{"id":667,"date":"2025-02-14T15:23:43","date_gmt":"2025-02-14T15:23:43","guid":{"rendered":"https:\/\/contentguru.builtbytoast.uk\/?page_id=667"},"modified":"2026-02-11T17:10:04","modified_gmt":"2026-02-11T17:10:04","slug":"cloud-customer-experience","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.contentguru.com\/de-de\/produkte\/storm-cx\/cloud-customer-experience\/","title":{"rendered":"KI-gest\u00fctzte CX in der Cloud"},"content":{"rendered":"\n\n
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CX Sells<\/span>
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Setzen <\/span>Sie <\/span>auf <\/span>exzellente <\/span>Customer <\/span>Experience <\/span>\u2013 <\/span>f\u00fcr <\/span>nachhaltige <\/span>Kundenzufriedenheit <\/span>und <\/span>–<\/span>bindung.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n Entdecken Sie die Vorteile von Cloud Customer Experience<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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Wir sind STARK in Customer Experience<\/h2>\n

Unsere <\/span>Cloud CX-L\u00f6sungen<\/b> bieten weltweit die <\/span>h\u00f6chste Verf\u00fcgbarkeit und Skalierbarkeit<\/b> mit un\u00fcbertroffener <\/span>Sicherheit<\/b> \u2013 f\u00fcr <\/span>messbare Verbesserungen der Kundenzufriedenheit (CSAT).<\/b><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n\n

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Machen Sie CX zu Ihrem Wettbewerbsvorteil<\/span><\/h3>\n

Bieten Sie eine herausragende Customer Experience, und Sie heben sich von der Konkurrenz ab. Lassen Sie Ihre Kunden sich geh\u00f6rt und verstanden f\u00fchlen \u2013 und sie werden zu Botschaftern Ihrer Marke. Wir glauben an die Kraft der Kommunikation, Unternehmen zu Marktf\u00fchrern zu machen.<\/span><\/p>\n

Sind Sie bereit, zu entdecken, was Cloud Customer Experience f\u00fcr Sie tun kann?<\/span><\/p>\n

storm<\/strong>\u00ae<\/sub> CONTACT<\/a><\/p>\n <\/div>\n

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Egal wann, wo und wie<\/span><\/h3>\n

Ihre Kunden bewegen sich in einer Omnichannel-Welt.<\/span><\/p>\n

Das bedeutet, dass sie digital versiert sind und mehrere Kommunikationskan\u00e4le nutzen, um mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten. <\/span>Sie m\u00fcssen 24\/7\/365 erreichbar sein \u2013 \u00fcber jeden Kanal.<\/b> Das ist nur mit der Cloud m\u00f6glich.<\/span><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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Flexibilit\u00e4t in der Cloud<\/span><\/h3>\n

In der Cloud entstehen neue M\u00f6glichkeiten.<\/span><\/p>\n

Unsere Cloud CX-L\u00f6sungen nutzen IT-Synergien. Wir verbinden unterschiedlichste Drittanbieter-L\u00f6sungen und Datenbanken, um nahtlose Erlebnisse f\u00fcr Nutzer und Kunden zu schaffen. Keine IT-Landschaft ist zu gro\u00df oder zu komplex. Wir haben mit den gr\u00f6\u00dften Unternehmen der Welt zusammengearbeitet \u2013 von Versicherungen \u00fcber den Einzelhandel bis hin zum Gesundheitswesen \u2013 und hyper-personalisierte Kommunikation im gro\u00dfen Ma\u00dfstab erm\u00f6glicht.<\/span><\/p>\n <\/div>\n

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CX f\u00fcr jede Unternehmensgr\u00f6\u00dfe<\/span><\/h3>\n

Jedes Unternehmen verdient erstklassige CX.<\/span><\/p>\n

Unsere L\u00f6sungen werden von den weltweit gr\u00f6\u00dften Unternehmen genutzt \u2013 doch auch Unternehmen jeder Gr\u00f6\u00dfe profitieren davo<\/span>n<\/b>. Dank des modularen Ansatzes zahlen Sie nur f\u00fcr das, was Sie wirklich nutzen. Die storm <\/b>LITE <\/span>Plattform bietet eine CX-L\u00f6sung, die speziell auf die Bed\u00fcrfnisse von kleinen und mittelst\u00e4ndischen Unternehmen zugeschnitten ist.<\/span><\/p>\n

storm<\/strong>\u00ae<\/sub> LITE<\/a><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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Warum wir?<\/span><\/h3>\n

Mit unseren innovativen L\u00f6sungen bieten wir Ihnen mehr als nur Standard \u2013 wir schaffen herausragende Erlebnisse, die Ihre Kommunikation auf das n\u00e4chste Level heben.<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

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H\u00f6chste Verf\u00fcgbarkeit<\/h5>\n
Wir sind der einzige Cloud-Anbieter, der nationale Notfalldienste unterst\u00fctzt.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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H\u00f6chste Skalierbarkeit<\/h5>\n
Wir haben die weltweit gr\u00f6\u00dften Cloud Contact Center bereitgestellt, darunter 75.000 gleichzeitige digitale Agenten in Japan und 20.000 Voice Seats in Europa.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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H\u00f6chste Sicherheit<\/h5>\n
Unsere Sicherheitszertifizierungen umfassen SOC 2 Typ 2 und ISO 27001. Zudem sind wir der einzige Cloud-Kommunikationsanbieter mit FedRAMP-High Impact Zertifizierung der US-Regierung.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n
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H\u00f6chste CSAT-Werte<\/h5>\n
Unsere L\u00f6sungen steigern messbar die Kundenzufriedenheit und helfen Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben.<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div> \n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n
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Ihre CX ist nur so gut wie Ihre Technologie<\/h2>\n

Unsere L\u00f6sungen decken alle Bereiche der Kundenkommunikation ab \u2013 inklusive modernster KI.<\/span><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n \n\n\n

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Omnichannel-Kommunikation<\/h4>\n

Exzellente CX beginnt dort, wo Ihre Kunden sind. Unsere Cloud-L\u00f6sungen unterst\u00fctzen alle Kommunikationskan\u00e4le, von Telefon \u00fcber digitale und soziale Kan\u00e4le bis hin zu Video und mehr.<\/p>\n <\/div>\n

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Weltf\u00fchrende CX-KI<\/h4>\n

Unsere einzigartige KI-Steuerungsebene unterst\u00fctzt alle intelligenten Automatisierungsfunktionen innerhalb unserer Cloud CX Plattform \u2013 und bringt die Power der KI in Ihre H\u00e4nde.<\/p>\n <\/div>\n

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Zug\u00e4ngliche Service-Erstellung<\/h4>\n

CX f\u00fcr alle! Mit unserer Drag-and-Drop-No-Code-Plattform gestalten Sie Ihre gesamte Customer Journey ohne Programmierung.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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Daten- & IT-Synergie<\/h4>\n

Unsere Customer Data Platform verbindet alle Kundendatenquellen und macht sie f\u00fcr Benutzer und KI-Technologien zug\u00e4nglich. Egal, wie gro\u00df Ihr Unternehmen ist \u2013 wir bringen Ihre Daten dorthin, wo sie gebraucht werden.<\/p>\n <\/div>\n

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Echtzeit-Reporting & Analytics<\/h4>\n

Erhalten Sie vollst\u00e4ndige Transparenz \u00fcber Ihre Kundenkommunikation mit einer sekundengenauen, einheitlichen Analyseoberfl\u00e4che.<\/p>\n <\/div>\n

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Unbegrenzte Skalierbarkeit<\/h4>\n

Unsere Cloud-Kommunikationsplattform ist die robusteste der Welt. Mit einer Verf\u00fcgbarkeit von 99,999 % \u2013 und auf Anfrage noch h\u00f6heren Levels \u2013 sind Sie immer f\u00fcr Ihre Kunden da, egal was passiert.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n \n <\/section>\n\n\n\n\n\n

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