Produkte: storm® INTEGRATE

Nahtlose Integrationen für Ihre CX

Kundenspezifische Contact Center-Integrationen mit storm® INTEGRATE™

storm® INTEGRATE™ gibt Ihnen die Tools an die Hand, die Sie benötigen, um die marktführenden CX-Funktionen von storm mit jedem Ihrer Drittsysteme zu verbinden. Nutzen Sie die CRM-Integration, um eine Verbindung zu jedem bestehenden System herzustellen. Erfassen Sie relevante Daten aus Ihrem gesamten System oder binden Sie storm FLOW™ ein, um leistungsstarke Dienste zu erstellen, die Ihre Systeme mit einer programmierfreien Schnittstelle zusammenführen. Stellen Sie eine Verbindung zu storm VIEW™ her, um Daten aus all Ihren Systemen auf einer einzigen Ansicht anzuzeigen. Ersetzen Sie Ihre bestehenden Systeme nicht - verbessern Sie sie.

Bekannte Integrationen

Microsoft Dynamics Integration

Statten Sie Ihre Agenten mit Kundendaten durch Microsoft Dynamics aus.

Barclaycard SmartPay Integration

Bieten Sie eine sichere Zahlungsmöglichkeit mit der Barclaycard SmartPay-Integration.

Zendesk Integration

Integrieren Sie Tickets durch Zendesk in Ihr CX-System.

Google Contact Center AI Integration

Leiten Sie Kunden durch Google Contact Center AI durch eine gezielte Steuerung effizient weiter.

Facebook Integration

Integrieren Sie soziale Medien wie Facebook für ein echtes Omnichannel-Erlebnis.

Zoom Integration

Organisieren Sie visuelle Anrufe für eine reibungslose Konversation zwischen Ihrem Contact Center und dem Back-Office.

salesforce Integration

Integrieren Sie salesforce, um Ihre Daten vollumfänglich abzufragen.

Google Speech-to-Text Integration

Erstellen Sie Customer Journeys mit Google Speech-to-Text-Integrationen.

storm® INTEGRATE™: Microsoft Teams

Organisieren Sie über storm® Anrufe oder Meetings, um die Zusammenarbeit zwischen Contact Center und Back-Office zu optimieren.

Vodafone SMPP Integration

Senden und empfangen Sie SMS-Nachrichten über das Vodafone-Netz mit der Vodafone SMPP-Integration.

Instagram Integration

Senden und empfangen Sie digitale Nachrichten über Instagram mit der Instagram-Integration.

citrix systems logo

Citrix Integration

Mit storm® können Sie eine nahtlose Kommunikationsanwendung über Citrix ausführen.

ServiceNow® Integration

Integrieren Sie Ihr ServiceNow Service Management-System, um schnell Kundendaten aufzurufen.

Oracle ODBC Driver Integration

Profitieren Sie von einer direkten ODBC-Schnittstelle zwischen storm® und Oracle.

GlobalPayments Integration

Durch GlobalPayments stellen Sie geschützte Zahlungen sicher.

Verint Speech Analytics Integration

Setzen Sie mit Verint Speech Analytics in Sachen Qualitätsstandards neue Maßstäbe.

WorldPay Integration

Gewährleisten Sie sichere Zahlungen mit der WorldPay-Integration.

SagePay Integration

Stellen Sie sichere Zahlungen mit der Sagepay-Integration sicher.

Postcoder Integration

Bieten Sie eine transparente Auftragsverfolgung mit Postleitzahlensuche.

Oracle RightNow Integration

Integrieren Sie Ihre Oracle RightNow-Lösung in unseren Agenten-Desktop.

Microsoft Text-to-Speech Integration

Interagieren Sie über Microsoft Text-to-Speech digital mit menschlichen Charakter.

Microsoft SQL Server Integration

Versorgen Sie Ihre Agenten mit Kundendaten durch die Microsoft SQL Server Integration.

Microsoft Speech-to-Text Integration

Transkribieren Sie Ihre Gespräche online mit der Microsoft Text-to-Speech-Integration.

Metapack Integration

Bieten Sie mit der Metapack-Integration eine Live-Auftragsverfolgung an.

Dialogflow Integration

Erstellen Sie nahtlose Interaktionen mit der DialogFlow-Integration.

Cashflows Integration

Gewährleisten Sie sichere Zahlungen mit der Cashflows-Integration.

Calabrio Integration

Steuern Sie Ihre Agenten mit der Calabrio-Integration.

LINE Integration

Senden und empfangen Sie Nachrichten auf LINE.

Trustpilot Integration

Reagieren Sie schnell auf öffentliche Bewertungen in Trustpilot.

Viber Integration

Senden und empfangen Sie Nachrichten über Viber.

Twitter Integration

Verwalten und senden Sie Nachrichten von Twitter.

Barclaycard ePDQ Integration

Mit ePDQ stellen Sie Zahlungsmöglichkeiten mit der Barclaycard sicher.

Verint WFM Integration

Steuern und planen Sie durch die Verint WFM Ihre Mitarbeiter.

Coordinate My Care Integration

Stellen Sie mit der Coordinate My Care-Integration eine effektive Versorgung sicher.

DataCash Integration

Bieten Sie sichere Zahlungmethoden mit der DataCash-Integration an.

IPG Integration

Bieten Sie nahtlose und sichere Zahlungen mit der IPG-Integration.

ATOC Logo

Mit ATOC erhalten Sie Echtzeitdaten zu Tarifen, Fahrten und mehr.

I/CAD Integration

Koordinieren Sie den Einsatz Ihrer Ingenieure durch I/CAD.

PowerOn Integration

Mit der PowerOn-Integration erhalten Sie Echtzeit-Ausfalldaten.

Skype Integration

Vereinheitlichen Sie Ihr Front- und Back-Office mit Skype.

ADQM Integration

Erhalten Sie MPAS-Daten in Echtzeit mit der ADQM-Integration.

Pay360 Integration

Bieten Sie sichere Zahlungen mit der Pay360-Integration an.

Watson Assistant Integration

Erstellen Sie qualitativ hochwertige Interaktionen mit der Watson Assistant-Integration.

TOPdesk ESM Integration

Bieten Sie Ihren Kunden einen "Single point of access" für Ihr gesamtes Unternehmen.

MySQL Integration

Mit MySQL können Sie Ihren Agenten Kundendaten zur Verfügung stellen.

Expert-24 Integration

Bieten Sie eine KI-gestützte Diagnose mit der Expert-24-Integration.

PostgreSQL Integration

Statten Sie durch PostgreSQL Ihre Agenten mit Kundendaten aus.

TNS Integration

Mit der TNS-Integration gewährleisten Sie sichere Zahlungen.

SAP CRM Integration

Statten Sie durch SAP CRM Ihre Agenten mit Kundendaten aus.

TCS BaNCS Integration

Durch TCS BaNCS ermöglichen Sie Ihren Kunden eine hervorragende CX im Finanzsektor.

AutoML Integration

Extrahieren Sie mit AutoML automatisch Daten aus Kundenkontakten.

Herbst Insight ERP Integration

Gewinnen Sie mit Herbst Insight ERP Echtzeit-Einblicke in Ihre CX.

IMAP Integration

Mit der IMAP-Integration können Sie sofortigen E-Mail-Kontakt herstellen.

Monek Integration

Bieten Sie sichere Zahlungen mit der Monek-Integration an.

Live Departure Boards Integration

Erfassen Sie durch Live Departure Boards genaue Reiseinformationen.

Nuance Integration

Erstellen Sie mit der Nuance Speech-to-Text-Integration Interaktionen mit einer menschlichen Note.

Verint Engagement Data Management Integration

Erstellen Sie mit der Verint EDM eine 360-Grad-Ansicht der Customer Journey.

Trainline Integration

Mit der ATOC-Integration erhalten Sie Echtzeitdaten zu Tarifen, Fahrten und mehr.

SSE Integration

Mit der SSE-Integration können Sie Daten von intelligenten Kundenzählern abrufen.

IMI Mobile Integration

Mit der IMI Mobile-Integration können Sie sofortigen SMS-Kontakt herstellen.

Maps Embed Integration

Bieten Sie mit der Maps Embed-Integration genaue Standortdienste an.

Secure Trading Integration

Bieten Sie sichere Zahlungen mit der Secure Trading-Integration.

Micros Fidelio Integration

Schaffen Sie mit der Micros Fidelio-Integration einen zentralen Zugangspunkt für Hotelbuchungen.

Whatsapp Integration

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über WhatsApp, um eine erstklassige Erreichbarkeit zu bieten.

Avaya Real-Time Stats Integration

Erhalten Sie mit der Avaya Real-Time Stats Integration aussagekräftige CX-Einblicke.

Coordinate My Care Integration

Stellen Sie mit der Coordinate My Care-Integration eine effektive Versorgung sicher.

Adastra Integration

Mit Adastra können Sie eine effektive Versorgung gewährleisten und Patientendaten zusammenfassen.

Avaya CMS Integration

Nutzen Sie Ihre Daten mit der Avaya CMS-Integration.

Betfred Payments Integration

Bieten Sie sichere Zahlungen mit der Betfred-Zahlungsintegration an.

Buynet Integration

Bieten Sie sichere Zahlungen mit der Buynet-Integration.

Camden Integrated Digital Record Integration

Stellen Sie eine effektive Pflege mit der CIDR-Integration sicher.

Dublin Airport Flight Information Integration

Kommunizieren Sie aktuelle Fluginformationen für Kunden.

EasyJet Payments Integration

Bieten Sie sichere Zahlungen mit der EasyJet Payments-Integration an.

Guy's and St Thomas' LocalCareRecord

Stellen Sie eine effektive Pflege mit Guy's and St Thomas' LocalCareRecord sicher.

BlackPear

Zentralisieren Sie Patientendaten mit der BlackPear-Integration.

Cerner CareAware Connect Integration

Sorgen Sie für eine effektive Pflege mit der Cerner CareAware Connect-Integration.

Discovery Data Services Integration

Nutzen Sie Ihre Patientendaten mit der Integration von Discovery Data Services.

Healthy.io Integration

Digitalisieren Sie mit Healthy.io Urinuntersuchungen.

IGspectrum for NeuroResponse Integration

Bieten Sie mit IGspectrum for NeuroResponse Patientenselbstberichte an.

MIG Healthcare Gateway Integration

Stellen Sie mit der MIG Healthcare Gateway-Integration eine effektive Versorgung sicher.

Magento Integration

Verbessern Sie Ihre E-Commerce-Plattform mit sicherer, nahtloser Kundenkommunikation.

Sesui

Unterstützen Sie Ihre Patienten mit der Sesui-Integration.

EMIS

Stellen Sie einen nahtlosen Zugriff auf Patientendaten durch die EMIS sicher.

Patients Know Best

Ermöglichen Sie die Selbstauskunft der Patienten mit der Patients Know Best-Integration.

Haben Sie gefunden was Sie suchen?

Die Anwendungen sind je nach Ausgangssituation integrierbar. Jede Integration wird individuell mit Ihnen besprochen und auf Umsetzbarkeit geprüft.

Auf unserem storm® Marktplatz finden Sie unzählige Integrationsmöglichkeiten.

Nutzen Sie jetzt IT Synergien

Verknüpfen Sie storm® mit beliebigen Drittanbietersystemen, Datenbanken oder Remotespeichern.

storm® ist mit über 100 Datenbank-Engines, einschließlich Oracle, SQL Server und MS Access kompatibel.

Aktualisieren Sie Ihre CRM-Systeme durch zugewiesene Beendigungscodes ortsunabhängig.

Mit leistungsstarken Echtzeit- und Verlaufsberichten inklusive extrahierter Daten aus Drittanbietersystemen behalten Sie den Überblick.

Erweitern Sie Ihre Legacy-Systeme anstelle sie zu ersetzen.

Fassen Sie alle Ihre Tools und Daten in einer einzigen Oberfläche zusammen.

Sie haben die Wahl zwischen zahlreichen vordefinierten und angepassten Integrationen.

Entwickeln Sie Ihre eigenen Integrationen mit der offenen API-basierten Architektur von storm®.

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