{"id":675,"date":"2025-02-14T15:25:06","date_gmt":"2025-02-14T15:25:06","guid":{"rendered":"https:\/\/contentguru.builtbytoast.uk\/?page_id=675"},"modified":"2025-04-01T15:34:04","modified_gmt":"2025-04-01T15:34:04","slug":"datenschutz-und-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/legal\/datenschutz-und-cookies\/","title":{"rendered":"Datenschutz &amp; Cookies"},"content":{"rendered":"\n\n    <section class=\"block-columns toast-block notranslate margin-bottom padding-bottom\"> \n\n        \n\n\n<div class=\"columns-area\">\n    <div class=\"container\">\n                                <div class=\"main-column-grid grid\" style=\"grid-template-columns:repeat(1, 1fr)\">\n                                    <div class=\"col \">\n                        <h1><b>Datenschutz und Cookies<\/b><\/h1>\n<p>Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie regelt die Erfassung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten, die von uns, Content Guru Limited, \u00fcber unsere Website unter www.contentguru.com (die \u201eWebsite\u201c) erfasst werden. Sie erhalten dadurch Informationen \u00fcber die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und verwenden, sowie \u00fcber Ihre Rechte zur Kontrolle der personenbezogenen Daten, die wir \u00fcber Sie gespeichert haben.<\/p>\n<p>Bitte lesen Sie diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie sorgf\u00e4ltig durch \u2013 durch den Zugriff auf oder das Betrachten dieser Website best\u00e4tigen Sie, dass Sie diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie in ihrer Gesamtheit gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerkl\u00e4rung und den Cookies in ihrer Gesamtheit nicht einverstanden sind, d\u00fcrfen Sie diese Website nicht nutzen.<\/p>\n<p>Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie wurde zuletzt am 11.\u00a0Juni 2018 aktualisiert. Bitte schauen Sie regelm\u00e4\u00dfig vorbei, um \u00fcber Aktualisierungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinien informiert zu werden.<\/p>\n<h3><b>Wer sind wir?<\/b><\/h3>\n<p>Content Guru Limited (\u201ewir\u201c, \u201eunser\u201c, \u201euns\u201c) ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen (Registernummer 05653869) mit Sitz in Radius Court, Eastern Road, Bracknell, Berkshire, RG12 2UP.<\/p>\n<p>Wir respektieren Ihr Recht auf Datenschutz und verarbeiten nur personenbezogene Daten, die Sie uns gem\u00e4\u00df den geltenden Datenschutzgesetzen zur Verf\u00fcgung stellen. Wir sind der Datenverantwortliche f\u00fcr die personenbezogenen Daten, die Sie uns \u00fcber diese Website zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n<p>Wenn Sie Fragen zur Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten haben oder wenn Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte auf einem der folgenden Wege an uns:<\/p>\n<ul>\n<li>Rufen Sie uns an: +49 (0) 8105 203 4610<\/li>\n<li>senden Sie uns eine E-Mail an: beratung@contentguru.com<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen<\/b><\/h3>\n<p>Wenn Sie auf diese Website zugreifen und sie betrachten (auch wenn Sie uns kontaktieren und\/oder uns personenbezogene Daten \u00fcber Eingabefelder auf der Website \u00fcbermitteln), k\u00f6nnen wir die folgenden Informationen von Ihnen erfassen:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihren Namen;<\/li>\n<li>Ihre E-Mail-Adresse;<\/li>\n<li>Ihre Telefon-, Fax- und E-Mail-Daten;<\/li>\n<li>Details zu Ihrer Nutzung unserer Website, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Metrik-Informationen dar\u00fcber, wann und wie Sie die Website nutzen, Verkehrsdaten und\/oder Ihre geografischen Standortdaten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir k\u00f6nnen Informationen, die wir \u00fcber Sie aus anderen Quellen erhalten, mit den Informationen, die Sie uns geben, kombinieren. Wir k\u00f6nnen diese Informationen und die kombinierten Informationen f\u00fcr die unten aufgef\u00fchrten Zwecke verwenden.<\/p>\n<h3><b>Wie wir Ihre Daten speichern und verwenden d\u00fcrfen<\/b><\/h3>\n<p>Wir k\u00f6nnen Ihre oben genannten personenbezogenen Daten f\u00fcr die folgenden Zwecke erfassen, speichern und verwenden:<\/p>\n<ul>\n<li>um Ihnen diese Website zur Verf\u00fcgung zu stellen und Ihnen Inhalte zu bieten, die auf Ihren individuellen Geschmack zugeschnitten sind;<\/li>\n<li>um Ihnen die von Ihnen gew\u00fcnschten Dienste zur Verf\u00fcgung zu stellen und Ihr Feedback zu diesen Diensten zu erhalten;<\/li>\n<li>um Ihnen Informationen \u00fcber andere von uns angebotene Waren und Dienstleistungen zur Verf\u00fcgung zu stellen, die denen \u00e4hnlich sind, die Sie bereits gekauft oder nachgefragt haben;<\/li>\n<li>wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, Sie (auch per SMS und E-Mail) bez\u00fcglich anderer Produkte und Dienstleistungen zu kontaktieren, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren k\u00f6nnten<\/li>\n<li>wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, Ihre personenbezogenen Daten an sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlte Dritte weiterzugeben, damit diese Sie (auch per SMS und E-Mail) bez\u00fcglich Produkten und Dienstleistungen kontaktieren k\u00f6nnen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren k\u00f6nnten.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Weitergabe Ihrer Daten<\/b><\/h3>\n<p>Wir k\u00f6nnen Ihre personenbezogenen Daten, einschlie\u00dflich (aber nicht beschr\u00e4nkt auf) Ihren Namen und Ihre Adresse, an jedes Mitglied unserer Gruppe weitergeben, d.\u00a0h. an unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und deren Tochtergesellschaften im Sinne von \u00a7\u00a01159 des UK Companies Act 2006.<\/p>\n<p>Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, verkaufen oder vermieten, es sei denn, Sie haben dem zugestimmt. Wenn Sie zustimmen, Ihre Meinung aber sp\u00e4ter \u00e4ndern, k\u00f6nnen Sie uns \u00fcber die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren und wir werden diese Aktivit\u00e4ten einstellen.<\/p>\n<p>Wenn jedoch ein Dritter alle (oder im Wesentlichen alle) unserer Gesch\u00e4fte und\/oder Verm\u00f6genswerte erwirbt, k\u00f6nnen wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der \u00dcbernahme an diesen Dritten weitergeben. Wir k\u00f6nnen Ihre personenbezogenen Daten auch dann offenlegen, wenn wir aufgrund des geltenden Rechts, einer Regierungsstelle oder einer Strafverfolgungsbeh\u00f6rde dazu verpflichtet sind.<\/p>\n<p>Schlie\u00dflich k\u00f6nnen wir auch anonymisierte Daten von Besuchern unserer Website f\u00fcr aggregierte Statistiken oder Berichtszwecke erfassen. Aus den anonymisierten Daten, die wir f\u00fcr diese Zwecke erheben, kann jedoch keine einzelne Person identifiziert werden.<\/p>\n<h3><b>Internationale \u00dcbertragung<\/b><\/h3>\n<p>Wir k\u00f6nnen personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erfassen, im Zusammenhang mit den oben genannten Zwecken an Drittanbieter in L\u00e4ndern au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums weitergeben. Mit der weiteren Nutzung unserer Website erkl\u00e4ren Sie sich damit einverstanden, dass wir solche \u00dcbertragungen vornehmen. Bitte beachten Sie, dass L\u00e4nder au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums m\u00f6glicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie das Vereinigte K\u00f6nigreich bieten, aber wir werden sicherstellen, dass jede \u00dcbertragung weiterhin durch diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie geregelt wird.<\/p>\n<h3><b>Cookies<\/b><\/h3>\n<p>Wir verwenden Cookies, um Ihnen das bestm\u00f6gliche Erlebnis beim Besuch unserer Website zu bieten und um unsere Website zu verbessern.<\/p>\n<p>Ein Cookie ist eine kleine Datei mit Buchstaben und Zahlen, die wir auf Ihrem Browser oder der Festplatte Ihres Computers speichern, wenn Sie zustimmen. Cookies enthalten Informationen, die auf die Festplatte Ihres Computers \u00fcbertragen werden, aber keine personenbezogenen Daten enthalten, die von anderen gelesen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Wir verwenden die folgenden Cookies:<\/p>\n<ul>\n<li>Streng notwendige Cookies. Dies sind Cookies, die f\u00fcr den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Dazu geh\u00f6ren beispielsweise Cookies, die es Ihnen erm\u00f6glichen, sich in gesch\u00fctzte Bereiche unserer Website einzuloggen.<\/li>\n<li>Leistungs-Cookies. Sie erm\u00f6glichen es uns, die Anzahl der Besucher zu erkennen und zu z\u00e4hlen und zu sehen, wie sich die Besucher auf unserer Website bewegen, wenn sie diese nutzen. Dies hilft uns, die Funktionsweise unserer Website zu verbessern, indem wir beispielsweise sicherstellen, dass die Nutzer leicht finden, was sie suchen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die meisten Webbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch als Standardeinstellung akzeptieren. Wenn Sie keine Cookies erhalten m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie diese blockieren, indem Sie in Ihrem Browser die Einstellung aktivieren, mit der Sie die Einstellung aller oder einiger Cookies ablehnen k\u00f6nnen. Wenn Sie jedoch Ihre Browsereinstellungen verwenden, um alle Cookies (einschlie\u00dflich wesentlicher Cookies) zu blockieren, k\u00f6nnen Sie m\u00f6glicherweise nicht auf alle oder Teile unserer Website zugreifen.<\/p>\n<h3><b>Sicherheit<\/b><\/h3>\n<p>Wir arbeiten hart daran, Ihre Daten sicher aufzubewahren. Wir verwenden eine Kombination aus technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen, um im Rahmen des Zumutbaren die Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t und Verf\u00fcgbarkeit der von Ihnen zur Verf\u00fcgung gestellten personenbezogenen Daten zu gew\u00e4hrleisten. Allerdings kann keine \u00dcbertragung \u00fcber das Internet jemals garantiert sicher sein. Bitte beachten Sie daher, dass wir die Sicherheit von personenbezogenen Daten, die Sie \u00fcber das Internet an uns \u00fcbermitteln, nicht garantieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<h3><b>Ihre Rechte<\/b><\/h3>\n<p>Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir \u00fcber Sie gespeichert haben und die Sie im Rahmen der Nutzung dieser Website angegeben haben:<\/p>\n<ul>\n<li>das Recht, uns aufzufordern, Ihnen jederzeit Kopien der personenbezogenen Daten zur Verf\u00fcgung zu stellen, die wir \u00fcber Sie gespeichert haben;<\/li>\n<li>das Recht, uns aufzufordern, veraltete oder falsche personenbezogene Daten, die wir speichern, zu l\u00f6schen, zu aktualisieren und zu korrigieren<\/li>\n<li>das Recht, von Marketingmitteilungen Abstand zu nehmen, die wir (oder ein Dritter, dem wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung mitgeteilt haben) Ihnen m\u00f6glicherweise zusenden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn Sie eines der oben genannten Rechte aus\u00fcben m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns bitte \u00fcber die oben genannten Kontaktdaten.<\/p>\n<h3><b>Drittanbieter-Websites<\/b><\/h3>\n<p>Diese Website enth\u00e4lt Links zu anderen Websites von Drittanbietern. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie nur f\u00fcr die personenbezogenen Daten gilt, die wir \u00fcber diese Website erfassen, und wir k\u00f6nnen nicht f\u00fcr personenbezogene Daten verantwortlich sein, die Dritte m\u00f6glicherweise \u00fcber ihre Website erfassen, speichern und verwenden. Sie sollten immer die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien jeder Website, die Sie besuchen, sorgf\u00e4ltig lesen.<\/p>\n<h3><b>Ein kurzes Wort zu Kindern<\/b><\/h3>\n<p>Wir sammeln keine Informationen von unbeaufsichtigten Kindern unter 18 Jahren und werden sie auch nicht wissentlich sammeln. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, d\u00fcrfen Sie diese Website nicht nutzen, es sei denn, Sie haben die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten und werden von diesem beaufsichtigt.<\/p>\n<h3><b>\u00c4nderungen an unseren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien<\/b><\/h3>\n<p>Jegliche zuk\u00fcnftigen \u00c4nderungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie werden auf dieser Website ver\u00f6ffentlicht. Bitte schauen Sie regelm\u00e4\u00dfig vorbei, um Aktualisierungen oder \u00c4nderungen zu sehen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach einer \u00c4nderung der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gilt als Ihre Zustimmung zu dieser \u00c4nderung.<\/p>\n<h3><b>Datenschutzrichtlinie f\u00fcr die Integration sozialer Medien:<\/b><\/h3>\n<p>Content Guru Limited (\u201eCGL\u201c) ist ein in England und Wales unter der Firmennummer 05653869 eingetragenes Unternehmen und unser Firmensitz befindet sich in Radius Court, Eastern Road, Bracknell, Berkshire, RG12 2UP.<\/p>\n<p>CGL ist ein Cloud Contact Center Provider, der unter anderem eine weltweit f\u00fchrende Cloud Contact Center- und Kundenbindungs-L\u00f6sung namens<span class=\"notranslate\"> <strong> storm<sub>\u00ae<\/sub> <\/strong> CONTACT\u2122 <\/span> (\u201e<span class=\"notranslate\"><strong>storm<\/strong><\/span>\u201c) anbietet. CGL hat eine Facebook-Applikation (die \u201eApp\u201c) entwickelt, um die Funktionalit\u00e4t von <span class=\"notranslate\"><strong>storm<\/strong><\/span> zu verbessern.<\/p>\n<p>Sowohl <span class=\"notranslate\"><strong>storm<\/strong><\/span> als auch die App sind nur f\u00fcr Organisationen verf\u00fcgbar, die <span class=\"notranslate\"><strong>storm<\/strong><\/span> abonniert haben (jeweils ein \u201eKunde\u201c) und die CGL gebeten haben, das Facebook-Konto des Kunden mit <span class=\"notranslate\"><strong>storm<\/strong><\/span> zu integrieren.<\/p>\n<p>Die App erm\u00f6glicht es den Contact Center-Mitarbeitern, Beitr\u00e4ge von Facebook-Kontoinhabern (\u201eBenutzer\u201c) auf der Facebook-Seite des Kunden (\u201cKundenseite\u201c) zu sehen und auf solche Beitr\u00e4ge \u00fcber die Kundenseite mit <span class=\"notranslate\"><strong>storm<\/strong><\/span> zu reagieren.<\/p>\n<p>Wenn ein Nutzer \u00fcber eine Kundenseite mit einem Kunden kommuniziert, verarbeitet CGL personenbezogene Daten des Nutzers ausschlie\u00dflich im Namen des Kunden, um die vertraglichen Verpflichtungen von CGL gegen\u00fcber dem Kunden zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p>Benutzer, die wissen m\u00f6chten, wie ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, sollten die Datenschutzerkl\u00e4rung des Inhabers des Facebook-Kontos lesen, mit dem sie sich f\u00fcr die Nutzung entschieden haben.<\/p>\n<p>Wenn Sie uns \u00fcber diese Richtlinie kontaktieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie uns an Radius Court, Eastern Road, Bracknell, Berkshire, RG12 2UP schreiben oder eine E-Mail an<span class=\"\">\u00a0<\/span><a href=\"mailto:info@contentguru.com\">info@contentguru.com<\/a><span class=\"\">\u00a0<\/span>senden.<\/p>\n                    <\/div>\n                            <\/div>\n            <\/div>\n<\/div>\n\n    \n    <\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":653,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":true,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"folder":[20],"class_list":["post-675","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Datenschutz &amp; Cookies - Content Guru<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie regelt die Erfassung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten, die von uns, Content Guru Limited, \u00fcber unsere Website unter www.contentguru.com (die \u201eWebsite\u201c) erfasst werden.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/legal\/datenschutz-und-cookies\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Datenschutz &amp; Cookies - Content Guru\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie regelt die Erfassung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten, die von uns, Content Guru Limited, \u00fcber unsere Website unter www.contentguru.com (die \u201eWebsite\u201c) erfasst werden.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/legal\/datenschutz-und-cookies\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Deutsch\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ContentGuruLtd\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-01T15:34:04+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@cgchirp\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"9\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/legal\\\/datenschutz-und-cookies\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/legal\\\/datenschutz-und-cookies\\\/\",\"name\":\"Datenschutz & Cookies - Content Guru\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-02-14T15:25:06+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-01T15:34:04+00:00\",\"description\":\"Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie regelt die Erfassung, Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten, die von uns, Content Guru Limited, \u00fcber unsere Website unter www.contentguru.com (die \u201eWebsite\u201c) erfasst werden.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/legal\\\/datenschutz-und-cookies\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/legal\\\/datenschutz-und-cookies\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/legal\\\/datenschutz-und-cookies\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vertragliche Unterlagen\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.contentguru.com\\\/de-de\\\/legal\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Datenschutz &amp; 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