast.uk\/?page_id=825"},"modified":"2026-02-20T15:58:00","modified_gmt":"2026-02-20T15:58:00","slug":"compliance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/compliance\/","title":{"rendered":"Vorschriften & Compliance"},"content":{"rendered":"\n\n
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Un\u00fcbertroffene Sicherheit<\/h1>\n

Erf\u00fcllen Sie Ihre Sicherheits- und Compliance-Vorschriften mit dem h\u00f6chsten Sicherheitsniveau auf dem Markt.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n Entdecken Sie unsere Qualifikationen<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Wir bieten ein H\u00f6chstma\u00df an Sicherheit<\/h3>\n

The <\/span><\/i>storm<\/i><\/b>\u00ae<\/sub>-Plattform ist die sicherste Cloud-Plattform f\u00fcr Customer Experience (CX) auf dem Markt. Wir verf\u00fcgen \u00fcber eine breite Auswahl an Sicherheitsakkreditierungen, darunter ISO 27001, PCI DSS Level 4.0 und FedRAMP auf dem „High Impact“-Niveau.<\/span><\/i><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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Es ist Zeit, die Einhaltung der Vorschriften in den Vordergrund zu stellen<\/h2>\n

Wenn Sie die Compliance-Anforderungen f\u00fcr Ihre Branche nicht erf\u00fcllen, kann dies zu Strafen f\u00fchren und das Vertrauen der Kunden beeintr\u00e4chtigen. Eine sichere CX-L\u00f6sung ist entscheidend.<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n\n

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\n \"Compliance <\/div>\n \n
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Gew\u00e4hrleisten Sie Datensicherheit aus der Ferne<\/b>, unabh\u00e4ngig davon, wo Ihre Mitarbeitenden arbeiten,<\/span><\/p>\n

Sichern Sie die Qualit\u00e4t Ihres Technologie-Portfolios <\/b>mit Qualit\u00e4tsakkreditierungen,<\/span><\/p>\n

Verschaffen Sie sich Gewissheit \u00fcber die <\/span>Einhaltung von Umweltvorschriften,<\/b><\/p>\n

Erf\u00fcllen Sie sowohl <\/span>regionale als auch branchenspezifische Zertifizierungen<\/b>,<\/span><\/p>\n

Erf\u00fcllen Sie die wichtigsten <\/span>Anforderungen an die Barrierefreiheit f\u00fcr Benutzer.<\/b><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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KI-Anwendung sicher gestaltet<\/h3>\n

Wir bieten das Beste der k\u00fcnstlichen Intelligenz, ganz ohne die Risiken.<\/span><\/p>\n

Unsere KI-L\u00f6sungen werden stets Ihren Sicherheits- und Compliance-Anforderungen gerecht. Alle verwendeten Modelle werden in regionalen Rechenzentren gehostet, um die vollst\u00e4ndige Datenhoheit zu gew\u00e4hrleisten. Unsere KI-Daten sind mit einem ringfence versehen, sodass unsere KI-L\u00f6sungen stets \u00fcberpr\u00fcfbar und vor Halluzinationen und versehentlichen Urheberrechtsverletzungen gesch\u00fctzt sind.<\/span><\/p>\n

Leader in der KI zu sein, sollte nicht mit Risiken verbunden sein.<\/span><\/p>\n <\/div>\n

\n \"Compliance <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
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\n \"Compliance <\/div>\n \n
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Barrierefreiheit und Compliance<\/h3>\n

Alle unsere L\u00f6sungen entsprechen dem WCAG 2.2. Standard f\u00fcr Barrierefreiheit.<\/span><\/p>\n

Wir waren der erste CCaaS-Anbieter, der die vollst\u00e4ndige Einhaltung dieser Standards gew\u00e4hrleistet hat; f\u00fcr uns ist Barrierefreiheit sehr wichtig. Wir sch\u00fctzen Unternehmen nicht nur vor potenziellen Risiken, sondern sind auch der Meinung, dass jeder Mensch das Recht auf einen fairen Arbeitsplatz hat, unabh\u00e4ngig von seinen Anforderungen an die Barrierefreiheit.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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Information & Data Security<\/h3>\n

Unsere L\u00f6sungen sch\u00fctzen Kundendaten \u2013 f\u00fcr maximale Sicherheit, selbst bei einer dezentralen Belegschaft.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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Cyber Essentials Certified Plus<\/h3>\n

Diese Zertifizierung best\u00e4tigt nach intensiven Sicherheitspr\u00fcfungen die hohe Widerstandsf\u00e4higkeit gegen Cyberangriffe.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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PCI DSS Level 4.0<\/h3>\n

Content Guru erf\u00fcllt den h\u00f6chsten internationalen Standard f\u00fcr Zahlungssicherheit in den USA, Europa, Japan und dem Vereinigten K\u00f6nigreich.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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SOC 2 Type 2<\/h3>\n

Eine weltweit anerkannte Sicherheitszertifizierung, die Kontrollen in den Bereichen Sicherheit, Verf\u00fcgbarkeit, Integrit\u00e4t der Verarbeitung, Vertraulichkeit und Datenschutz bewertet.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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ISO 27001<\/h3>\n

Diese Akkreditierung bewertet die Implementierung eines Informationssicherheits-Managementsystems und stellt sicher, dass Content Guru Informationssicherheitsrisiken effektiv managt. International g\u00fcltig, hat Content Guru diese Akkreditierung in Gro\u00dfbritannien, Europa und Japan erreicht.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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ISO 27701<\/h3>\n

Diese Akkreditierung legt Anforderungen fest und gibt Orientierung f\u00fcr die Einrichtung, Implementierung, Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung eines Datenschutz-Informationsmanagementsystems (PIMS).<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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JIS Q 15001<\/h3>\n

PrivacyMark zertifiziert private Unternehmen, die geeignete Ma\u00dfnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ergreifen. Das System entspricht den japanischen Industriestandards (JIS Q 15001: [Anforderungen an das Managementsystem zum Schutz personenbezogener Daten]).<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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Warum wir?<\/span><\/h3>\n

Wir bieten mehr als nur Sicherheit und Compliance.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

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H\u00f6chste Verf\u00fcgbarkeit<\/h5>\n
Wir sind der einzige Cloud-Anbieter, der nationale Blaulicht-Notfalldienste unterst\u00fctzt.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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H\u00f6chste Skalierbarkeit<\/h5>\n
Wir haben die weltweit gr\u00f6\u00dften Cloud-Contact-Center-Bereitstellungen unterst\u00fctzt; zum Beispiel 75.000 gleichzeitige digitale Agenten in Japan und 20.000 Voice-Seets in Europa.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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H\u00f6chste Sicherheit<\/h5>\n
Wir haben weltweit anerkannte Sicherheitsstandards erreicht, darunter SOC 2 Typ 2 und ISO 27001. Wir sind der einzige Anbieter von Cloud-Kommunikation, der die FedRAMP-Akkreditierung der US-Regierung auf der Stufe \u201eHigh Impact\u201c erhalten hat.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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H\u00f6chste CSAT<\/h5>\n
Unsere L\u00f6sungen liefern messbare Verbesserungen der CSAT und bringen unsere Kunden an die Spitze ihrer Branche. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
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Setzen Sie Wissen an erste Stelle<\/h3>\n

Erkunden Sie unsere Ressourcenbibliothek und entdecken Sie, wie wir das Back-Office optimieren.<\/span><\/p>\n <\/div>\n

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Erfolgsgeschichten unserer Kunden<\/div>\n

UK Power Networks<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
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Whitepapers<\/div>\n

Die Zukunft im Blick: Dein Leitfaden zu KPIs und Verhaltensanalysen im Kundenservice<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n
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