{"id":817,"date":"2025-02-14T16:21:24","date_gmt":"2025-02-14T16:21:24","guid":{"rendered":"https:\/\/contentguru.builtbytoast.uk\/?page_id=817"},"modified":"2026-02-12T09:26:06","modified_gmt":"2026-02-12T09:26:06","slug":"unternehmenskritische-bereiche","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/unternehmenskritische-bereiche\/","title":{"rendered":"Kommunikation f\u00fcr unternehmenskritische Bereiche"},"content":{"rendered":"\n\n
\n\n \n\n
\n
<\/div>\n
\n
\n

Wenn es darauf ankommt, sind wir da<\/h1>\n

Wir bieten die h\u00f6chste Plattformverf\u00fcgbarkeit auf dem Markt, damit Ihre Kunden Sie immer erreichen k\u00f6nnen, egal unter welchen Umst\u00e4nden.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n Demo buchen<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
<\/stop><\/stop><\/linearGradient><\/defs><\/polygon><\/polygon><\/path><\/svg><\/div>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n \n\n\n
\n
\n

Un\u00fcbertroffene Verl\u00e4sslichkeit<\/h3>\n

Die <\/span><\/i>storm<\/i><\/b> und <\/span><\/i>brain<\/i><\/b> Plattformen bieten eine Verf\u00fcgbarkeit von \u00fcber 99,999 %. Deshalb sind wir der einzige Cloud-Kommunikationsanbieter, dem die Blaulicht-Notdienste vertrauen.<\/span><\/i><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

\n\n \n\n\n
\n
\n
\n \n
\n \"Mission <\/div>\n \n
\n

Wir erm\u00f6glichen h\u00f6chste Ausfallsicherheit f\u00fcr kritische Dienste<\/h3>\n

Wir bieten ein H\u00f6chstma\u00df an Verf\u00fcgbarkeit, Zuverl\u00e4ssigkeit und Sicherheit. Unternehmen wenden sich an uns, wenn es um gesch\u00e4ftskritische Kommunikation geht, also auch um lebenswichtige Kontaktaufnahmen.<\/span><\/p>\n

Unsere private Cloud <\/b>erm\u00f6glicht es, dass wir immer die Kapazit\u00e4t haben, Ihre Kommunikation zu unterst\u00fctzen, egal wie hoch der Bedarf ist.<\/span><\/p>\n

Unsere Dienste werden in <\/span>inl\u00e4ndischen Rechenzentren <\/b>gehostet, was die vollst\u00e4ndige Kontrolle \u00fcber sensible Daten gew\u00e4hrleistet.<\/span><\/p>\n

Wir haben <\/span>weltweit anerkannte Sicherheitszulassungen <\/b>erhalten, wie z. B. den FedRAMP-Standard der US-Regierung auf der Stufe „High Impact“.<\/span><\/p>\n

Wir haben einige der <\/span>weltweit gr\u00f6\u00dften CCaaS-Implementierungen <\/b>unterst\u00fctzt, darunter 70.000 gleichzeitige Agenten f\u00fcr einen Einzelh\u00e4ndler und 20.000 Agenten f\u00fcr das britische „Test and Trace“-Programm.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

\n\n \n\n\n
\n
\n
\n
<\/div>\n \n \n
\n

Aufbau einer resilienten CX<\/h3>\n

Die Kundenerfahrung (CX) ist eine Investition in Ihr Unternehmen. Sie ist eine Versprechen gegen\u00fcber Ihren Kunden, und dieses Versprechen h\u00f6rt auch nicht im Notfall auf.<\/span><\/p>\n

Wenn die Nachfrage steigt, m\u00fcssen Sie auf jeden einzelnen Kontakt reagieren. Wenn eine Katastrophe eintritt, m\u00fcssen Sie Ihren Kunden kontinuierliche Unterst\u00fctzung bieten. Erreichbarkeit ist die goldene Regel der CX: Egal, was passiert, Sie m\u00fcssen jederzeit erreichbar sein.<\/span><\/p>\n <\/div>\n

\n \"Mission <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n \n\n\n
\n
\n
\n \n \n
\n

Sofortige Disaster Recovery<\/h3>\n

Wenn Sie nicht im B\u00fcro sind, brauchen Sie eine sichere, sofortige M\u00f6glichkeit zur Disaster Recovery.<\/span><\/p>\n

Mit unseren L\u00f6sungen k\u00f6nnen Sie DR aus der Ferne aktivieren, per App, E-Mail oder SMS. Unabh\u00e4ngig von der Situation in Ihrem Unternehmen k\u00f6nnen Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden halten, indem Sie sie entweder an eine aufgezeichnete Nachricht oder an Chatbots und Remote-Agenten weiterleiten.<\/span><\/p>\n <\/div>\n

\n \"Mission <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n \n\n\n
\n
\n
\n \t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Warum wir?<\/span><\/h3>\n

Wir bieten mehr als nur ein klassisches Contact Center.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

\n
\n
\n
\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n
\n
H\u00f6chste Verf\u00fcgbarkeit<\/h5>\n
Wir sind der einzige Cloud-Anbieter, der nationale Blaulicht-Notfalldienste unterst\u00fctzt.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n
\n
H\u00f6chste Skalierbarkeit<\/h5>\n
Wir haben die weltweit gr\u00f6\u00dften Cloud-Contact-Center-Bereitstellungen unterst\u00fctzt; zum Beispiel 75.000 gleichzeitige digitale Agenten in Japan und 20.000 Voice-Seets in Europa.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n
\n
H\u00f6chste Sicherheit<\/h5>\n
Wir haben weltweit anerkannte Sicherheitsstandards erreicht, darunter SOC 2 Typ 2 und ISO 27001. Wir sind der einzige Anbieter von Cloud-Kommunikation, der die FedRAMP-Akkreditierung der US-Regierung auf der Stufe \u201eHigh Impact\u201c erhalten hat.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
\n
\n
\n \"\" <\/div>\n <\/div>\n
\n
H\u00f6chste CSAT<\/h5>\n
Unsere L\u00f6sungen liefern messbare Verbesserungen der CSAT und bringen unsere Kunden an die Spitze ihrer Branche. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
\n\n \n\n
\n
\n
\n
\n

Setzen Sie Wissen an erste Stelle<\/h3>\n

Erkunden Sie unsere Ressourcenbibliothek und entdecken Sie, wie wir das Back-Office optimieren.<\/span><\/p>\n <\/div>\n

\n\n \n \n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Erfolgsgeschichten unserer Kunden<\/div>\n

UK Power Networks<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n \n
\n
<\/div>\n
<\/div>\n
\n
Whitepapers<\/div>\n

Die Zukunft im Blick: Dein Leitfaden zu KPIs und Verhaltensanalysen im Kundenservice<\/h4>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n
<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n <\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":813,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"folder":[16],"class_list":["post-817","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nContact Center, auf die Sie sich verlassen k\u00f6nnen \u2013 Content Guru<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"storm und brain bieten \u00fcber 99,999\u202f% Verf\u00fcgbarkeit \u2013 deshalb vertrauen uns auch kritische Infrastrukturen wie Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/unternehmenskritische-bereiche\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Contact Center, auf die Sie sich verlassen k\u00f6nnen \u2013 Content Guru\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"storm und brain bieten \u00fcber 99,999\u202f% Verf\u00fcgbarkeit \u2013 deshalb vertrauen uns auch kritische Infrastrukturen wie Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/unternehmenskritische-bereiche\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Deutsch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ContentGuruLtd\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-12T09:26:06+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@cgchirp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/loesungen\\\/nach-bedarf\\\/unternehmenskritische-bereiche\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/loesungen\\\/nach-bedarf\\\/unternehmenskritische-bereiche\\\/\",\"name\":\"Contact Center, auf die Sie sich verlassen k\u00f6nnen \u2013 Content Guru\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-02-14T16:21:24+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-12T09:26:06+00:00\",\"description\":\"storm und brain bieten \u00fcber 99,999\u202f% Verf\u00fcgbarkeit \u2013 deshalb vertrauen uns auch kritische Infrastrukturen wie Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/loesungen\\\/nach-bedarf\\\/unternehmenskritische-bereiche\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/loesungen\\\/nach-bedarf\\\/unternehmenskritische-bereiche\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/loesungen\\\/nach-bedarf\\\/unternehmenskritische-bereiche\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"L\u00f6sungen\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/loesungen\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Nach Bedarf\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/loesungen\\\/nach-bedarf\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Kommunikation f\u00fcr unternehmenskritische Bereiche\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/\",\"name\":\"Deutsch - Content Guru\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/#organization\",\"name\":\"Content Guru\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/9\\\/2025\\\/02\\\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/9\\\/2025\\\/02\\\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg\",\"width\":\"1024\",\"height\":\"1024\",\"caption\":\"Content Guru\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/ContentGuruLtd\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/cgchirp\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Contact Center, auf die Sie sich verlassen k\u00f6nnen \u2013 Content Guru","description":"storm und brain bieten \u00fcber 99,999\u202f% Verf\u00fcgbarkeit \u2013 deshalb vertrauen uns auch kritische Infrastrukturen wie Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/unternehmenskritische-bereiche\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Contact Center, auf die Sie sich verlassen k\u00f6nnen \u2013 Content Guru","og_description":"storm und brain bieten \u00fcber 99,999\u202f% Verf\u00fcgbarkeit \u2013 deshalb vertrauen uns auch kritische Infrastrukturen wie Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste.","og_url":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/unternehmenskritische-bereiche\/","og_site_name":"Deutsch","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ContentGuruLtd","article_modified_time":"2026-02-12T09:26:06+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@cgchirp","twitter_misc":{"Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"5\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/unternehmenskritische-bereiche\/","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/unternehmenskritische-bereiche\/","name":"Contact Center, auf die Sie sich verlassen k\u00f6nnen \u2013 Content Guru","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/#website"},"datePublished":"2025-02-14T16:21:24+00:00","dateModified":"2026-02-12T09:26:06+00:00","description":"storm und brain bieten \u00fcber 99,999\u202f% Verf\u00fcgbarkeit \u2013 deshalb vertrauen uns auch kritische Infrastrukturen wie Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/unternehmenskritische-bereiche\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/unternehmenskritische-bereiche\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/unternehmenskritische-bereiche\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"L\u00f6sungen","item":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Nach Bedarf","item":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/loesungen\/nach-bedarf\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Kommunikation f\u00fcr unternehmenskritische Bereiche"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/#website","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/","name":"Deutsch - Content Guru","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/#organization","name":"Content Guru","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/02\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg","contentUrl":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2025\/02\/CG-Logo-Dark-Blue_Outlines-1.svg","width":"1024","height":"1024","caption":"Content Guru"},"image":{"@id":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/ContentGuruLtd","https:\/\/x.com\/cgchirp"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/817","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=817"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/817\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/813"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=817"}],"wp:term":[{"taxonomy":"folder","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/folder?post=817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}