storm® CONTACT™: SOCIAL

Hauptmerkmale

Zu den Kanälen gehören Facebook, Instagram, LINE, Twitter, Viber und WhatsApp.

Integration von sozialen Kanälen in die Warteschlangen auf den Desktops der Agenten neben allen anderen Interaktionen.

Empfangen und Beantworten von Direktnachrichten und Nachrichten an der Unternehmenswebseite.

storm® MACHINE AGENTS™ können für automatische Reaktionen über storm FLOW™ konfiguriert werden.

Nahtlose, hochfunktionale Umgebung durch Kompatibilität mit sicheren Zahlungssystemen.

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