storm® INBOUND™

Cloudbasierte Nummernverwaltung

storm® INBOUND™ ist eine umfassende Lösung für cloudbasierte Nummernverwaltung, die echte Flexibilität bietet. Mit INBOUND können Sie die Beschränkungen von geografischen Nummern hinter sich lassen und Verzögerungen vermeiden, die entstehen, wenn Ihr Dienstanbieter Nummern umleitet. Und Sie können sicher sein, dass Ihr Geschäft weitergeführt werden kann, wenn Ihre Mitarbeiter im einem Notfall nicht an ihren Schreibtisch gelangen können.

Einfache Dienstverwaltung

Mit storm STUDIO können Sie Ihre Anrufweiterleitung mit wenigen Mausklicks verwalten, während es in intuitiven Oberflächen ein Kinderspiel ist, Zeitpläne für Öffnungszeiten oder erweiterte IVR-Dienste für Ihre Nummern anzulegen.

Hauptmerkmale

Confirm icon

Intuitive Nummernverwaltung über die grafische Benutzeroberfläche von storm STUDIO™.

Customer Service Agents icon

Notfall-Wiederherstellungspläne: alternative Anrufweiterleitungen für Notfallszenarien einrichten und die Wiederherstellung des Systems mit einem einzigen Mausklick initiieren.

Artificial Intelligence (AI) icon

Per Drag & Drop IVR-Menüs erstellen, die automatische Assistenten und zeitplanbasiertes Routing umfassen.

Powerful Recordings for Quality Management

Integrierte cloudbasierte Anrufaufzeichnungs- und Voicemail- Dienste.

reporting icon

Echtzeitüberwachung und historische Berichte zum Verfolgen der Dienstnutzung und der Contact Center-Leistung.

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